Премиальное обслуживание Альфа-Банка: условия

Пакет «Альфа-Премиум»: что включает, условия обслуживания

Премиальное обслуживание Альфа-Банка: условия

Премиальное обслуживание состоятельных клиентов доступно при выборе ПУ «Альфа-Премиум».

Банк предлагает выпуск специальной карточки с массой преимуществ, доступ к различным привилегиям и льготам при заказе других финансовых продуктов – от вкладов до кредитования.

Пакет услуг «Альфа-Премиум»: что включает?

Подключаясь к премиум-обслуживанию, вы получаете возможность:

  • отдыхать в комфортабельной зоне аэропортов в любом уголке мира;
  • оформить бесплатный страховой полис для всей семьи при выезде за рубеж;
  • пользоваться консьерж-службой в любое время суток;
  • заказать специальную пластиковую карту с массой привилегий;
  • бесплатно обслуживаться при выполнении определённых банковских условий;
  • получать дополнительную прибыль благодаря начислению процентов на остаточный баланс по годовой ставке до 7%;
  • обменивать валюту по льготному курсу;
  • заказать бесплатный трансфер в аэропорт;
  • снимать наличные деньги в любых банкоматах по всему миру без удержания Альфа-Банком комиссии;
  • пользоваться выделенной телефонной премиум-линией;
  • бескомиссионно переводить средства в сторонние банки по реквизитам.

Доступ к Priority Pass предоставляется всем держателям премиум-карточек. Количество бесплатных проходов в специальную зону повышенного комфорта зависит от платёжеспособности клиента.

При среднемесячном остатке на всех счетах в Альфа-Банке от 3 000 0000 рублей гарантируется 4 бесплатных посещения в месяц; от 6 000 000 рублей – без каких-либо ограничений.

Кроме этого, чтобы бесплатно посещать залы Priority Pass без ограничений, клиенту следует ежемесячно тратить больше 200 000 рублей, имея при этом на всех счетах в совокупности не меньше 3 000 000 рублей.

Если вы отправляетесь за границу, вам будет предоставлен бесплатный страховой полис от партнёра банка.

Он распространяется на активный отдых и занятие экстремальными видами спорта. Страховка действует по всему миру. Заказать её возможно через личный кабинет или с помощью вашего персонального менеджера.

Планированием досуга и путешествия могут заняться специалисты консьерж-службы. Обратиться к ним за поддержкой возможно в любое время суток.

Карты, выпускаемые в рамках ПУ «Премиум» от Альфа-Банка

Если вас интересует накопление бонусных миль, с помощью которых можно приобрести авиабилеты или повысить класс обслуживания у перевозчика, обратите внимание на «Аэрофлот Premium» и «Alfa Travel Premium».

За их активацию банк гарантирует предоставление по 1 000 бонусных миль.

Вас интересует возвращение части затрат?

В таком случае закажите «Альфа-Карту Premium» с возможностью начисление кэшбэка в размере до 21 000 рублей в месяц или Cashback Premium с повышенной доходностью в избранных категориях.

Ознакомьтесь с основными преимуществами карт, выпускаемых в рамках ПУ «Альфа-Премиум», и условиями их обслуживания с помощью таблицы.

Карточный продуктПрограмма лояльностиМаксимальные бонусыИспользование бонусов
«Аэрофлот Premium»предоставление по 2 мили в рамках программы «Аэрофлот Бонус» за каждые потраченные 60 ₽без лимитаобмен на авиабилеты компаний, входящих в альянс SkyTeam
«Alfa Travel Premium»возвращение до 11% от суммы трат милями за шопинг через сервис Альфа-Банка с туристическими услугами и до 5% милями за прочие расходыбез лимитаоплата услуг в размере до 100% на сайте travel.alfabank.ru
«Альфа-Карта Premium»начисление кэшбэка величиной до 3% от суммы расходов при соблюдении банковских условийдо 21 000 ₽ в месяцдля любых целей
Cashback Premiumначисление повышенного кэшбэка в размере до 5% за расчёт в барах, кафетериях, ресторанах и до 10% – на АЗС; за остальные расходы возвращается 1% от суммыдо 7 000 ₽ по каждой категории повышенного кэшбэка

Количество начисляемых миль и возвращаемого кэшбэка зависит от совокупной суммы ежемесячных расходов клиента по всем картам в рамках одного тарифа.

Ознакомьтесь с приведённой ниже таблицей, чтобы знать, сколько денег вам требуется тратить, чтобы рассчитывать на максимальные бонусы.

