Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

СМС-банк Альфа-Чек от Альфа-Банка: активация, отключение, сколько стоит

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая командаОписание команды
block****Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
blockКоманда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblockКоманда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALLБлокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
helpПолучение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиентаСтоимость sms-банка
Эконом79 рублей
Оптимум0 рублей
Комфорт0 рублей
Максимум0 рублей
Зарплатные клиенты59 рублей
Владельцы кредитных карт59 рублей

Источник: https://AlfaBankKabinet.ru/alfa-chek

Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

Каждый владелец пластиковой карты должен четко знать о всех операция, осуществленных с использованием его карты, и постоянно контролировать свой карточный счет. Альфа Чек – именно такая услуга, которая дает возможность клиенту круглосуточно следить за своим счетам и получать уведомления об операциях, осуществленных с использованием его карточного счета.

Банк рекомендуем всем держателям пластиковых карт воспользоваться данной услугой, если им небезразлична судьба их денежных средств. За небольшую плату услуга Альфа Чек обеспечит полную защиту денежных средств клиента от мошенников.

Возможности SMS банка Альфа Чек

На сегодняшний день распространенным правонарушением является кража денежных средств с пластиковых карт граждан. При этом мошенники могут заполучить как маленькую, так и довольно большую сумму денег.

Именно поэтому финансовые учреждения предпринимает всевозможные меры, направленные на увеличение уровня безопасности операций, осуществленных с использованием пластиковых карт. Современные карты имеют определенный уровень защиты.

Но даже при таком подходе дополнительные меры защиты не могут считаться лишними, ведь опытные мошенники всегда разработают новые способы кражи денежных средств.

Альфа Чек – платная услуга, при подключении которой держатель пластиковой карты получает уведомление о любых операциях со своими денежными средствами.

При этом оповещение об осуществлении конкретной транзакции поступает на номер мобильного телефона клиента в течение нескольких секунд после ее совершение.

Главной отличительной чертой данной услуги от простого смс-уведомления является возможность осуществления некоторых действий.

Проверка баланса

При наличии подключенной услуги Альфа Чека держатель пластиковой карты может в любое время получить информацию об остатке своего банковского счета.

При этом сервис предоставляется даже в нерабочее время суток. Чтобы проверить остаток своих денежных средств на пластиковой карточке, необходимо написать слово «БАЛАНС» отправить его на номер 2265.

Слово можно также написать латинскими буквами.

Но необходимо помнить о том, что данная услуга предоставляется только тем клиентам, которые подключили услугу Альфа Чека только для одной карты: если подключенных пластиковых карт несколько, услуга недоступна.

Также необходимо помнить о том, что остаток на своем счету можно проверить только с использованием того номера мобильного телефона, который был указан во время подключения данной услуги.

Блокировка карты

При возникновении необходимости держатель пластиковой карты может заблокировать ее.

Например, карточка была потеряна или в других экстренных случаях, услуга Альфа Чек дает возможность клиенту оперативно заблокировать свою банковскую карточку и запретить е дальнейшее использование.

Например, если на ваш номер телефона пришло уведомление о списании денежных средств, но вы сами этого не делали, за несколько секунд вы можете заблокировать свою карту и запретить мошенникам в дальнейшем ею пользоваться.

Чтобы заблокировать банковскую карточку, необходимо отправить смс-сообщение со словом «block» и последними 4-мя цифрами вашей карточки на номер 2265. После отправки сообщения банком будут предприняты моментальные меры для блокировки карточки.

Если ваша проблема была решена, то можно и открыть доступ к пластиковой карточке с помощью данного сервиса. Для этого достаточно лишь отправить слово «unblock» на тот же номер. После этого карта будет обслуживаться в стандартном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главной особенностью данной услуги является оперативное получение всей необходимой информации с помощью смс-сообщения. Для этого достаточно лишь отправить соответствующее слово или словосочетание на специальный номер и ответ с требуемой информации придет в течение нескольких секунд.

