Защита банковских карт Сбербанка

Защита и страховка карт Сбербанка: от мошенников, условия, отзывы

Защита банковских карт Сбербанка
Перейти к контенту

Защита банковских карт Сбербанка гарантирует сохранность средств на счетах клиентов от незаконного списания и ограбления.

Так как существует опасность мошеннических действий, кражи или утери кредитки, банки применяют различные меры и повышают уровень защиты для того, чтобы уберечь своих клиентов от финансовых потерь.

Страхование банковской карты Сбербанка

Страхование является сегодня одним из самых надёжных способов защиты денег на счетах. Оно позволяет не только сберечь средства, но и вернуть их владельцу в случаях, предусмотренных в договоре.

Сбербанк заключает соглашение сроком на 1 год. Полис вступает в силу через 2 недели после уплаты первого взноса.

Сбербанк предлагает множество видов страхования. Для желающих защититься от нескольких групп риска, он разработал единую комплексную программу «Мультиполис».

Теперь каждый клиент имеет возможность заключить договор страхования имущества, банковской карты, здоровья — на условиях, которые выберет сам. Кроме того, Сбербанк стал первым, кто разработал для держателей кредиток защиту от кибератак.

Какие карты страхует Сбербанк

Сбербанк предоставляет услуги страхования для всех карт, имеющих привязку к банковским счетам: дебетовым и кредитным.

От каких рисков действует защита

Сбербанк гарантирует клиентам защиту средств в случае порчи карты, её хищения, захвата банкоматом. Страховка предусматривает попытки снятия денег посторонним лицом в результате взлома ПИН-кода, выяснения реквизитов, подделки карты, грабежа.

Даже, если владелец снял наличные, и они были украдены, банк возместит убытки. Для этого необходимо обратиться в отделение не позднее, чем через 2 часа после получения средств.

Что делать при наступлении страхового случая

В первую очередь, необходимо позвонить в страховую компанию, с которой заключён договор. Затем следует позаботиться о блокировке карты. Для этого нужно совершить звонок на «горячую линию» по номеру ☎ 8 800 555 555 7 и сообщить оператору номер полиса, свой контактный телефон и подробности проишествия.

Сотрудник компании зафиксирует полученную информацию и продиктует перечень документов, которые необходимо подготовить для получения компенсации.

Затем следует обратиться в полицейский участок, сообщить о случившемся и написать заявление. Это необходимо сделать, чтобы впоследствии доказать правдивость информации и подтвердить факт наступления страхового случая.

Как получать страховые выплаты

В течение 3 дней нужно собрать необходимые документы:

  • справку Сбербанка с указанием стоимости карты;
  • выписку о последних транзакциях на счёте;
  • решение суда о возбуждении дела или отказе в нём;
  • другие документы по требованию.

С оригиналом полиса и документами следует явиться в страховую компанию для подачи заявления на возмещение убытков. Можно отправить их почтой, письмом с уведомлением о получении. Ответ должен поступить через 10 дней после доставки документов. Если он положительный, клиент получит деньги в течение 5 дней.

Образец полиса:

alt: Открыть PDF файл

Страхование банковских карт «Защита карт»

В декабре 2018 года Сбербанк разработал новейшую программу по защите банковских счетов от кибератак. Услуга предоставляется бесплатно. Она подключается при условии приобретения полиса «Защита карт+». Полис распространяется на все карты клиента: основную и дополнительные.

Защита не гарантирует полной безопасности от мошенников, но если это произойдёт, страховая компания возместит потери.

От чего страхует полис

Услуга объединила покрытие стандартного набора рисков и сервис для обеспечения защиты карты от киберугроз.

Кроме обеспечения безопасности на просторах интернета, полис гарантирует возмещение финансовых потерь в следующих случаях:

  • утеря или повреждение карточки;
  • утрата обналиченных средств в следствии кражи или ограбления в течение 2 часов после снятия их со счёта;
  • хищение денег путём мошенничества (получение информации о коде, подделка карточки, подписи владельца);
  • механическое повреждение карты, размагничивание, утрата из-за неисправности банкомата.