Карточный продуктКоличество бонусов при ежемесячных затратах на сумму
от 10 000 ₽от 70 000 ₽от 100 000 ₽
«Альфа-Карта Premium»кэшбэк на всё 1,5%кэшбэк на всё 2%кэшбэк на всё 3%
«Alfa Travel Premium»до 8% милямидо 9% милямидо 11% милями
«Аэрофлот Premium»по 1,1 мили за 60 ₽по 1,5 мили за 60 ₽по 2 мили за 60 ₽
Cashback Premiumкэшбэк 5% (на АЗС); 2,5% (за кафе); 0,5% (за иные траты)кэшбэк 10% (на АЗС); 5% (за кафе); 1% (за иные траты)

Какую бы премиальную карточку вы ни заказали, вам гарантируется начисление процентов на остаток до 300 000 рублей. Ставка зависит от суммы расходов за месяц: более 10 000 рублей – 1% годовых; более 70 000 рублей – 6% годовых; более 100 000 рублей – 7% годовых.

Условия премиум-обслуживания в Альфа-Банке

Какую бы разновидность карточки вы ни заказали, первая будет обслуживаться бесплатно, а остальные – за 5 000 рублей в месяц.

Платить комиссию за использование услуги «Альфа-Чек», приложения «Альфа-Мобайл» или сервиса «Альфа-Клик» не требуется.

Обслуживание в рамках ПУ «Альфа-Премиум» может осуществляться бесплатно при соблюдении одного из условий:

  • поддержании минимального ежемесячного остатка на всех счетах в Альфа-Банке в размере не менее 3 000 000 рублей;
  • перечислении заработка величиной как минимум 400 000 рублей;
  • совершении покупок на сумму от 100 000 рублей в месяц при наличии на всех счетах остатка от 1 500 000 рублей.

Второй вариант позволяет обслуживаться бесплатно только в течение полугода. В дальнейшем потребуется выполнять любое другое условие, предусмотренное банком.

При подсчёте остатка на всех счетах в Альфа-Банке учитывают баланс карточек, инвестиционных продуктов, вкладов и т. д.

Как подключиться к пакету «Альфа-Премиум»?

Укажите свой контактный телефон в электронной форме на сайте Альфа-Банка и дождитесь ответа специалиста.

Для заключения договора вам не нужно посещать банковское отделение. Персональный менеджер приедет в удобное для вас место в назначенное заранее время с необходимыми документами и картой. Вам достаточно иметь при себе паспорт.

Вы также можете обратиться в территориальный офис Альфа-Банка с удостоверением личности и заказать премиальную карточку, подключившись к соответствующему тарифу.

Законному представителю дополнительно требуется иметь доверенность, подтверждающую его полномочия.

Перед подачей заявки вы можете ознакомиться с отзывами о пакете услуг «Альфа-Премиум» на специальных форумах, сайтах-отзовиках и информационных порталах. Большинство клиентов довольны качеством сервиса и оперативностью работы персонального менеджера банка.

Оформить кредитную карту онлайн

Источник: https://alfabankweb.ru/poleznoe/alfa-premium/

Альфа-Банк премиум пакет

Премиальное обслуживание Альфа-Банка: условия

Каждый банк Российской Федерации предоставляет своим клиентам возможность премиального обслуживания. Целевой аудиторией сегмента являются лица с ежемесячным доходом более 150 000 рублей, которые могут размещать на своих счетах не менее 2 000 000 рублей. Пакет услуг гарантирует дополнительные возможности при использовании карточных продуктов.

Особенности привилегированного обслуживания клиентов в Альфа-Банке

Премиальное обслуживание Альфа-Банка позволяет пользоваться стандартными продуктами финансовой организации на более высоком уровне. Каждый клиент обслуживается в специальных помещениях и в деловой обстановке. Для взаимодействия привлекаются индивидуальные консультанты или менеджеры конкретных отделений.

Предоставляемые карты имеют выгодные проценты по кредитным или депозитным программам. Банк предлагает услуги в пакетном формате. Они предусматривают следующий набор преимуществ:

  • клиентская поддержка в круглосуточном режиме;
  • конвертация крупных сумм по заявке;
  • возможность разработки персональной финансовой стратегии;
  • доступ к иностранным акциям с опцией доверительного управления;
  • индивидуальная настройка платежных инструментов под потребности конкретного пользователя;
  • помощь от консультантов в процессе принятия решений по кредитным программам;
  • предоставление специализированных хранилищ для размещения материальных ценностей и т. д.

Особые привилегии для ВИП-клиентов

Премиум пакет Альфа-Банка открывает доступ к особым опциям обслуживания. Полный перечень правил и особенностей программы приводится на официальном сайте компании. Клиентам, имеющим премиальный счет, предоставляются не только финансовые, но и некоторые побочные услуги.

Особая привилегияХарактерные особенности
Возможность трансфера в аэропортУслуга предоставляется на безвозмездной основе. При необходимости можно позвонить сотруднику банка и вызвать личный транспорт для поездки в аэропорт.
Priority PassКлиенты премиального сегмента банковского обслуживания могут провести время перед полетом в специализированных залах.
СтрахованиеОпция доступна не только для держателя карты, но и для всех членов его семьи. Полис включает в себя все категории рисков, возникающих при поездках на территорию иностранных государств.
Личный консьержИндивидуальный помощник может ответить на любые вопросы в круглосуточном режиме.