Почему выгодно использование Альфа Чек? Все причины приведены ниже:

  • услуга предоставляется без необходимости подключения к интернету. Соответственно, ею можно воспользоваться даже в тех случаях, когда у пользователя нет современных гаджетов;
  • сервис предоставляется совершенно бесплатно в течение первых 30 дней с момента его подключения;
  • с помощью данной услуги можно быстро переводить денежные средства с одной карты на другую;
  • пользователь может неоднократно отказываться от услуги и снова ее подключать;
  • благодаря сервису денежные средства держателя карты полностью и надежно защищены;
  • Альфа Чек дает возможность подключить к ней сразу несколько пластиковых карт;
  • Альфа Банк взимает сравнительно небольшую плату за предоставление подобной услуги;
  • пользователь может в течение нескольких секунд заблокировать свою банковскую карточку: для этого не требуется звонить в службу поддержки.

Наряду с вышеуказанными особенностями и преимуществами у данного сервиса имеются и свои недостатки. Но это, скорее, вина банковских работников. В основном сотрудники банка навязывают данную услугу всем держателям пластиковых карт при их выпуске, не получая при этом согласия пользователей. Но услугу можно в любое время деактивировать.

Конечно, Альфа Чек не можно сравнить с услугой интернет банкинга, так ка по сравнению с ней у Альфа Чека значительно малые функциональные возможности. Но благодаря данному сервису клиент может получить информацию о:

  • списании своих денежных средств с пластиковой карты;
  • выдаче наличных денежных средств;
  • оплате товаров в интернет-магазинах;
  • оплате товаров в любых других торговых точках;
  • ежемесячном списании денежных средств за активацию услуги Альфа Чек;
  • осуществлении денежных переводов между банковскими картами.

Альфа Чек также дает возможность пополнить свой баланс телефона, оплачивать за сотовую связь, интернет или коммунальные услуги. Если вы хотите оплатить услугу с использованием данного сервиса, вы можете отправить слово PAY, указав сумму и данные получателя, на номер 2265.

Но важно помнить о том, что если к сервису привязаны несколько банковских карт, то функция пополнения счета телефона недоступна.

Также держатели пластиковых карт могут отправлять денежные средства на банковские карты других пользователей с использованием сервиса Альфа Чек. Но для этого необходимо заранее создать шаблон. Это в полной мере касается и других платежей.

Чтобы создать шаблон необходимо использовать Альфа Клик или Альфа Мобайл. Все очень просто и легко, достаточно следовать указаниям. Но в конце нужно поставить галочку, чтобы разрешить осуществление платежей с использованием Альфа Чека.

Как подключить AlfaCheck

Некоторые держатели пластиковых карт отказываются от услуги Альфа Чека после одного месяца ее использования. Но если вы передумали и снова хотите воспользоваться данной услугой, ее активация не займет много времени. При этом банк предлагает своим клиентам сразу несколько способов подключения данной услуги:

  • путем осуществления звонка в колл-центр компании. Но прежде чем позвонить в службу поддержки, необходимо заранее подготовить свою карту и паспорт, так как их данные придется продиктовать сотруднику службы поддержки. Номер телефона службы поддержки можно просмотреть на карте, в договоре или непосредственно на сайте финансового учреждения;
  • посетив любое отделение банка. Как и предыдущем случае с собой нужно взять пластиковую карту и паспорт;
  • с помощью интернета или мобильного приложения. Если у вас есть свой личный логин и пароль, то нужно авторизоваться и в соответствующем поле выбрать активацию услуги Альфа Чека;
  • с использованием банкомата. Для этого необходимо вставить в банкомат свою пластиковую карточку, ввести ПИН код и найти услуг Альфа Чека в меню банкомата. Далее необходимо следовать подсказкам банкомата.

Важно! Во время подключения данной услуги пользователь сам выбирает наиболее удобный для себя способ получения уведомлений. В частности, оповещения могут отправляться не только на номер мобильного телефона, но и на электронную почту.

Как отключить Альфа Чек

Те держатели пластиковых карт, которые активно пользуются мобильным приложением финансового учреждения или его интернет банком, не особо нуждаются          в услуге Альфа Чека. Это в первую очередь обусловлено тем, что приложения автоматически уведомляют клиентов об осуществлении конкретных транзакций. Именно поэтому иногда возникает необходимость отключения услуги Альфа Чек.

