Номер горячей линии Русский Стандарт

Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт

Номер горячей линии Русский Стандарт

Банк Русский стандарт был одним из первых кредитных учреждений, появившихся в РФ после перестройки. За годы работы эта организация сумела наладить несколько удобных сервисов взаимодействия с клиентами. Но наиболее востребованной была и остается телефонная горячая линия Русский Стандарт.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии банка Русский Стандарт

Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт позволяет клиентам решить множество вопросов, не нанося визитов в отделение РСБ. Среди них:

  • уточнение баланса карты;
  • блокировка платежного инструмента;
  • получение информации о задолженности по кредиту и размере ежемесячного взноса;
  • подключение ряда банковских услуг;
  • подача предварительной заявки на заем;
  • отслеживание ранее поданных кредитных заявок;
  • уточнение технических моментов использования банкоматов, веб-кабинета и мобильного приложения;
  • подача жалобы на работу банка или одного из его сотрудников;
  • уточнение истории операций;
  • подача заявки на розыск платежа;
  • оставление благодарности сотруднику РСБ или целому филиалу;
  • получение информации об актуальных тарифах и акциях банка.

Также у телефонного специалиста всегда можно узнать адрес ближайшего офиса или терминала самообслуживания РСБ, режим его работы и перечень возможных операций. Консультанты предоставляют данные не только о родных банкоматах русского стандарта, но и об устройствах партнерской сети.

Номера службы поддержки РСБ

Для оперативной связи с клиентами Русский стандарт выделил несколько круглосуточно работающих номеров. Каким из них воспользоваться – зависит от ситуации.

Единая телефонная линия

Самый простой способ связаться с банком Русский Стандарт — горячая линия: 8800-200-6-200. По данному номеру могут звонить клиенты со всей России, с мобильников и с обычных телефонов. Обращение в любом случае будет бесплатным.

 Также имеется еще два общедоступных номера: 8-800-200-94-49 – для обладателей карточек ПС American Express и 8-800-200-32-03 – для клиентов, желающих уточнить особенности работы с мобильным приложением, системами интернет- и мобильного банкинга.

Последние два номера также доступны бесплатно и в любое время суток.

Для звонков из Москвы, МО и из-за рубежа

Для жителей Москвы и области РСБ выделил отдельную линию: 8-495-748-07-48. Дозвониться на нее с территории столицы проще и быстрее. Но здесь звонок будет платным. Тарификация производится согласно расценкам сотового оператора клиента.

Важно! На указанный номер также следует звонить из-за границы. В роуминге линия 8-800 будет недоступна.

Время ожидания ответа

Часто клиенты банков не хотят звонить на линию клиентской поддержки, жалуясь на слишком долгое ожидание ответа. В Русском стандарте эта проблема практически устранена.

В первые секунды звонка клиент будет подключен к автоматическому информатору, с помощью которого можно получить ряд данных, не дожидаясь ответа специалиста КЦ.

Но даже если требуется живая беседа с оператором, ждать ее придется не больше минуты.

Указано среднее время ожидания. Если в работе банковской системы или одного из дистанционных кабинетов произошел сбой, поток звонков, закономерно, увеличится. В этом случае ожидание ответа может растянуться на 2–3 минуты.

Стоимость звонка

При звонке на бесплатный номер горячей линии Русский Стандарт (начинается с 8-800), клиент не потратит на разговор ни копейки.

Само предоставления консультаций также бесплатно, ждать в конце месяца счетов за обращение не стоит. Платным будет только звонок на московский номер клиентской поддержки РСБ.

Ну и, конечно, звонки из роуминга, придется оплатить, согласно тарифам своего сотового оператора.

Когда колл-центр помочь не сможет

Клиентская служба РСБ не всесильна. В частности, звонок в нее не поможет решить такие проблемы, как:

  • закрытие банковской карты или счета;
  • оформление кредита;
  • получение информации о балансе чужого расчетного или кредитного счета;
  • открытие или закрытие вклада;
  • совершение перевода.

Для всех этих операций клиенту придется воспользоваться сайтом банка или личным кабинетом. И, конечно, любую из перечисленных услуг (кроме получения данных о чужих счетах, без наличия соответствующей доверенности) можно оформить в РКО банка.