Стоимость

Цена полиса различается в зависимости от размера компенсации, которую клиент хотел бы получить при наступлении страхового случая. Минимальная стоимость — 1161 руб. Выплаты в этом случае составят до 60 тыс. руб. Приобретая полис за 1710 руб., можно рассчитывать на 120 тыс. руб. компенсации. За 3510 руб. можно получить до 250 тыс. руб., а за 5310 руб. – до 350 тыс. руб.

Как получить полис

Оформить страховку «Защита карт» можно следующими способами: в отделении банка, на его официальном сайте и путём СМС-сообщений.

В первом случае необходимо обратиться к специалисту Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт и договора на обслуживание карточных счетов.

Клиент имеет возможность приобрести полис страхования не выходя из дома — в режиме онлайн.

Для этого потребуется войти на сайт Сбербанка и перейти на страницу оформления полиса.

Здесь необходимо выбрать сумму страховки, ввести данные паспорта и оставить свои контакты.

Полис будет выслан на электронный адрес клиента. Документ имеет такую же юридическую силу, как и на бумажном носителе.

Затем на том же сайте можно произвести оплату. Данный способ является наиболее быстрым и удобным.

Можно отправить СМС на номер 900 с текстом “Защита” и указать сумму полиса. В ответ придёт сообщение с кодом оплаты. На тот же номер следует отправить СМС с данным набором цифр.

Таким образом будет подтверждено согласие клиента с условиями страхования и разрешение на списание суммы оплаты. Останется дождаться СМС с уведомлением о том, что платёж осуществлён.

Как активировать

Необходимо войти в онлайн-банкинг, открыть соответствующую форму и внести в неё дату приобретения и номер полиса, личные данные, контактный телефон, код сертификата. Активация может длиться до 3 дней.

Срок страхования

Сбербанк предоставляет страховые услуги сроком на 12 месяцев.

Как использовать полис страхования Сбербанка

Предположим, владелец карты снял в банкомате 80 тыс. руб.

Через 30 мин на него напали и ограбили. Но у гражданина оформлена страховка в Сбербанке по минимальной стоимости.

У него будет 1,5 часа в запасе, чтобы позвонить на «горячую линию».

После блокировки карты, пострадавший обратится в полицию и напишет заявление об ограблении.

Затем он в течение 3 дней соберёт документы и явится в страховую компанию. Гражданин подаст заявку на получение компенсации.

Если он всё правильно сделал, а течение 10 дней ему будет дан положительный ответ.

Затем, в следующие 5 дней он получит компенсацию.

Так как полис, который клиент приобрёл, предусматривает выплату в размере 60 тыс. руб., именно такая сумма будет возмещена страховой компанией.

К полису прилагается бесплатная защита от кибератак. Чтобы использовать её, необходимо загрузить антивирусную программу, разработанную в «Лаборатории Касперского».

Для системы iOS предусмотрено автоматическое подключение к защите. Для Android после активации страхового полиса придёт сообщение с кодом загрузки программы.

Нужен ли этот полис

Большинство держателей кредитных карт активно пользуются средствами с банковского счёта для безналичной оплаты товаров и услуг, а также для покупок в интернет-магазинах. В последнее время участились хакерские атаки и активировались мошенники в сети.

Сбербанк прилагает большие усилия, чтобы защитить своих клиентов от незаконных действий злоумышленников. Тем не менее, случаи ограбления или порчи карты вполне возможны. По этой причине принятие дополнительных мер для защиты своего имущества никогда не будет лишним.

С дополнительной информацией и правилами страхования вы можете ознакомиться скачав следующие документы:

Памятка страхователяПравила страхования карт

Страхование заёмщика по кредитным картам Сбербанка

Владельцам кредиток предлагается страховка от следующих случаев:

  • уход из жизни;
  • потеря трудоспособности.

При наступлении страхового случая, погашение задолженности по ссуде возьмёт на себя страховая компания. Если на момент заключения договора клиент имеет тяжёлые заболевания или является инвалидом I или II группы, для него доступно только страхование от ухода из жизни. Это же касается лиц моложе 18 и старше 65 лет.

При наступлении 1-го варианта страхового случая компенсация выплачивается родственникам, 2-го — обладателю полиса. Выплата приравнивается двукратному размеру задолженности на отчётный момент.

Соглашение о страховании заключается ежемесячно. На номер заёмщика приходит предложение с кодом активации. Если клиент согласен, на третий день произойдёт списание суммы стоимости полиса.