Предлагаемые услуги при подключении «Альфа-Банк Пакет Максимум»

Программа Максимум + предлагает пользователям возможность присвоения персонального менеджера каждому клиенту. При размещении крупных сумм денежных средств на депозитных счетах предоставляются лучшие условия. Конвертация рублей в иностранную валюту происходит строго по курсу межбанковской биржи. Заказать услугу можно на официальном портале Альфа-Банка, по телефону или в любом офисе.

Условия и стоимость программы напрямую зависят от актуального количества средств на остатке в конце календарного месяца. Клиенты могут обслуживаться на безвозмездной основе. Для этого необходимо в обязательном порядке соблюдать правила. Допускается более детальное ознакомление при взаимодействии с сотрудниками по телефонам горячей линии. Обслуживание будет бесплатным, если:

  1. Траты по дебетовым картам превышают 100 000 рублей в месяц.
  2. На остатке остается не меньше 1 500 000 рублей.
  3. Ежемесячно на счет поступает не меньше 400 000 рублей в рамках зарплатного проекта.

В случае невыполнения заявленных условий автоматически активируется опция платного обслуживания. Месячная стоимость составляет 5 000 рублей. Стоит отметить, что при оформлении первой карты из премиального проекта обслуживание будет бесплатным при любых обстоятельствах.

Банковские карты для VIP-клиентов

Премиальные карты Альфа-Банка относятся к наивысшей категории продуктов компании. Допускается оформление пластика, подключенного к международным платежным системам Visa и MasterCard. Каждому конкретному держателю предлагается обширный спектр услуг в потребительской сфере и в сегменте индивидуального страхования. Дополнительно существуют исключительные привилегии.

Вид премиального карточного продуктаОсобенности
Альфа-КартаКлиентам доступен возврат средств на счет за каждую совершенную покупку. Сумма кэшбэка составляет 3%, но не более 21 000 рублей за один календарный месяц.
Аэрофлот WBEЗа каждые потраченные 60 рублей начисляется 2 мили в формате бонусных баллов компании Аэрофлот. За подключение карты предоставляется 1 000 приветственных миль. Премиальным клиентам доступен обмен бонусов на полеты и на повышение класса обслуживания на борту самолета.
Альфа TravelЗа совершение покупок на счет возвращается до 5% от потраченной суммы в виде миль. Премиум карта Альфа-Банка позволяет увеличить сумму возврата до 11% при условии приобретения транспортных билетов через официальный сайт. На том же портале можно заплатить полную стоимость перелета только бонусами.
Cashback PremiumНа счет возвращается до 10% при покупке топлива на российских заправочных станциях; 5% — при оплате счетов в ресторанах; для всех остальных категорий покупок действует кэшбэк в размере 1%.

Персональные консультации и финансовое планирование

В премиальный пакет входит определенный набор специальных сервисных опций, недоступных для остальных категорий пользователей банковских продуктов.

Индивидуальное обслуживание, поддержка со стороны менеджеров и полная конфиденциальность операций – все это доступно VIP-клиентам.

Для упрощения операций в крупных офисах Альфа-Банка есть особые модули, в которых не нужно тратить драгоценное время на ожидание очереди. Это позволяет принимать эффективные финансовые решения в комфортной обстановке.

Опция доступна премиальным клиентам в любом городе Российской Федерации. Обслуживание происходит в сквозном формате, что крайне удобно для людей, находящихся в постоянных разъездах.

Одним из наиболее важных моментов персонального взаимодействия с менеджерами является корректное управление инвестиционным портфелем.

Уполномоченные сотрудники банка могут быстро осуществить следующие операции:

  • оценка активов VIP-клиента;
  • определение актуальных финансовых задач;
  • формирование длительного плана премиального обслуживания;
  • применение доступных инструментов, которые могут способствовать увеличению дохода или сохранению текущего капитала.

Денежные средства могут размещаться на счетах в рублях или в следующих эквивалентах: доллары и евро, фунты стерлингов, швейцарские франки.

Открытие счета с валютой иностранного государства возможно в любое удобное время с учетом подключения премиальной карты. Активация происходит в удаленном формате или в ближайшем отделении финансовой организации.

Все категории переводов происходят без снятия комиссионных сборов. В течение суток можно перечислять не более 600 000 рублей.

При необходимости перевода крупных сумм (до 5 000 000 рублей) допускается взаимодействие с личным менеджером. По первому требованию будет проведена транзакция в любой доступной валюте.

Электронные сервисы для привилегированных клиентов

Участники премиальной программы могут пользоваться стандартными сервисами Альфа-Банка. В перечень входят Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек.