Альтернативные способы связи с банком Русский Стандарт

Если телефонное общение клиента по каким-то причинам не устраивает, он может воспользоваться одним из альтернативных способов связи с банком. Например, на сайте РСБ существует чат, специалисты которого вполне оперативно отвечают на вопросы о тарифах, особенностях обслуживания и т. д.

Для подачи претензий или решения более сложных вопросов можно воспользоваться формой обратной связи.

Для доступа к ней заходим на любую из страниц банковского сайта, прокручиваем экран вниз, до подвала, находим на темном фоне надпись «Обратная связь», кликаем по ней и переходим в форму обращения,  заполняем все поля, вводим капчу и нажимаем «Отправить».

Обработка таких обращений занимает около суток. Ответ придет либо на электронный ящик, либо на телефон, указанные в форме.

Совет! Также в подвале сайта есть ссылки на аккаунты Русского стандарта в социальных сетях. По ним клиент может оперативно связаться с банковскими специалистами, а также изучить мнения других пользователей по возникшему у него вопросу.

Выводы

Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт – не единственный способ связи с банком. Клиенты могут получить консультацию в чате на сайте РСБ, через форму обратной связи, а также в социальных сетях, на официальных страницах кредитной организации.

Источник: https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/nomer-gorjachej-linii-russkij-standart.html

Как позвонить в банк

Номер горячей линии Русский Стандарт

Служба поддержки банка «Русский стандарт» (далее БРС) помогает клиентам организации решать появляющиеся у них вопросы и проблемы. Связаться с ней можно разными способами — посредством телефона, интернет-сайта, соцсети.

По каким вопросам можно позвонить оператору «Русского Стандарта»

Совершая звонок на горячую линию банковской организации, вы сразу же попадете на специалиста. Голосового меню не предусмотрено. Позвонить на горячую линию организации можно по таким вопросам:

  1. Активация карточки. Понадобится сообщить оператору свои личные данные, номер карточки, кодовое слово.
  2. Получение данных по счету (баланс карточки, минимальный взнос, дата обязательного платежа).
  3. Заявка на оформление карточки, заем. Можно получить информацию по статусу заявки и принятому решению.
  4. Экстренная блокировка утерянной/украденной карточки.
  5. Формирование PIN-кода для карты.
  6. Получение сведений об актуальных предложениях банковской организации (вклады, займы, карточки, зарплатные проекты, комиссии).
  7. Получение сведений об учреждениях (график работы, местоположение, телефонный номер).

В каких случаях звонок в службу поддержки не поможет

  • Оператор горячей линии никак не поможет вам получить наличные средства. Для этого нужно идти к банкомату и снимать деньги.
  • Также звонить в службу поддержки бессмысленно, если вы хотите создать дебетовый счет.
  • Кроме того, получить кредит можно лишь при личном посещении банковского учреждения и подписания договора.

Телефонный номер бесплатной горячей линии банка Русский Стандарт для физ. лиц и юр.

лиц — 8−800−200−62−00.

Звонок на этом номер бесплатный (как для сотовых, так и для городских телефонов).

Клиенты, находящиеся в Москве, Подмосковье или за рубежом, могут звонить по телефонному номеру +7−495−748−07−48. Звонок тарифицируется соответственно с расценками локального оператора связи.

Как бесплатно позвонить с мобильного и через интернет

Для бесплатного звонка с мобильного нужно следовать такому алгоритму:

  1. Наберите на телефоне номер 8−800−200−62−00.
  2. Нажмите клавишу вызова.
  3. Дождитесь ответа оператора.

Также связаться со специалистом можно посредством «Скайпа». Для этого на вашем компьютере либо смартфоне должна быть инсталлирована данная программа. Для связи с оператором кликните по логотипу «Скайпа» на официальном сайте либо добавьте пользователя rsb_ru в перечень ваших контактов.

За пользование мобильным интернетом в роуминге может браться отдельная плата. Для уточнения расценок нужно обратиться к провайдеру сотовой связи либо воспользоваться Wi-Fi.