В дальнейшем можно отказаться от услуги. В противном случае плата будет списываться автоматически 31 или 1 числа. Страховка не оплачивается за месяцы, когда не было задолженности.

Сумма взноса составляет 0,7% от общего размера задолженности в отчётном периоде.

Подробнее об условиях:

Мультиполис Онлайн

Если клиент желает застраховаться от всех основных рисков, ему не обязательно заключать множество договоров и приобретать несколько полисов. Для этого существует услуга «Мультиполис Онлайн».

Он оформляется на сайте «Сбербанк страхование». Это занимает несколько минут, после чего заявитель получит полис на адрес электронной почты.

Преимущество услуги заключается в том, что клиент может самостоятельно выбрать для себя виды страхования. Одним из них может быть защита банковских карт. От выбора клиента будет зависеть стоимость полиса. Доступна экономия средств до 15% за счёт бонусов «Спасибо» от Сбербанка.

Образец мультиполиса:

alt: Открыть PDF файл
Существует 3 программы страхования банковских карт в рамках «Мультиполиса Онлайн»:

  • базовая;
  • расширенная программа 1;
  • расширенная программа 2.

Базовая гарантирует компенсацию в случае незаконного списания средств. Страховая сумма составит 20 тыс. руб.

Расширенная программа 1 включает в себя условия базовой и защищает от утраты карты вследствие механических повреждений или неисправности банкомата. Страховая сумма в этом случае — 40 тыс. руб.

Расширенная программа 2 страхует от случаев, указанных в программе 1, и от хищения денежных средств путём ограбления. Страховая сумма — 80 тыс. руб.

Дополнительные условия указаны в следующих документах:

Как отказаться от страхования карты Сбербанка

Для этого нужно лично обратиться в отделение Сбербанка и подать соответствующее заявление в течение недели после приобретения полиса. Деньги, потраченные на оплату услуги будут возвращены в течение месяца после их поступления.

Как отключить страховку по кредитной карте Сбербанка

Отказаться от услуги можно, отправив СМС с соответствующим кодом, полученным в сообщении с предложением активации полиса. Если услуги страхования уже предоставляются, на сайте Сбербанка следует отключить Автоплатёж.

Подробно об этом мы писали в в данной статье.

Программа страхования Сбербанка имеет следующие преимущества:

  • Страхование всех карт одним полисом.
  • Соотношение стоимости и качества услуги. Внеся сравнительно небольшую сумму, клиент приобретает защиту своих средств от множества видов рисков.
  • Простота оформления.
  • Высокая скорость выплаты компенсации при наступлении страхового случая.

Недостатки страхования карт Сбербанка

Программа имеет и недостатки:

  • для получения компенсации необходимо предъявить оригиналы полиса и квитанции об оплате услуги;
  • если будет доказано халатное отношение держателя карты, потери не будут возмещены.

Чтобы избежать неприятных моментов, необходимо хранить карту в недоступном для посторонних лиц месте. Не следует носить записки с указанием ПИН-кода рядом с картой.

Банкомат перед использованием следует осмотреть. При наступлении страхового случая, необходимо обратиться с заявлением в офис соответствующей компании.

Отзывы клиентов банка о страховании карт

В большинстве случаев предложение услуги по защите счетов воспринимается негативно. Клиенты считают оплату страховки лишней тратой денег.

Согласно отзывам, не все могут понять алгоритм действий для получения суммы возмещения. Многие клиенты считают их сложными и не готовы тратить на это своё время.

Однако те кто получили страховую выплату в полной мере оценили преимущества данной услуги. Ведь в случае наступления непредвиденных обстоятельств, никакая помощь не бывает лишней.

Источник: https://KartyBanka.ru/banki/bankovskaya-karta-sberbanka/zashchita-bankovskih-kart-sberbank

Нужна ли страховка карты Сбербанка для защиты денег на ней?

Защита банковских карт Сбербанка

В последнее время объектом преступления часто становятся банковские счета и карты. Причины называют разные — социальные, экономические, образовательные. Поскольку услугами Сбербанка охвачено почти 70% населения страны, проблема защиты денег доверителей для банка актуальна.

Банк и компания «Сбербанк-страхование» разработали программу совместных действий, как защитить деньги на карте Сбербанка. Средства получают страховую защиту от несанкционированного доступа, разбоя, а потери покрываются за счет выплаты страховки.