Сервис Альфа-Клик предлагает привилегированным клиентам возможность удаленного управления открытыми счетами. Осуществление финансовых операций проводится прямо из мобильного приложения. Доступ открыт в круглосуточном режиме. Лимитные ограничения увеличиваются.

Специализированная программа для мобильных устройств Альфа-Мобайл представляет собой аналог интернет-банка. Сервис автоматически извещает пользователей о движении средств по счету. Все выполненные операции сохраняются в истории платежей, что позволяет не беспокоиться о крупных суммах при условии возникновения технических проблем.

Альфа-Чек предоставляет информацию о финансах в оперативном формате. Каждый премиальный клиент может совершать транзакции по номеру телефона. Сервис выгодно использовать для ведения бизнеса по следующим причинам:

  • не предусматривает подключение к интернету;
  • перевод денег между карточными счетами проводится практически мгновенно;
  • существует возможность неоднократного отключения опции;
  • средства остаются защищенными даже при условии размещения очень крупных сумм;
  • допускается подключение нескольких премиальных карт.

В случае получения уведомления о совершении транзакции, к которой непричастен привилегированный клиент, карту можно отключить в течение нескольких секунд до выяснения причин списания.

Как стать привилегированным клиентом в Альфа-Банке

Для подключения премиального пакета услуг достаточно обратиться в ближайшее подразделение Альфа-Банка. Сотрудник в течение нескольких секунд выполнит запрос. Консультативные услуги предоставляются по телефонам горячей линии: 84957868866 (город Москва) и 88001008866 (остальные регионы РФ).

Допускается заполнение электронной заявки на официальном портале компании. В форме достаточно отразить следующие данные: персональные сведения из общегражданского паспорта РФ, контактный номер телефона + адрес личной электронной почты, номер карточного продукта, для которого будет активирован пакет.

Имеющиеся ограничения по премиум-обслуживанию

Альфа-Банк премиум пакет имеет очевидные преимущества перед остальными предложениями компаниями, но клиентам нужно готовиться к определенным ограничениям.

В рамках премиального сегмента предоставляется возможность обмена валюты по курсу биржи, но сам банк старается компенсировать существенные потери за счет ряда комиссионных сборов.

Дополнительно устанавливается высокий порог вхождения для получения услуг по программе Priority Pass. Финансовые операции характеризуются следующими особенностями:

  • снятие средств со счета – до 600 000 рублей в сутки и до 3 000 000 в месяц;
  • комиссия за снятие с премиальной карты в сторонних финансовых организациях — 1% от суммы;
  • комиссия за валютные переводы на счета иностранных банков — 1,5% от заявленной суммы;
  • комиссия за конвертацию до 3000 долларов — от 0,5% до 0,7% (увеличение суммы операции автоматически снижает банковскую комиссию).

Выводы

Пользователи премиальных карт Альфа-Банка получают дополнительные привилегии и возможности. Потенциал продуктов данного сегмента практически безграничен. Расширение линейки привилегированных опций является приоритетной задачей банка в ближайшей перспективе. Клуб VIP- клиентов расширяется на постоянной основе за счет добавления новых услуг.

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/alfa-bank/premialnoe-obsluzhivanie-alfa-banka-uslovija.html

Премиум банкинг от Альфа-Банка

Премиальное обслуживание Альфа-Банка: условия

Целевой аудиторией премиального банковского обслуживания являются граждане, имеющие ежемесячный доход более 150 тысяч рублей, которые в состоянии разместить на банковских счетах от 2 до 10 млн рублей. Премиум-банкинг Альфа-Банка появился в 2009 году одним из первых, когда начал развиваться рынок премиальных банковских продуктов.

В чем суть

Под термином премиум-банкинг подразумевается индивидуальный подход к клиенту, пользование уникальными банковскими продуктами и VIP-обслуживание в офисе банка. По сути, Premium-клиенты пользуются всеми стандартными услугами, но на более высоком уровне.

Их обслуживают не в общем операционном зале, а в специально выделенных залах в неформальной спокойной обстановке. Обслуживанием VIP-клиентов занимаются персональные консультанты или топ-менеджеры банка.

Премиальные клиенты пользуются более выгодными процентными ставками – как по депозитам, так и по кредитным продуктам (выгода обычно составляет 1-2%).

Российские банки очень активно занимаются привлечением премиальных клиентов, поскольку 40%-60% доходов от розничного обслуживания приносит именно эта категория.

Охарактеризовать Premium-клиента можно следующим образом: около 40 лет, житель крупного города, владелец собственного бизнеса, сотрудник крупной компании или госучреждения.

Пакет услуг для клиентов категории Premium

Альфа-Банк применяет метод пакетного предоставления своих услуг для розничных клиентов. При заключении договора банковского обслуживания премиум-клиентам Альфа-Банка предлагают воспользоваться пакетом «Максимум+» или «А-Клуб Private Banking».