Онлайн-консультант на сайте

Еще один простой способ, посредством которого можно связаться с сотрудником службы поддержки — это онлайн чат на официальном сайте. Следуйте такому алгоритму:

  1. Перейдите по ссылке www.rsb.ru/
  2. Кликните по зеленой клавише в правом нижнем углу экрана
  3. Напишите свое обращение
  4. Поставьте галочку в пункте «Согласие на обработку перс. данных»
  5. Нажмите на клавишу «Начать диалог» и подождите, пока оператор не ответит вам.

Для закрытия онлайн чата нажмите на клавишу с крестиком, расположенную в правом верхнем его углу. Если у вас не отобразился онлайн чат, попробуйте отключить блокировщик рекламы. Вероятно, он не дает отобразиться соответствующему окошку на сайте.

Русский стандарт в социальных сетях

Компания имеет свои паблики в популярных соцсетях. На официальной странице банковской организации пользователь соцсети может ознакомиться со свежими деловыми новостями, получить полезные сведения, касающиеся рынка финансов, почитать статьи о деятельности БРС, проконсультироваться с сотрудниками компании.

Также в пабликах размещены рекламные и обучающие видео, эксклюзивные фото с мероприятий.

Адреса пабликов в социальных сетях:

Представитель банка на сайте Banki.ru

Горячая линия банка на сайте banki.ru размещена по ссылке www.banki.ru/services/questions-answers/?id=411 574. Сюда можно задавать любые вопросы, которые касаются продуктов банковской организации.

Чтобы обратиться к специалисту, нажмите на клавишу «Задать вопрос» и напишите текст своего обращения. Модерация раздела осуществляется представителями БРС.

Обработка вопросов выполняется по мере их поступления. Это может занять 2−3 дня. Вопросы, которые не касаются БРС, подвергаются удалению.

Также модераторы удаляют вопросы, нарушающие правила сайта.

К примеру, одним из самых распространенных нарушений считается употребление нецензурной лексики в общении на сайте.

За подобные нарушения правил аккаунт пользователя может оказаться заблокирован.

7 способов связаться со службой поддержки банка Ренессанс Кредит: узнать все.

Поддержка в Хоум кредит банке: http://moybanking.ru/support/xoum-kredit.html

Хоть в целом отзывы о службе поддержки положительные, некоторые люди отмечают, что с клиентами, желающими закрыть собственные карточки, депозиты и счета, сотрудники БРС общаются не очень вежливо. Они словно намекают на то, что бывшие клиенты допускают крупную ошибку.

Также клиенты отмечают, что работники банка часто звонят и навязчиво предлагают услуги банка. Если человек не желает принимать предложение, представитель БРС начинает навязывать собственное мнение.

Еще один недостаток, на который указывают клиенты, заключается в том, что при наличии задолженности по кредиту сотрудники банковской организации начинают звонить всем родственникам и друзьям заемщика, докучая просьбами погасить долг.

Как бы то ни было, но служба поддержки помогает клиентам БРС решать появившиеся у них проблемы, связанные с использованием продуктов банка. Очень хорошо то, что при звонке на горячую линию пользователь сразу же связывается с сотрудником банковской организации, без томительного ожидания и прослушивания автоответчика.

Источник: http://moybanking.ru/support/bank-russkij-standart.html

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт

Номер горячей линии Русский Стандарт

Действующие или потенциальные пользователи услуг банка Русский Стандарт могут получить дополнительную информацию или решить технические неполадки через оператора организации.

У специалиста можно уточнить сведения об актуальных акциях, подробностях тарифов, активировать аккаунт и т. д.

Для этого достаточно совершить звонок на телефон банка Русский Стандарт и дождаться ответа от оператора.

Какие вопросы можно решить звонком на горячую линию

Пользователи организации могут получить не только консультацию, но и воспользоваться дистанционным обслуживанием.

После совершения звонка номер банка Русский Стандарт не требуется использовать ого помощника для связи с определенным отделом. Оператор выслушивает вопрос, после чего самостоятельно переключает на нужного оператора.