Страховка карт в Сбербанке

Большая часть держателей карт Сбербанка — активные пользователи. Снимают деньги в банкоматах, выполняют платежи за товары, услуги, переводы через терминалы, оплачивают интернет-покупки на различных торговых площадках. Перечисленные транзакции сопровождаются вводом конфиденциальной информации, которая может стать достоянием злоумышленников.

В результате, нередки случаи снятия наличности по поддельной карте, имеющей подлинные реквизиты, подделка подписи клиента на обороте носителя, интернет-хищение денег со счета, оплата товара с вводом подлинных CVV2/CVC2-кодов.

Объектом криминала становится банковский пластик: разбойное завладение карточкой, наличностью, ПИН-кодом, телефоном потерпевшего или снятой наличностью. Часто на мошеннические действия попадаются пенсионеры.

Со своей стороны Сбербанк прилагает максимум усилий для предотвращения действий мошенников, но криминальная среда развивается и, порой, единственное, что может сделать банк — компенсировать, возместить убытки.

Что это такое?

Страховка карты Сбербанка — финансовая услуга, предоставляемая клиенту за сравнительно небольшую плату, и которая в дальнейшем возместит потери при наступлении страхового события. Внешне это выглядит как продажа документа, страхового полиса. В нем указаны возможные неблагоприятные случаи, которые могут наступить для клиента и его банковской карточки.

Как работает

Например, в результате разбойного нападения на гражданина, которое произошло через полчаса после получения денег в банкомате по застрахованной дебетовой карте, похищено 75 тыс. руб. наличности и банковская карточка. Карта застрахована сроком на 1 год, на сумму 60 тыс. руб., с внесением разового платежа 1161 руб.

Клиент своевременно обратился в колл-центр банка с просьбой заблокировать носитель; подал заявление в полицию о разбойном нападении. Для выплаты страховки собран пакет документов и представлен в страховую компанию. После принятия решения, выплачена сумма возмещения 60 тыс. руб.

Страховая защита карты Сбербанка проводится от трех групп рисков:

  • несанкционированность операций с деньгами. Включены риски подделки банковской карточки, подписи клиента на ней; использование конфиденциальной информации мошенниками в своих целях; насильственное завладение ПИН-кодом карты;
  • утеря банковской карты. Включается утрата носителя в результате разбойного нападения, механического повреждения, термовоздействия, размагничивания, неисправности банкомата;
  • преступное завладение средствами, которые получены клиентом по застрахованному носителю в течение 2 часов с момента обналичивания.

Можно выбрать одну из перечисленных групп или все три.

В чем выгоды?

Зачем и выгодно ли страховать карты Сбербанка? Минимальный страховой платеж составляет 1161 руб./год для 60 тыс. руб., хранящихся на счете, или 1,935% от вклада.

Для 350 тыс. руб. — страховка 5310 руб. или 1,517%. Другими словами, платеж уменьшается с ростом страховой суммы.

Какие карты страхуются?

Страхованию подлежат все носители, привязанные к банковскому счету:

  • дебетовые карточки, среди которых — основные и дополнительные;
  • кредитные.

Сколько стоит страховка карты

Стоимость страховки карт Сбербанка при online-оформлении представлена в таблице.

Сумма страхового покрытия, тыс. руб.Цена, руб.
601161
1201710
2503510
3505310

Важно! При обращении в офис, стоимость страховых услуг будет несколько выше.

Способы оформить полис

Клиентам предлагается два способа оформления страховок: в отделении, и в онлайн. Обратим внимание: страхования защита наступает на 15-й день после оплаты полиса и действует на протяжении года. После оформления полис обязательно активируют.

В отделении

Для оформления документа в офисе компании, предоставляют личный паспорт, договора обслуживания карточных счетов. В документе указывают:

  • реквизиты компании-страховщика;
  • личные данные страхователя;
  • перечень банковских карт, по которым проводится имущественное страхование;
  • страховые случаи, с наступлением которых проводится возмещение.

Полис подписывает руководитель отделения и выгодоприобретатель.