Чтобы отказаться от данной услуги, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Оператор службы поддержки потребует указать номер пластиковой карты, паспортные данные пользователя, а также кодовое слово, которое было указано в договоре об оформлении пластиковой карты. Именно поэтому все данные нужно иметь при себе, прежде чем позвонить в колл центр.

Согласно правилам банка сервис должны отключить в течение 2-3 рабочих дней. Если этого не произошло, клиент может смело направлять жалобу в банк.

Держатели пластиковых карт также могут деактивировать услугу с использованием банкомата или с помощью интернет банка. Также можно пойти в любое отделение банка, взяв с собой свой паспорт и пластиковую карту. После осуществления необходимы операций услуга будет деактивирована в течение трех дней.

Если вы изменили свой номер мобильного телефона и намерены отказаться от услуги Альфа Чек по этой причине, делать это не нужно. Достаточно взять нужные документы и пойти в отделение банка. Там у вас возьмут соответствующее заявление , и услуга Альфа Чека будет привязана к другому номеру телефона: все максимально легко.

Стоимость услуги

Стоимость подключения услуги Альфа Чека зависит от типа пластиковой карты. Кроме того на стоимость услуги влияет пакет подключенных конкретным пользователем банковских услуг.

Если вы являетесь новым клиентом банка, то в этом случае услуга будет предоставлена вам бесплатно в течение одного месяца.

Это даст возможность воспользоваться услугой на бесплатной основе и оценить все ее достоинства и недостатки.

Если вы являетесь зарплатным клиентом данного финансового учреждения или пользуетесь кредитной карточкой, то подключение данной услуги обойдется вам всего 59 рублей в месяц. Клиентам:

  • с тарифами Максимум, Оптимум и Комфорт услуга предоставляется совершенно бесплатно;
  • пользующимся тарифами Базовый, Стиль, Эконом, Статус, Класс, Он Лайф, подключение услуги обойдется 79 рублей в месяц.

Источник: https://alfa-cabinet.ru/alfa-chek/

Услуга Альфа-Чек в Альфа-Банке

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

Общество ценит комфорт, доступность и скорость, особенно в том, что касается денег и операций с ними. С услугой Альфа-Чек от Альфа-Банка клиенту гораздо проще быть осведомленным обо всех передвижениях средств на счету, а стоимость услуги вполне оправдывает свой функционал.

Под таким название подразумевается СМС-банк.

Работа сервиса проста – сообщения на телефон приходят каждый раз, когда осуществляются операции с картой – снятие, пополнение, перевод, приход, списание, у зарплатных клиентов – перечисление обязательных платежей. Все это можно назвать СМС-оповещением в Альфа-Банк.

В стоимость Альфа-Чек входит достаточно функций, чтобы обеспечить контроль за финансами и распоряжение денежными средствами, если доступ в Интернет отсутствует, и вы не можете воспользоваться мобильным приложением:

Проведение операции ничего не стоит, т.к. все они входят в абонентскую плату.

Обратите внимание на функционал сервиса коротких сообщений

Проверить баланс

Если необходимо совершить расходную операцию, но вы сомневаетесь, достаточно ли средств на счету – СМС команда для Альфа-Чек поможет решить проблему:

  • сформируйте короткое сообщение со словом БАЛАНС;

Вы можете использовать и другие слова

  • отправьте его на номер 2265;
  • ответ об остатке по счету карты придет во входящем СМС.

Обратите внимание, запрос должен поступить с телефона, привязанного к карте в Альфа-Чек. Не пройдет информация, если к нескольким картам подключен один и тот же телефон, но все платежные инструменты имеют отдельные счета.

Перевод средств через Альфа-Чек требует предварительной работы в Альфа-Клик – там необходимо настроить шаблон, который в будущем будет использоваться в СМС-банке. Для этого:

  • Зайдите в Личный кабинет – раздел Переводы – Шаблоны;
  • Отметьте галочку Альфа-Чек в тех заготовках, которые вам понадобятся (лучше сразу на всех).

Чтобы совершать переводы через Альфа-Чек – задайте шаблон и разрешите его использование

Если шаблон еще не сформирован, нужно провести платеж и сохранить его реквизиты в шаблоне, указав для него название и поставить галочку – разрешение использовать в СМС банке.

Все выше описанные операции бесплатны и не будут стоить клиенту ни рубля.