Дистанционное обслуживание позволяет клиенту пользоваться следующими услугами:

  1. Осуществить активацию карты через представителя организации. Перед этим необходимо пройти идентификацию, предоставив оператору личные данные, номер карты и секретное слово.
  2. Узнать актуальные сведения о лицевом счете (баланс, историю платежей и т. д.). Для использования услуги также требуется назвать ФИО, номер карты и секретное слово.
  3. Отправить запрос на оформление карты, долга и т. д. Также можно следить за состоянием рассмотрения заявки, после чего получить ответ на нее.
  4. Осуществить блокировку пластикового документа.
  5. Зачастую пользователям банка требуется связаться с оператором организации и установить ПИН-код для карты.
  6. Получить справочную информацию об услугах, сведениях и продуктах компании (тарифы, разновидности карт и т. д.).
  7. Узнать способы, как погасить задолженность и узнать остаток кредита.

Получить адреса и сведения о графиках работы филиалов организации. Нередко местоположение офиса организации меняется, поэтому клиент может получить актуальные адреса через оператора. Услуга действует для всех городов РФ.

Для уточнения сведений о приложении для мобильных устройств разработана отдельная горячая линия. Плата за звонок не взимается.

Представитель организации проведет консультацию по  обслуживанию, а также может активировать аккаунт, поменять пароль, назвать логин для авторизации и т. д.

Для использования услуг необходимо позвонить в организацию с того номера, который указывался в договоре, после чего назвать ФИО, номер карты, договора и секретное слово.

Номер горячей линии банка Русский Стандарт

Организация имеет несколько отделений для связи:

  • 8(800)-200-62-00 — для физ. лиц;
  • 8(800)-200-62-03 — для юр. лиц;
  • 8(800)-200-62-04 — отдел для подачи жалоб.

Звонок оператору бесплатный. Горячая линия банка Русский Стандарт работает без перерывов. Позвонить можно с мобильного или стационарного устройства.

Структура меню

На телефонах службы тех. поддержки установлено ое меню, которое при выборе цифры переключает пользователя в нужное отделение. Структура:

  1. Сведения об остатке.
  2. Услуги и предложения финучреждения.
  3. Блокировка карты.

Для использования меню необходимо следовать инструкции ого помощника.

Номер для звонков из-за рубежа

Чтобы связать с представителем организации, находясь в роуминге или в Москве, необходимо набрать телефон горячей линии банка Русский Стандарт +7(495)-748-07-48.

Время ожидания

Получить консультацию или актуальные сведения о предложениях и функциях организации можно в любой день с 00:00 до 9:00. Звонить рекомендуется в понедельник, т. к. в этот день совершается минимум звонков.

В другие дни с 15:00 до 20:00 линия может быть перегружена, поэтому при звонке можно либо дождаться ответа, либо ое меню сообщит, что специалисты не могут ответить и рекомендуется позвонить позже.

Зачастую период ожидания длится от нескольких минут до получаса.

Сами работники call-центра могут предоставлять разные сведения по одному заданному вопросу. Это зависит от опытности и компетентности сотрудника. Зачастую же попадаются специалисты, которые быстро предоставляют информацию по интересующему вопросу. Некоторые предлагают немного подождать для уточнения информации т. д.

При совершении звонка придется подготовиться к тому, что представить банка начнет предлагать различные дополнительные услуги. Не рекомендуется подключать услугу, если она не нужна и цель звонка совершенно другая.

Стоимость звонков

Плата за совершение звонка оператору горячей линии не взимается.

Альтернативные каналы связи

Если дозвониться до оператора не удалось или нет возможности, можно использовать альтернативные способы связаться с компанией:

E-mail:

  • для физ. лиц — bank@rsb.ru;
  • для юр. лиц — ossrp@rsb.ru.

Номера:

  1. Находясь в роуминге или в Москве: +7(495)-748-07-48.
  2. Для жителей СПБ: +7(812)-449-40-49.
  3. Пользователям Private Banking: +7(495)-644-06-44.

Факс: +7(495)-797-84-40.

Почта: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.

На официальном сайте внизу главной странице имеется функция онлайн чата или звонка.