Онлайн

Оформить страховой полис можно самостоятельно с официального сайта Сбербанка. Для чего выполняют три шага:

  • выбирается вид страховой защиты и сумма. По желанию подключается услуга «Все карты под замком», что обезопасит действующие носители;
  • вносятся паспортные данные клиента, электронный адрес;
  • подтверждаются действия.

Оформленный документ передается на e-mail клиента.

Как активировать полис

Активация полиса происходит на сайте страховой компании. В онлайн-банкинге открывается специальная форма, в которую сносится информация: дата покупки, номер полиса, код сертификата, личные данные клиента, номер мобильного телефона. Внесенная информация сверяются с базой страховых документов. Активация длится от нескольких минут, до 2–3 дней.

Как отказаться

Часто можно услышать от клиентов фразы, как отказаться от страховой защиты средств на банковских картах Сбербанка. Действительно, отношение соотечественников к любым страховым услугам, скорее, негативное. Действия работников банка расценивается как «навязывание» ненужной услуги. Что связано со сложностью для понимания обывателя доказательств страхового события и получения возмещения.

Чтобы принять обоснованное решение о страховании или отказе, и довести до сотрудника банка, необходимо ознакомиться с правилами предоставления услуги, перечнем страховых рисков и порядком оформления документов. Попросите служащего банка или компании-страховщика последовательно расписать, что необходимо сделать при наступлении страхового события, в какие сроки, чтобы получить выплату по страховому случаю.

Отзывы

Клиенты Сбербанка настороженно относятся к предложениям работников банка страховать счет или карту. Поскольку видят за этим только дополнительные расходы.

Отмечается, что получение выплат зависит от правильности и своевременности оформления документов, обращений на горячую линию, полицию, в отделение банка.

Не всем под силу понять и выполнить юридические тонкости, потратить на это время и нервы.

Заключение

Сбербанк стремиться всячески уменьшить негативные последствия и потери держателей карт в результате форс-мажорных обстоятельств или действий злоумышленников. Не все клиенты оценили преимущества страхования карт Сбербанка. Но негативное отношение свидетельствует, что банку есть над чем работать.

Источник: https://CardsBanking.ru/banks/sberbank/strahovka-karty.html

Страхование банковских карт Сбербанк – Защита карт

Защита банковских карт Сбербанка

Мы живем в 21 веке – столетии больших возможностей. Раньше люди хранили деньги в сберегательных кассах, дома в сейфе, под паласом, а сейчас любая сумма, даже большая помещается на одной тоненькой пластиковой карте.

Чтобы получить доступ к карте в банкомате необходимо знать пин-код карты, этого достаточно.

Злоумышленники идут на многие уловки, чтобы добыть  эти заветные три цифры и пополнить свой карман вашими деньгами,  специально устанавливают накладки на банкоматы в малолюдных местах, различные шпионские штучки.

Поэтому нельзя быть уверенным в том, что если вы никому не давали в руки вашу карту, то она будет в безопасности.  На этот случай Сбербанк предлагает своим клиентам застраховать себя от пропажи денег с карты. С защитой карты вы можете спать спокойно и не бояться потери средств с вашей банковской карточки.

В марте 2018 года повысилась максимальная сумма страховки по картам Сбербанка – она теперь составляет  350 000 рублей. Раньше эта сумма была –  250 000 рублей.

Cбербанк страхование защита банковских карт

Полис “Защита карт” позволит вам защитить ваши деньги от злоумышленников и не сомневаться в их сохранности. Существует три вариант страховки карты в Сбербанке:

  • страховка карты на  сумму 30 000 рублей
  • страховка карты на  сумму 120 000 рублей
  • страховка карты на  сумму 250 000 рублей
  • страховка карты на сумму 350 000 рублей

Стоимость страхования карт в Сбербанке

Стоимость подписки на страховой полис составляет 700, 1710, 3510 и 5310 рублей соответственно. Цена указана при оформлении полиса онлайн. Полис можно оформить как в отделении банка, так и в режиме онлайн. Оформлять страховку онлайн не только удобнее, но и дешевле.

Пример: при страховании на сумму 250 000 рублей стоимость полиса в отделении составит 3 900 рублей, в том время как на сайте полис обойдется в 3 510 рублей.

  • Перейдите на страницу оформления и выберите сумму страховой защиты.
  • Укажите паспортные данные, адрес и контактную информацию.
  • Получите полис на e-mail.
  • Оплатите полис банковской картой.