Заблокировать карту

Возможность обезопасить свои финансы делает Альфа-Чек доступной, удобной программой. Клиент волен отключить доступ к счету по любой причине:

  • кража или потеря;
  • защита (например, уезжая, оставляешь карту дома, неизвестно кто может эксплуатировать ее, в разных целях).

Чтобы сделать карту недоступной для пользования и отключить ее функционал:

  • наберите в сообщении текст BLOCK 7777 (последние четыре цифры карты);
  • отправьте на номер Альфа-Банка;
  • если необходимо разблокировать – повторите операцию с текстом UNBLOCK 7777 (то же самое).

Если вы не помните номер карты – отправляйте SMS без цифр, вам в ответ придет перечень для выбора.

Это важно! Обратите внимание, со всех операторов, кроме МТС, Билайн и Мегафон (столица), СМС должны отправлять не на короткий номер, а на телефон +7903 767 22 65. Запишите его себе в телефонную книжку – это облегчит процесс.

Управление сервисом Альфа-Банка

Клиент может подключить, отключить или перенастроить услугу по своему желанию в любое время. В стоимость входит полный набор функций, ограниченной версии не предусмотрено.

Как подключить услугу

Строго говоря, личного кабинета у СМС банка не существует, это логично – управление услугами происходит через короткие сообщения, для этого нет необходимости выходить в Интернет, но баланс телефона должен быть положительный – отправка SMS будет стоить согласно тарифам вашего оператора.

Банк в смартфоне: как вирутальные банки делают жизнь проще

Подключить сервис реально несколькими путями:

  • В Личном кабинете Интернет банка или мобильного приложения – в разделе Настройки – SMS-банк Альфа-Чек – в открывшемся меню вы сможете увидеть, какие карты подключены, какие нет и активировать услугу.
  • Офис Альфа-Банк. Лично посетив отделение, при помощи специалиста по этим вопросам можно получить информацию о том, что это за услуга, и активировать ее.
  • Позвонив по телефону 8-800-200-00-00. В телефонном режиме качественный сервис окажет помощь в активации.

Как отключить услугу

За ненадобностью Альфа-Чек, клиент имеет возможность отключить его теми же способами, что и подключал.

Кроме того, отключить функционал возможно через СМС:

Отключить Альфа Чек вы можете самостоятельно с помощью короткого сообщения

Сколько стоит Альфа-чек

Начальные 30 дней клиент пользуется сервисом без внесения средств. Начиная со второго месяца, обслуживание будет стоить:

Базовая ставка

  • 79 рублей (распространяется на клиентов с ПУ Эконом, Базовый статус, Стиль, Он-лайф);

Зарплатным клиентам

  • 59 рублей (стоимость услуги для зарплатных карт и клиентов с корпоративного пакета);

Бесплатное обслуживание

  • Бесплатно (для премиального сегмента начина с ПУ Оптимум).

В пакетах обслуживания, начиная с Оптимум, обслуживание – бесплатно, для зарплатных клиентов стоимость услуги – 59 руб.

со второго месяца

Альфа-Чек – это услуга Альфа-Банка, позволяющая владельцу карты всегда иметь доступ к своим финансам через sms, если остальные способы недоступны. Особенно это актуально в моменты, когда на телефоне отсутствует Интернет. Для пакетов услуг начиная с “Оптимум” – Альфа-Чек ничего не стоит. Для зарплатных клиентов – 59 руб.

со второго месяца – приемлемая плата за возможность быстро решить возникшую проблему со своим счетом. Самый простой способ – подключить в Личном кабинете Интернет-банка.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/mbank/usluga-alfa-chek-v-alfa-banke/

Услуга Альфа чек от Альфа-Банка

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

Каждый клиент стремиться держать под контролем свои средства. Порой просто не хватает времени сходить в отделение банка, и кто знает, там может быть не маленькая очередь, что заставит потратить кучу времени.

На такой случай и были разработаны мобильные программы, приложения, которые помогут вам решить свой вопрос в удобном месте. Альфа Банк в свою очередь разработал систему смс- оповещения — «Альфа — Чек».

Обслуживание «Альфа-Чек, что это такое?