Также можно заполнить форму для обратной связи, выразить благодарность или оставить жалобу. Для этого необходимо:

  1. Посетить официальный сайт организации.
  2. В  меню спуститься в самый низ и выбрать пункт «Обратная связь».
  3. Нажать на требуемый раздел («Благодарность», «Жалоба», «Вопросы/Предложения» или «Отзывы»).
  4. Ввести сведения в поля (ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, город и  вопрос).
  5. Нажать «Отправить» и дождаться звонка от оператора.

Подробную информацию можно найти на официальном сайте банка.

Источник: https://banks7.ru/goryachaya-liniya-banka-russkiy-standart.html

Горячая линия банка Русский Стандарт

Номер горячей линии Русский Стандарт

Когда клиент попадает в непонятную ситуацию, связанную с банковским обслуживанием, он ждет поддержки от специалистов. Банк Русский стандарт для этих целей открыл телефон с горячей линией. На него можно звонить c проводных и мобильных терминалов.

Операторы сопровождают и отрабатывают запросы клиентов круглосуточно, невзирая от то, до скольки работают ближайшие к вам офисы БРС.

Бробанк выяснил, какие телефоны следует набирать клиентам, находясь в дальнем зарубежье, в Украине, на территории Минска, Киева или Москвы.

Горячая линия для Москвы и России

Контактные данные для связи со службой колл-центра Русского стандарта едины для всей России:

  • 8 800 200-62-00 и 8 800 200-62-04;
  • +7 495 748-07-48 – этот номер предусмотрен для звонков от жителей города Москва и области.

При соединении с территории в зоне роуминга с клиента списываются средства за международную связь по тарифам сотового оператора. При звонке с проводного телефона учитывается тарификация той телефонной компании, услугами которой пользуются в данный момент. В случае зарубежных поездок для звонка на горячую линию применяют столичный номер.

Номер для корпоративных клиентов

Юридические лица, у которых открыты счета в Русском Стандарте могут получить помощь от специалистов банка по единым номерам:

  • 8 800 200 6204 – его используют все, кто находится на территории РФ;
  • +7 495 748 0 748 – этот номер подойдет для звонков из Москвы и области, а также дальнего зарубежья или зоны роуминга.

Цена за звонок

Для жителей РФ и всех, кто владеет СИМ-картой российского оператора и находится на территории России звонок на номер 8 800 200 6204 бесплатный.

При оплате звонка из другой страны или зоны роуминга с клиента списываются тарифы, установленные тем учреждением, которое оказывает услуги связи. Банк не взимает оплаты за звонок или консультирование физических и юридических лиц.

Колл-центр БРС по кредитам и займам

Отдельного канала для связи по вопросам кредитования Банк Русский Стандарт не выделил. Сотрудники call-центра отрабатывают заявки заемщиков по тем же номерам, как и для всех остальных вопросов, связанных с обслуживанием в данной организации.

Если дозваниваться по телефону неудобно, то проще использовать приложение банка для смартфонов или интернет-банкинг. Всем держателям кредитных карт, карт рассрочки или заемщикам наличных средств сотрудники предлагают подключить дистанционные доступы. Это облегчит онлайн-поиск актуальной информации в любой момент времени.

Другие способы онлайн-связи

Не всегда удобно обращаться в контакт-центр банка по мобильному или стационарному телефону. В таких ситуациях можно использовать альтернативные каналы для общения:

  • вкладку для обратной связи на сайте банка;
  • соцсети, где кредитная организация ведет аккаунты.

Банк Русский Стандарт ведет страницы в Одноклассниках и ВКонтакте. Максимальное время получения ответа оператора через социальные сети – 2 часа.

После обращения клиент может рассчитывать, что ему помогут:

  • устранить ошибки и недочеты в работе специалистов банка и программного обеспечения;
  • выслушают претензии и примут меры по их устранению;
  • подскажут, как исправить ситуацию, и помогут ее разрешить с наименьшими потерями средств и времени.

Перед отправкой письма в Русский Стандарт понадобится заполнить такие сведения:

  1. Определить повод обращения.

    Это будет жалоба, претензия, благодарность, предложение по работе или консультация по банковским продуктам.

  2. Заполнить персональные данные: имя, фамилию.