Обратите внимание на то, что полис вступает в силу на 15 день после оплаты. Действует полис в течение 1 года с момента вступления полиса в силу.

Что застраховано

Все банковские карты, выпущенные Сбербанком и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

Как работает полис «Защита карт» Сбербанка

Представьте, что держатель карты оформил страховой полис «Защита карт» стоимостью 700 рублей на сумму страховой защиты 30 000 рублей.

Потом он снял наличные в незнакомом банкомате и этим смогли воспользоваться мошенники: незаконным путем узнали данные карты. Через некоторое время клиенту пришли SMS о транзакциях, которые он не совершал, на сумму 25 000 рублей.

В этом случае максимальный размер выплаты со стороны страховой компании составит 25 000 рублей.

«Сбербанк» – Страхование Кредитной Карты, Защита для Владельца: Отзывы Клиентов, Отключение, Программы и Стоимость

Защита банковских карт Сбербанка

Хотя хранить средства на карте безопаснее, нежели в виде наличных, даже этот способ не гарантирует их сохранности. Сегодня существует большое количество мошеннических схем, позволяющих украсть деньги с пластиковой карточки пользователя.

Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется застраховать свои средства. Один из способов сделать это – обратиться в «Сбербанк Страхование».

«Сбербанк» — Особенности Страхования Кредитных Карт

«Сбербанк Страхование» входит в группу компаний «Сбербанк». Страховщик интенсивно развивается и уже входит в число крупнейших СК Российской Федерации. Услугами организации пользуется не менее 10 000 000 граждан России. Работа компании положительно оценивается рейтинговыми агентствами («ruAAA» от «Эксперт РА»).

Среди особенностей страхования карт именно в этой организации:

  • Оформить полис можно в дистанционном режиме или в любом офисе «Сбербанка». Поскольку отделения финансового учреждения представлены в большинстве городов страны, проблем с поиском подходящего филиала не возникнет.
  • Все что нужно сделать пользователю – выбрать вариант страхования (разница между ними заключается только в размере страхового покрытия и стоимости).
  • Одним полисом можно защитить все пластиковые карты клиента, а также личные документы.
  • Для получения скидки можно воспользоваться бонусами «Спасибо» (стоимость можно снизить на 15%).
  • Страхование действует 1 год.

После того, как защита вступит в силу, деньги на карте будут защищены от злоумышленников. В случае их кражи, клиенту выплачивается компенсация, соразмерная количеству потерянных средств.

Карты от «Сбербанка» — Калькулятор Расчета Стоимости Страховки

Приобрести полис можно, не выходя из дома. Вся процедура занимает не больше нескольких минут. От пользователя потребуется только наличие устройства с доступом к интернету и банковская карта.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. Нажать на кнопку «Оформить онлайн» на открывшейся странице.
  3. Выбрать срок действия полиса и страховую сумму. Здесь же можно ознакомится с перечнем страховых рисков. После ввода данных нажать на кнопку «Оформить».
  4. На новой странице формы ввести личные, паспортные и контактные данные, адрес регистрации и постоянного места жительства, после чего нажать на «Продолжить».
  5. Проверить введенные данные и нажать на «Продолжить».
  6. Подтвердить указанный номер телефона (на него будет отправлено СМС со специальным кодом) и нажать на «Перейти к оплате».
  7. Вписать данные пластиковой карты, с которой будут сняты средства.

После того, как оплата поступит на счет «Сбербанк Страхование» полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный пользователем.

Допускается также оформление полиса в одном из офисов «Сбербанка». Для этого необходимо посетить отделение финансового учреждения, сообщить его сотруднику о желании оформить полис, после чего заполнить заявление.

«Сбербанк» — Программы Страхования от Банковских Карт

После оформления полиса защищаются как пластиковые носители, так и средства, хранящиеся на них. К страховым случаям, связанным со средствами, относиться потеря денег по причине:

  • Кражи карты, в том числе с применением угроз и насилия.
  • Использования карты мошенником после ее кражи.
  • Использования поддельной пластиковой карточки, имеющей действительные реквизиты (это касается как покупки через интернет, так и обналичивания в банкомате).
  • Мошеннических действий с использованием современных технологий (скимминг, фишинг).
  • Потери денежных средств, снятых через АТМ, из-за кражи или разбоя (но только в течение 120 минут после обналичивания).