Оно заключается в том, что клиенту приходят смс-оповещения, либо по желанию на электронную почту (услуга платная), с текстом о состоянии средств — поступление, снятие. В связи с увеличением мошеннических операций, такая услуга в случае необходимости позволяет немедленно заблокировать карту.

:

На деле «Альфа-Чек» предоставляет мобильные услуги, которые предупреждают владельца карты о любых транзакционных операций. Следует учесть, что услуга платная, стоимость зависит от подключенного пакета к карте. Стоимость услуги:

  • Первый месяц для всех пакетов бесплатно.
  • Пакет «Класс» — ежемесячная оплата 79 рублей;
  • Пакет «Он-лайф» — тариф 79 рублей;
  • Пакет «Базовый» — стоимость 79 рублей;
  • Пакет «Стиль», «Статус», «Эконом» — также 79 рублей;
  • При наличии кредитной карты или ПУ Корпоративный- платеж составит 59 рублей;
  • Все остальные пакеты — обслуживание бесплатное.

Функциональность программы «Альфа-Чек»

Когда же следует ждать смс от банка?

  • Поступили деньги на счет;
  • Снятие денег со счета;
  • Работа со счетом через дистанционные сервисы;
  • При тратах денежных средств в интернет-магазинах через «Альфа-Чек».

Как только осуществляются какие-либо операции с денежными средствами на счету клиента, приходит сразу смс-оповещание.

Преимущество данного сервиса, что сообщение приходит моментально, а не в течении суток. «Альфа-Чек» позволяет комфортно просматривать историю операций, особенностью есть то, что возможно подключить несколько карт для обслуживания.

Что еще можно делать с данным приложением:

Через смс-команду:

  1. Блокировка карты (следует отправить смс со словом «block»на номер 2265 или +79037672265 тел., после чего от Альфа Банка поступит перечень карт, клиент отправляет еще одну смс уже со словом «block»-Пробел-Звездочка и 4 последних цифр той карты, которую нужно заблокировать, выглядеть будет так — block *5567. Для обратной операции — отправьте слово «unblock», провести те же действия).
  2. Блокировка средств на карте (предлагается услуга «Альфа-Консультант», звонки совершаются на такие же номера как и для блокировки, с бесплатным тарифом. Во время звонка выбрать услугу под цифрой 3 — экстренная блокировка, а нажав цифру 4 — разрешение на разблокировку).
  3. Оплатить услуги;
  4. Сбросить средства на мобильный;
  5. Осуществить денежный перевод;
  6. Проверить баланс карты (отправить смс с текстом «баланс» на номер 2265 или +79037672265 тел.)

Активация (подключить) и деактивация (как отключить) услуги «Альфа-Чек».

Активация.• С помощью “Альфа-Клик” (через вход в личный кабинет, можно отметить определенные карты, на которую требуется услуга, ввести номер телефона для обслуживания и подключить услугу, еще раз надо будет подтвердить действие кодом, который придет на телефон) или “Альфа-Мобайл”;• В ближайшем отделении банка или терминале (понадобятся карта и паспорт);• Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов – 88002000000 тел. (оператор потребует информацию для идентификации)
Деактивация.• В банке или с помощью “Альфа-Клик”(при изменении номера отключать функцию не надо, а написать заявление, после чего услуги перенаправят).• Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов – 88002000000 тел.(звонки осуществляются бесплатно).

Заключение. Вывод

Во время оформления карты, многие и не догадываются о такой удобной услуге. Чтобы подробнее узнать, что собой представляет «Alfa Сheck«, обращайтесь к официальному сайту Альфа Банка.

https://www.youtube.com/watch?v=FNnnUc0BSSc

Недостатком такого приложения есть то, что услуга платная, и достаточно дорогая, но так как она не обязательна, клиент всегда может от нее отказаться несколькими способами, удобней всего позвонить на горячею линию.

Есть положительные стороны, «Альфа-Чек» имеет ряд преимуществ, таких как приложение не зависит от интернета, ним можно пользоваться в любое время суток, клиент всегда в курсе о состоянии своего счета.

Плюс приложение оснащено дополнительными функциями для работы с финансами.

«Альфа-Чек» можно сказать, что хранит безопасность наличных средств на счету, в случае угрозы, можно быстро среагировать (утеря карты, мошеннические операции).