По ним предусмотрены следующие преимущества:

«Максимум+»Круглосуточная информационная поддержка по выделенному каналу
Операции по своим картам и счетам по телефону через персонального менеджера
Конвертация по курсу «Альфа-Форекс» до 5 млн рублей по телефонной заявке
Карты Platinum в пяти валютах (RUB, USD, EUR, CHF и JPY) и переводы до 5 млн рублей
Снятие наличности в банкоматах до 600 тыс. в сутки и до 3 млн рублей в месяц
Разработка финансовой стратегии персональным менеджером
Трансфер и доступ в бизнес-залы в аэропортах (Priority Pass)
Предоставление банковских ячеек для хранения ценностей
«А-Клуб Private Banking»Карты и счета в восьми валютах – RUB, USD, EUR, CHF, JPY, GPB, CAD и CNY
Гибкие настройки платежных карт для членов семьи и круга доверенных лиц
Индивидуальное принятие решения по кредитным продуктам
Сделки через депозитарий и аккредитив
Повышенный процентные ставки по вкладам
Доступ на рынок зарубежных ценных бумаг и доверительное управление
Управление финансовыми активами (Brokerage, Advisory Brokerage, External asset management)
Круглосуточная информационная поддержка по выделенному каналу
Консультации квалифицированных специалистов по вопросам налогообложения, страхования и управления капиталом
Спортивные и светские мероприятия для клиентов
Венчурные инвестиции

Пакет «Максимум+»

Каждый клиент Альфа-Банка по пакету «Максимум+» в обязательном порядке обеспечивается персональным менеджером для помощи во всех вопросах, касающихся банковского обслуживания.

В течение рабочего дня он по звонку клиента готов выполнить любую операцию с его счетами и поможет грамотно спланировать управление финансами с учетом индивидуальных особенностей клиента.

При необходимости заемных средств менеджер поможет подобрать кредитные предложения по оптимальным программам. В случае с депозитами и инвестициями он поможет выгодно вложить и приумножить свой капитал.

Для проведения операций со своими финансами пользователю пакета «Максимум+» нет необходимости ехать в офис Альфа-Банка. Достаточно позвонить персональному менеджеру и сообщить все свои пожелания.

Даже новые банковские карты клиента сотрудник банка может привезти домой или на работу. Операции по переводу средств между своими счетами можно совершать по телефонному звонку 24 часа в сутки.

Выделенная линия для клиентов Premium обслуживания 8-800-100-88-66 (для звонков из любого региона России) и (495) 786-88-66 (для клиентов из Москвы).

Тарифы и ограничения премиального обслуживания

Обслуживание банковских карт в рамках пакета «Максимум+» не из дешевых: стоимость одного месяца – 3000 рублей, но при ежемесячном выполнении определенных условий возможно бесплатное обслуживание.

Условия бесплатного обслуживания, руб.
Минимальная сумма оплат товаров и услуг по дебетовым картамСредний месячный остаток на текущих и инвестиционных счетахМинимальная сумма ежемесячной зарплаты, начисленной на карту
5000010000000
030000000
00250000

Особые привилегии для премиальных клиентов

Люди, занимающиеся активной предпринимательской деятельностью, очень ценят свое время и всегда стремятся воспользоваться свободными часами для проведения каких-либо встреч или отдыха.

При соблюдении условий бесплатного обслуживания владелец пластиковой карты Gold или Platinum Альфа-Банка может рассчитывать на доступ в бизнес-залы по льготной цене в более чем 300 городах по всему миру.

Полную информацию о Priority Pass можно найти на официальном сайте.

Бизнес-залы Pass Priority располагают комфортными помещениями для проведения переговоров. Предоставляются бесплатные угощения, напитки и Wi-Fi. Сразу после прилета клиенту может быть предоставлен бесплатный трансфер из аэропорта — автомобиль с водителем, который доставит до гостиницы или места проведения деловых переговоров.

Электронные сервисы банковского обслуживания

В рамках премиального обслуживания клиенту Альфа-Банка бесплатно доступны все сервисы для дистанционного обслуживания — Интернет-банк «Альфа-Клик», СМС-информирование по проведенным операциям «Альфа-Чек» и банкинг через мобильные устройства через программу «Альфа-Мобайл».

Система «Альфа-Клик»

Каждому новому клиенту Альфа-Банка сотрудники офисов обслуживания всегда предлагают возможность дистанционного обслуживания через Интернет-банк «Альфа-Клик».

Пользователь Интернет-банка имеет круглосуточный доступ с домашнего компьютера к управлению своими денежными средствами на банковских счетах — платежи за различные услуги, переводы на счета своих родственников и друзей, открытие и закрытие счетов, вложение денег в депозиты и ПИФы, покупка страховых продуктов у партнеров банка, а также внесение платежей по кредитам, полученным в Альфа-Банке или в любом другом банке. О подключении и пользовании Интернет-банком читайте в статье «Альфа-Клик».