Получить компенсацию также можно при потере пластиковой карты из-за:

  • Действий третьих лиц (грабеж, разбой, кража).
  • Использования пластиковой карты для снятия средств в неисправном банкомате.
  • Размагничивания пластика или получения им механических повреждений (случайных).

Также по программе могут быть застрахованы личные документы и вещи (к примеру, паспорт, кошелек, ключи от дома или автомобиля). В таком случае компенсация полагается при их потере (в том числе по причине кражи или разбоя).

Какую Программу Выбрать для Страхования Кредитной Карты в Сбербанке?

Страхование карт оформляется по одной программе. Однако это не значит, что пользователь лишен возможности выбора. Он может самостоятельно подобрать размер страхового покрытия. Этот параметр напрямую влияет на стоимость полиса. Варианты полисов страхования отображены в следующей таблице:

Чтобы правильно подобрать полис, нужно рассчитать приблизительную сумму средств, хранящихся на всех картах «Сбербанка». Страхователь возмещает только потерянные средства. Поэтому, если на карточках хранится, к примеру, не более 120 000 рублей, нет смысла переплачивать и оформлять полис на 350 000 рублей.

«Сбербанк Страхование» — Вопросы и Ответы по Банковским Картам

Кроме информации о продукте, предоставляемой на сайте «Сбербанка», получить сведения о программе можно также через сервис «Популярные вопросы о страховании». Для этого необходимо:

После этого перед пользователем откроется перечень вопросов, чаще всего возникающих у клиентов организации. Для получения ответа необходимо щелкнуть левой клавишей мыши по формулировке запроса. Ответ появиться под ней.

«Страховая Сбербанк» — Страховой Случай Кражи Банковской Карты, Что Делать?

Страховые случаи, описанные выше, дают клиенту право на получение денежной компенсации, соразмерной понесенным тратам. Однако для этого нужно правильно действовать. В случае потери пластика или средств на нем, необходимо:

  • Позвонить по номеру бесплатной горячей линии (8-800-55-555-50) и сразу же заблокировать пластик.
  • Обратиться в полицию, написать заявление о краже пластика или грабеже (если деньги потеряны по причине действий третьих лиц).
  • Позвонить на горячую линию страховой компании (8-800-55-555-57), сообщить данные полиса и рассказать о случившемся.
  • Выслушать инструктаж оператора колл-центра, подготовить документы, указанные им.
  • Предоставить документацию в любое отделение «Сбербанка» или отправить ее по почте (Москва, улица Павловская, дом под номером 7).
  • Ожидать принятия решения по поданной заявке (эта процедура может занять несколько дней).

Если средства были потеряны по причине, прописанной в договоре, пользователю будет назначена компенсация. Ее размер напрямую зависит от количества потерянных средств.

«Сбербанк Страхование» — Стоит ли Покупать Полис для Защиты Держателя Карты?

Оформление страхования банковской карты – личный добровольный выбор каждого пользователя. Никто не имеет права заставить человека заплатить за этот продукт принудительно.

Однако данная опция может быть весьма полезной. Сегодня кража средств с карты – частое явление. Получить компенсацию от банка, при этом, можно не всегда (особенно, если пользователь сам предоставил сведения мошенникам).

При наличии полиса деньги будут надежно защищены. Получить компенсацию возможно даже в том случае, если они были украдены уже после снятия в банкомате.

Стоимость защиты 60 000 рублей на карте составляет немногим более 1 100 рублей. Если мошенники получат доступ к пластику, можно потерять гораздо большую сумму.

Таким образом, «Сбербанк Страхование» предоставляет своим клиентам возможность застраховать пластиковые карты «Сбербанка». Для этого достаточно выбрать сумму страхования, подать онлайн-заявку и оплатить продукт. Страховка действует 1 год и активируется спустя 15 дней после приобретения.

Источник: https://sobank-insurable.ru/kreditnoy-karty/

Защита банковских карт Сбербанк

Защита банковских карт Сбербанка

В середине декабря 2018 года Сбербанк, первым среди банков в России, предложил уникальный продукт – страхование банковских карт от киберинциндентов в «Сбербанк страхование». Это бесплатная услуга, которая подключается при покупке обновленного страхового продукта «Защита карт+».