Отзывы

Когда оформляли карту, услуга была включена, о ней не предупредили, узнали лишь когда сняли деньги за использования Альфа Чека. Сама по себе она не плоха, но возмущает, что не поставили в известность.Часто отсутствую в стране, телефон на время поездок отключаю, а по возвращению узнаю, что Альфа Чек подключили автоматически, для отмены нужно позвонить на такой то телефон. за то время пока телефон был выключен, за услугу сняли не малые деньги. Гневу нет придела, ладно предложить за счет смс, а то сразу подключают.

Источник: https://proalfabank.com/uslugi/alfa-chek-ot-alfa-banka/

Альфа-Чек – что это за сервис для клиентов Альфа-Банка и какие опции имеет

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

Юлия Чистякова

22 августа 2019 в 10:56

Здравствуйте, друзья!

Для контроля за движением денег по банковским картам удобно пользоваться специальными сервисами SMS-информирования.

Они, как правило, платные, но дают возможность в течение 24 часов в сутки быть в курсе, куда уходят деньги. А это позволяет вовремя среагировать, если что-то пошло не так. В Альфа-Банке тоже такая услуга есть.

Называется Альфа-Чек. Что это такое и какие опции предлагает пользователю, узнаем из статьи.

Описание услуги

Альфа-Чек – это не только услуга информирования клиента об операциях по его карте. Такая возможность есть у владельцев карт любых банков. Альфа-Банк пошел дальше и предлагает путем набора определенных команд узнать баланс по карте, заблокировать и разблокировать ее, оплатить телефон, услуги ЖКХ и даже сделать денежный перевод со своего банковского счета.

Все эти операции мы рассмотрим подробнее в отдельном разделе статьи.

Преимущества такой услуги очевидны:

  1. Не обязательно иметь доступ в интернет для совершения каких-то срочных операций. Иногда это бывает очень актуально в местности, не имеющей стабильного доступа к Всемирной паутине.
  2. Возможность моментально заблокировать карту, если возникли подозрения на действия мошенников. SMS доходят без задержки. И нужный результат уже через пару секунд.
  3. Можно подключить сразу несколько карт.
  4. Не все люди пользуются современными смартфонами. Для них SMS-информирование – единственная возможность оперативно решать возникающие проблемы и выполнять нужные операции.

По каким операциям Альфа-Чек оповестит клиента:

  • любые расходные операции в офлайне или интернете;
  • поступление денег на счет карты;
  • снятие средств в банкомате.

Если не вы совершили оплату или снятие наличных, то понадобится всего пару секунд, чтобы заблокировать карту.

Возможности

Практически на любые операции, совершенные с помощью услуги “Альфа-Чек”, есть альтернативные способы их совершения. Не стоит рассматривать описанные ниже действия как единственно возможные. В большинстве случаев, когда есть стабильный доступ в интернет, удобнее воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком.

Главное преимущество СМС-оповещения – это возможность выполнить срочные действия при отсутствии интернета в один клик на телефоне.

Возможности услуги “Альфа-Чек” значительно шире, чем простое СМС-оповещение об операциях.

Пополнение баланса телефона

Надо отправить сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 (903) 767-22-65 (для абонентов других операторов). В СМС достаточно указать только сумму пополнения. Никаких комиссий за эту операцию Альфа-Банк не берет. Номер телефона должен быть привязан к Альфа-Чеку.

Проверка баланса карты

На указанные выше номера просто отправляем слово “БАЛАНС”. Через несколько секунд вы увидите сумму на счете вашей банковской карты.

Блокировка и разблокировка карты

Есть ситуации, которые в обязательном порядке требуют блокировки карты. Это:

  1. Списание денег по операциям, которые вы не совершали. Такое часто происходит в интернете. Вы обнаруживаете, что купили в незнакомом интернет-магазине какой-то товар или заказали услуги. Это элементарный взлом. Срочно блокируйте платежное средство.
  2. Возникшие у вас подозрения на мошенничество. Мошенники придумывают разные способы выманивания данных банковских карт. Например, фишинг, скимминг, кардинг. Особенно опасна социальная инженерия, когда идет психологическая обработка владельца карты под разными предлогами (звонок на телефон или сообщение о том, что вас взломали, или просьба покупателя товара на Авито назвать данные карты, чтобы он смог перевести деньги и пр.).
  3. Потеря или кража карты. Даже если карту найдут и вернут, ею больше не рекомендую пользоваться. Потратьте немного времени и получите новую. Так безопаснее.
  4. Передача карты в чужие руки. Например, кассиру или официанту в ресторане. Ему хватит пары секунд, чтобы сфотографировать данные вашего платежного средства. Если почти сразу вы поняли, что не стоило терять бдительность, заблокируйте счет. Мошенник вряд ли успеет снять деньги.