Услуга «Альфа-Чек»

Услуга СМС-банкинга «Альфа-Чек» чаще всего используется для оперативного получения информации по всем проведенным операциям по пластиковой карте. Однако при помощи сообщений можно отправлять переводы на любые карты, указав только 16-значный номер пластика. Операцию можно выполнить даже на самом простом бюджетном телефоне, не имеющем выход в интернет.

Для совершения перевода необходимо отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65 с текстом «Перевод (номер карты получателя) (сумма перевода)». Между словом «Перевод», номером карты и суммой операции необходимо оставить пробел. В ответ из банка придет сообщение с кодом подтверждения транзакции. Для завершения операции необходимо отправить полученный код ответным сообщением.

Номер банковской карты отправителя определяется автоматически по его телефону, привязанного к платежному инструменту. В случае одновременного использования одного мобильного номера на нескольких картах система использует ту, которая была оформлена последней по счету.

Приложение «Альфа-Мобайл»

Специальное приложение для смартфонов и планшетных ПК «Альфа-Мобайл» является мобильным аналогом стационарного Интернет-банка, но подключается отдельно.

Удобный интерфейс приложения позволяет быстро выполнять любые платежи и переводы несколькими нажатиями по сенсорному дисплею аппарата вне зависимости от местонахождения пользователя — на работе, на отдыхе, в транспорте или за границей.

Обо всех возможностях управления капиталом через мобильные устройства можно узнать прочитав статью «Мобильный банк от Альфа-Банка».

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»:

Источник: https://plategonline.ru/banki-rossii/alfa-bank/premium-banking-ot-alfa-bank.html

Пакет услуг Максимум+ от Альфа Банка

Премиальное обслуживание Альфа-Банка: условия

Максимум от Альфа-банка – это новая программа с набором услуг, которые улучшают обслуживание клиентов.

Чтобы ее получить, потребуется написать заявление и выбрать подходящую карточку для проведения текущих операций.

Пакет услуг «Максимум» от Альфа-Банка ориентирована на клиентов, которые любят по отношению к себе высокий уровень обслуживания. Здесь предусмотрены индивидуальные тарифы и максимизация комфорта.

Максимум от Альфа-банка

Максимум Плюс от Альфа-банка – это усовершенствованный пакет услуг, который гарантирует премиальное обслуживание для VIP клиентов.

Что предлагает этот Премиум пакет в Альфа-банке?

Пакет Максимум усовершенствовал свое обслуживание – и теперь им предложено:

  1. Индивидуальный подход в любом российском филиале Альфа-банка.
  2. Заказать выезд личного менеджера на дом или в офис.
  3. Один из лучших сотовых банков.
  4. Вклады на условиях высоких процентов и надежное инвестирование.
  5. Надежное страхование.
  6. Услуга Прайорити Пас.

Чем сможет Вам помочь личный менеджер в Альфа-банке?

Личный менеджер заслуживает отдельной характеристики. Так как он является правой рукой клиента при проведении любых операций в банке. Обязательно стоит уточнить время работы прикрепленного к Вам менеджера.

В эти временные рамки о проведет требуемую операцию по карточному счету или оптимизирует использование финансов, учитывая Ваши пожелания.

Если Вам нужно будет оформление линии по кредиту или депозитного вклада, менеджер подыщет оптимальный вариант – низкая ставка + низкий уровень риска по пакету Максимум.

Также менеджер имеет право перечислить денежные средства в размере до 5000000 рублей или конвертировать по удобному курсу на Форексе по первому Вашему требованию.

Также личный менеджер сделать обычную конвертацию нужной валюты по внутреннему курсу банка.

Появление в банке уже давно необязательно. Для клиентов есть телефон, по которому стоит звонить своему менеджеру. Менеджер в краткие сроки решит все возникшие вопросы. По некоторым операциям Вам предоставлена поддержка 24/7 в информационной службе.

Удаленный доступ обеспечивается сервисами, указанными в таблице.

СервисПодробности
Мобайл от Альфа-банкаСотовый банкинг предназначен для того, чтобы перевести денежные средства, увидеть остаток по счету или внести деньги за мобильное обслуживание.
Чек от Альфа-банкаВам приходит СМС-оповещение после каждой проведенной операции и отчет за крайний период. Можно по умолчанию сделать один сотовый номер для всех карт .
Клик от Альфа-банкаВИП -клиенты, которые постоянно находятся в движении, этот сервис очень удобен. Здесь операции проводятся в режиме удаленного доступа. Можно повышать ограничения по перечислениям. Максимальная сумма отправки за 24 часа – 600000 рублей.

Во сколько обойдется обслуживание по этому пакету и какие есть ограничения?