В век информационных технологий всё больше краж и мошенничеств происходит в цифровом пространстве

Для многих стало привычным использовать вместо наличных денег банковские карточки: оплачивать коммунальные платежи, расплачиваться в кафе и ресторанах, при покупке билетов и других услуг, а также обналичивать деньги в банкомате. В результате исследований было замечено, что с каждым годом количество россиян, использующих интернет для покупок, онлайн-переводов, становится все больше. Молодежь и часть старшего поколения все чаще вместо планшетов и компьютеров используют смартфоны для входа в интернет.

Такое удобное для держателя пластика использование смарфтона имеет массу удобств, но за этим стоит риск «подхватить» компьютерный вирус или стать жертвой хакерской атаки. Международная компания «Лаборатория Касперского», специализирующаяся на разработке программ для защиты от различных киберугроз, собрала интересные данные.

Разработчики сделали шокирующее открытие: каждый день в мире создается примерно 360 тыс. вредоносных программ. Практически любой пользователь при скачивании нового приложения, просмотра товаров и дальнейших заказах в интернет-магазинах, посещении сайтов может оказаться в числе пострадавших. В 2018 году «Лабораторией Касперского» было зафиксировано примерно 5 млн.

вредоносных установочных пакетов именно на мобильных устройствах.

Застраховать деньги можно как на дебетовых картах так и на кредитках

Больше всего удручает то, что Россия стоит на первом месте в мире по количеству пользователей, которые подвергаются атакам мобильных банковских троянов.

Это самые опасные приложения, которые «воруют» деньги с банковских счетов владельцев смартфонов. В зоне риска находятся прежде всего Android-смартфоны, поскольку именно на эту ОС создается 98% мобильных банковских троянцев.

В чем заключается услуга защиты от киберрисков

Исходя из реального существования киберугроз, владельцам смартфонов предлагается установить специальный антивирус от «Лаборатории Касперского». Антивирусное ПО обезопасит клиентов от несанкционированного списания средств во время бесконтактных платежей или в случае заражения мобильных устройств вирусами.

Как происходит установка антивируса? Процедура зависит от платформы, на которой работает смартфон:

  • Для iOS — установка происходит автоматически.
  • Для Android — после активации страховки на сайте «Сбербанк страхование» страхователю приходит в СМС-сообщении код, при помощи которого устанавливается программа.

    Защита начинает действовать сразу после подключения защитного приложения.

Установка антивирусной программы абсолютно бесплатная, стоимость страхового пакета при этом остается прежней – минимум 1290 руб./год. Для отдельных категорий страхователей (пенсионеров, молодежи) действуют скидки. Максимальная сумма, которую клиент может получить после наступления страхового случая – 350 тыс. руб.

Параметры действия договора стандартные

Особенности продукта «Защита карт +»

До этого момента в СК «Сбербанк страхование» существовала программа по комплексной защите всех видов карт от различного ряда рисков, которые могут возникнуть в век развития цифровых технологий. После введения дополнительной услуги продукт был переименован в «Защита карт +».

Очень большая часть операций по безналичным платежам проводиться с помощью мобильных телефонов

Он особенно выгоден тем клиентам, которые имеют на руках несколько карточек Сбербанка. При покупке полиса страхователь одновременно обеспечивает безопасность как основной, так и дополнительных карточек.

Наличные деньги покрываются защитой на 2 час после снятия с карты

Помимо предложенного Сбербанком сервиса защиты карточек от киберугроз и установки антивирусной программы продукт содержит опции, покрывающие стандартные риски:

  1. Утеря карточки в результате обыкновенного механического повреждения, размагничивания, кражи, технической неисправности терминала или банкомата.
  2. Хищение посторонними лицами денег, обналиченных через банкомат, в течение 2 часов после проведения операции.
  3. Хищение денег различными способами при участии посторонних лиц (получение пластика и информации о ПИН-коде насильственным путем, копирование подписи картодержателя с платежных документов, использование поддельной карточки с реальными данными по действующей карте, снятие денег при помощи скимминга и фишинга).

Защита действует и за пределами России, поэтому держатели застрахованных карточек могут без опаски расплачиваться ими за рубежом.

Юр-Споры
Добавить комментарий