Когда счет идет на минуты, важно помнить обо всех способах блокировки. Одним из них является сообщение банку. Альфа-Чек дает такую возможность. Отправьте слово “BLOCK” и последние 4 цифры вашей банковской карты, которую надо заблокировать.

Команда “UNBLOCK” позволит разблокировать карту, если подозрения ваши были ошибочны.

Перевод денег сторонним организациям

В качестве сторонних организаций выступают компании связи, ЖКХ и др. Ключевым словом будет “PAY”. Далее через пробел надо набрать название организации на латинице, дополнительные реквизиты (например, номер лицевого счета в обслуживающей коммунальной компании) и сумму перевода.

По переводам с помощью СМС Альфа-Банк установил ограничения:

  • минимум 50 руб. на один перевод;
  • не больше 5 операций в сутки;
  • максимальная сумма для перевода компаниям связи – 500 руб., другим организациям – 3 000 руб.

Как подключить и отключить

Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.

Способы подключения:

  1. По телефону, который обычно указывается в договоре на обслуживание или на обратной стороне карточки. Чтобы удостовериться, что вы – это вы, банк потребует назвать личные данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, кодовое слово). Обратите внимание, что данные карты (код безопасности и ПИН-код) банк не имеет права спрашивать.
  2. В интернет-банке на компьютере или через Альфа-Мобайл на смартфоне. Необходимо войти под своим логином и паролем в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию.
  3. В банкомате Альфа-Банка. Для активации услуги надо вставить свою банковскую карту, ввести ПИН-код и выбрать нужный раздел в меню.
  4. В офисе банка. Достаточно иметь при себе паспорт, чтобы активировать СМС-оповещения.

При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.

Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.

Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически.

А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование.

Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.

Стоимость

Стоимость услуги зависит от тарифа банковской карты. По некоторым она равна 0, т. е. уже входит в стоимость обслуживания платежного средства. Например, по премиальным “Альфа-Карта Премиум” и “Альфа-Travel Премиум”. По остальным – 59 руб.

Заключение

До сих пор я писала о достоинствах сервиса СМС-оповещения от Альфа-Банка. Но при подготовке статьи столкнулась с реальной проблемой. На сайте практически нет информации об этой услуге.

Какие операции с ее помощью можно совершать, узнала из договора банковского обслуживания. А его не каждый клиент сможет найти. Обычно большинство людей проходит мимо таких документов.

Информация по стоимости, вообще, оказалась только при описании тарифов к каждой отдельной карте банка. Обратная связь с потенциальными клиентами отсутствует.

Мой запрос в специальной форме на сайте остался без ответа.

Возможно, более подробно услуга описана в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении. Но я не являюсь клиентом банка, поэтому не смогу подтвердить свое же предположение. Считаю, что это серьезный просчет банка по отношению к новым клиентам. Меня, например, такое отношение отталкивает.

Источник: https://iklife.ru/finansy/alfa-chek-chto-ehto-stoimost-i-kak-podklyuchit.html

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

Услуга Альфа-Чек: что это в Альфа-Банке

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

  • В личном кабинете интернет-банка.
  • В банкомате.
  • При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

  • Получить уведомления при расходных операциях
  • Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
  • Создавать шаблоны для смс платежей.
  • Узнавать остаток средств.
  • Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

  • Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
  • Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400.

Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265.

В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

  • Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
  • Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
  • Внутрибанковский перевод.
  • Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

  • Создать сообщение со словом «баланс»
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
  • Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

  • Моментальное информирование об операциях по счету.
  • Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
  • Возможность осуществления платежей в 1 клик.
  • Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
  • Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса.

При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь.

При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Источник: https://abhelper.ru/alfa-chek/

Юр-Споры
Добавить комментарий