Позвонив в информационную службу Альфа-банка, Вы также сможете подключить данный пакет. Условия предоставления и цена зависят от количества денег на текущем счете во конце месяца.

Клиенты могут обслуживаться по следующим тарифам по пакету Максимум:

  • Бесплатный. Для этого следует соблюдать правила по остаткам на текущем счете. Вы можете более детально ознакомиться с ними, позвонив по телефонам горячей линии.
  • Оплата 3000 рублей. Если правила Вам не будут выполняться – то ежемесячно с Вас будут снимать указанную сумму.

Альфа-банк установил ограничения на изымание наличности. За 30 дней в одного текущего счета можно высвободить до 1500000 рублей. С карточек типа Мастеркард и Виза можно высвободить до 15000 долларовСША включительно.

Карты по пакету Максимум+

Альфа-банк предоставляет 5 карт класса Премиум для пакета Максимум. Их характеристики приведены в таблице ниже.

КартаХарактеристики
1. Платинум Блэк от Виза• есть персональный менеджер• есть возможность перечислить денежные средства с карточки другого финучреждения в Мобайл или Клик сервисах

• изменить валюту счета можно мгновенно (рубли, доллраы США или евро)

2. Платинум Блэк от Масткркард
3. Аэрофлот от Мастеркард• потраченные 60 рублей вознаграждаются 2 милями (или с 1 доллара или 1 евро)• за мили можно оплатить аренду авто или гостиницы• за мили привязать себя к бизнес-классу• изменить валюту счета можно мгновенно• за 365 обслуживания придется выложить 11990 рублей
4.. Прайорити от Виза• потраченные 60 рублей вознаграждаются 1,5 милями (или с 1 доллара или 1 евро)• разрешение на регистрацию в бизнес-классе• обеспечивается трансферт• бесплатное перечисление средств в карточек иных финучреждений в сервисах Клик и Мобайл

• 365 дней обслуживания будет стоить 1850 рублей

5. Альфа-майлс от Виза• потраченные 30 рублей вознаграждаются 1,75 милями (или с 1 доллара или 0,8 евро)• за мили можно прибрести билеты на поезд, самолет или сделать бронь в гостинице• изымание наличности за рубежом – фри• изменить валюту счета можно мгновенно

• за обслуживание ничего платить не нужно

Преимущества всех карт для пакета Максимум состоят в следующем:

  • Тем, кто являются заядлыми путишествинниками или часто летают по работе, это просто находка.
  • Акции и бонусы от Виза и Мастеркард.
  • Можно заказать срочную эмиссию карточки за 2 суток или срочную выдачу денежных средств в размере до 5 тыс. долларов за 3 суток.
  • Карты Платинум Блэк от Виза гарантируют безопасность покупок.
  • ВизаПлатинум Блэк и Сигнейчер обеспечивают круглосуточную медподдержку и юридическую.

Путешествия с Альфа-Майлс

На что спустить накопленные бонусы? Альфа-банк предлагает несколько альтернатив:

  • билеты на самолет от 380 мировых компаний;
  • железнодорожные билеты;
  • гостиницы;
  • аренда машин;
  • аэроэкспрессы (только в столице).

Сервис предоставляет высвобождение наличности за рубежом без переплат, обеспечивает скидки до 20% на услуги по туризму от партнеров Альфа-банка и круглосуточный консьерж-сервис по пакету Максимум+.

Валюты карт по пакету Максимум+

  • Держать деньги на карте можно в российских рублях, долларов эквиваленте, евро, фунтах и франках. Открыть счет в любой из этих валют можно по желанию.
  • Карточку можно подключить к банковскому счету в любой из вышеприведенных валют.
  • Счет открывается как в режиме удаленного доступа так и непосредственно в филиале банка.
  • Альфа-Пей дает возможность оплачивать приобретения бесконтактно.

    Это можно сделать для любого счета.

  • Можно сделать звонок менеджеру – и по первому требованию будет сделан перевод до 5000000 рублей в разных эквивалентах других валют.
  • Валютные переводы осуществляются бесплатно.

  • За 24 часа может быть перечислено максимум 600000 рублей.

Конвертирование

ВИП-клиентам обеспечено конвертирование валют на выгодных условиях на Альфа-Форексе. Также Альфа-банк предлагает особые условия тем, у кого на счете остаются определенные суммы. Конвертирование можно осуществить до 5 часов вечера по Москве.

Изымание наличности в Альфа-банке

Ограничения на высвобождение наличности в банкоматах финучреждений:

  • 600000 рублей за 24 часа со всех карточек;
  • 3000000 рублей за 365 дней со всех карточек.

Есть у Альфа-банка интересный нюанс. В филиалах Альфа можно снимать деньги без ограничений по сумме. Личный менеджер поможет Вам высвободить деньги без ограничений.

Изымание средств за рубежом

  • Высвобождать денежные средства можно неограниченное количество раз без переплат по Альфа-Майлс и Сигнейчер.
  • По картам Платинум от Виза и Блэк Эдишн от Мастеркард4 раза за 12 месяцев.

Консультирование по финансам в Альфа-банке по пакету Максимум+

Личный менеджер индивидуально для Вас с учетом всех пожеланий обрисует план и краткосрочную и долгосрочную стратегию вкладывания денег. А также под его контролем буде Ваш капитал, который будет регулироваться финиструментами с наиболее выгодной позиции.

Сам процесс

  • Первый шаг – это определение оперативных и стратегических целей.
  • Второй шаг – это формирование портфеля в соответствии со стратегиями.
  • Третий шаг – это подключение определенных инструментов для регулирования процесса.
  • Тотальный контроль за изменениями в инвестиционном портфеле.

Инструменты регулирования, представленные в Альфа-банке

  • Накопительный счет. Для тех, кто привык откладывать. Вознаграждение – в виде 7,5% в год. Вносить и снимать денежные средства можно по желанию.
  • Депозиты. Это классика для получения более высокого дохода на более строгих условиях.
  • Страхование. Хотите обезопасить свою жизнь – оформите полис.
  • Инвестиции.
  • Займы.

Безопасность от Альфа-банка

Альфа-банк также предлагает ячейки для хранения ценностей по пакету Максимум+. С тарифами вы можете ознакомиться на официальном сайте, перейдя по активной ссылке.

Транспортировка ценных вещей от Альфа-банка

Альфа-банк предоставляет бронированные авто и охрану для транспортировки ценных вещей и самого клиента. Такие перевозки осуществляются в городах и в 150 километрах от них. Список городов также представлен на сайте.

За день нужно подать заявку своему личному менеджеру до 12 часов дня – Вам будет рассчитана точная стоимость услуги.

Главные условия обслуживания в Альфа-банке по пакету Максимум+

Бесплатное обслуживание обеспечено в 3-х случаях:

  1. Вы за месяц накупили на более, чем 49999 рублей. А остаток по крайнему периоду больше миллиона рублей.
  2. Просто средний остаток при движении денежных средств более 3-х миллионов рублей.
  3. Вы – участник зарплатного проекта, а ваша зарплата больше 250000 рублей.

Остатки учитываются по всем имеющимся у Вас счетам

В противном случае, при невыполнении условий пакет Максимум+ обойдется в 3000 рублей за 30 дней пользования.

Вывод

Пакет Максимум+ предназначен для состоятельных клиентов, кто оперирует крупными суммами денежных средств. За высокую оплату обслуживания клиент получает большое количество услуг не только в Российской Федерации, а и за рубежом.

Главные преимущества пакета Максимум в Альфа-банке

  • По максимуму Вы обеспечены всевозможными услугами.
  • Скидки, бонусы, акции.
  • Предоставление эскорта клиенту за рубежом.

Главные изъяны пакета Максимум+ в Альфа-банке

  • Цены за обслуживание.
  • Высокие требования к платежеспособности и материальной состоятельности клиента.
  • Много времени занимают переводы из других финучреждений.

Отзывы

Елена, 45 лет, Питер

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже 2 года. Никогда ничего не огорчало. Я ВИП-клиент этого банка. И в пакете Максимум+ есть такая услуга как трансфер до аэропортов и вокзалов с дома и в обратном направлении. Эта услуга не только для меня, но и для мои родных.

Можно этим воспользоваться 6 раз в течение 365 дней абсолютно бесплатно. Я живу немного дальше МКАДа – и уже мне нельзя воспользоваться данной услугой. Это не то что ни лояльность, это уже свинство по отношению к собственным клиентам.

Очень недовольна таким отношением со стороны банка.

Виктор, 32 года, Архангельск

Здравствуйте! Я совсем недавно стал сотрудничать с Альфа-банком. Сразу же подключил себе пакет Максимум+. С меня тогда списали 3000 рублей. Менеджер уверила меня, что такое будет лишь 1 раз при активации. Все условия по остаткам я исправно выполняю.

Но вот сегодня снова пришло списание 3000 рублей. Позвонил в службу информационной поддержки ВИП-клиентуры. Мне полчаса консультант непонятно о чем рассказывала. На свой единственный вопрос я не получил ответа. Попросил оформить мне выдачу наличных.

Консультант начал рассказывать о том, что можно это сделать в течение 5 дней. В гражданском кодексе РФ есть статья 837, в которой идет речь о том, что могу получить средства по первому требованию. Но я ничего не добился.

Обращаюсь в Альфа-банк для того, чтобы узнать – такое ли отношение обещано ВИП-клиентам?

Источник: https://proalfabank.com/uslugi/maksimum-plyus/

Юр-Споры
Добавить комментарий