  3. Контактные данные: телефон, мейл, город и адрес проживания.
  4. Последовательно описать возникший вопрос.

Перед отправкой письма в службу техподдержки банка перечитайте его, чтобы информация была изложена последовательно и доступно для восприятия других.

Специалисты Банка Русский Стандарт реагируют на все поступающие заявки. Если невозможно проконсультировать в удаленном режиме от вас потребуют дополнительные данные. В любом случае, банк ответит в письменном виде на указанную вами электронную почту.

Какие услуги доступны по телефону

При помощи обращения в колл-центр Русского Стандарта можно решить различные вопросы, а не только узнать справочную информацию. При первичном дозвоне у банка нет ого режима, поэтому общение с оператором происходит напрямую.

Если компетенции сотрудника контакт-центра недостаточно для консультирования, то он переадресовывает вопрос соответствующему специалисту.

Например, звонок может быть переведен на отдел просроченной задолженности или службу безопасности.

Для клиентов Банка Русский стандарт доступны такие операции с помощью оператора или подтверждения через смартфон:

  • авторизовать пластиковую карту;
  • запросить баланс по картсчетам;
  • узнать срок и сумму предстоящего кредитного платежа;
  • запросить сумму, которая на данный момент находится на депозите;
  • уточнить сумму общей кредиторской задолженности;
  • заказать выпуск новой карты, дополнительной или перевыпуск по истечению срока действия;
  • сформировать заявку на кредит и контролировать ее статус – принят или отклонен;
  • заблокировать операции по картсчету в случае утери или кражи пластикового средства платежа;
  • сформировать ПИН-код для карты;
  • узнать тарифы и сведения по действующим банковским продуктам и акционным предложениям;
  • запросить перечень отделений, банкоматов или терминалов самообслуживания в шаговой доступности;
  • уточнить график работы отделений или офисов банка и периоды обеденного перерыва.

Телефон-банк от БРС

Для пользователей мобильного или интернет-банкинга от Русского стандарта существует отдельная прямая линия для связи с техподдержкой 8800 200 32 03.

Действующим клиентам операторы БРС по дистанционному обслуживанию помогут:

  • поменять пароль в случае блокировки или утере старого;
  • проводить платежи;
  • оплачивать за телефон и интернет;
  • сделать денежный перевод другим держателям карт;
  • получить консультацию при проведении платежей и других банковских операций;
  • выявить ошибки при формировании операции в онлайн-банке, которые мешают формированию транзакции и ее проведению по счету клиента.

При общении с группой технической поддержки у клиента выясняют идентификационные данные. Это такие сведения: ФИО, дата рождения, кодовое слово, последние 4 цифры, размещенные на карте, и другую информацию, прописанную договором на обслуживание.

Операторы работают в круглосуточном режиме. Для авторизованных клиентов и пользователей системы «Банк в кармане» предусмотрено бесплатное онлайн-сопровождение.

Какие операции не доступны через горячую линию

Не все можно решить по телефону. Любые операции с наличностью недоступны при звонках в call-центр. Также сотрудники не смогут помочь с оформлением кредитного договора или открытием дебетового счета. Подписывать такие документы необходимо в отделениях или представительствах банка.

Большинство других операций и справочная информация доступны у оператора или в онлайн-банке.

Сколько ждать ответа оператора

Дозвониться в контакт-центр Русского стандарта проще в ночные часы. По напряженности линии время распределяется так, от максимально свободного интервала до максимально загруженного:

ПериодДни недели
С 00:00 до 07:00Ежедневно
С 07:00 до 11:00Выходные
С 11:00 до 00:00Выходные
С 07:00 до 11:00Будние
С 11:00 до 15:00Будние
С 20:00 до 00:00Будние
С 15:00 до 20:00Будние

В пиковые часы обращений клиентов с 5 по 7 позицию время ожидания клиентов на линии может составлять от 5 до 25 минут. Когда все параллели операторов заняты, то позвонивший клиент получает отказ системы. Его ым уведомлением информируют, что в данный момент свободных сотрудников нет.

Среднее время ожидания по сообщениям постоянных клиентов составляет от 1 до 5 минут. За этот период большинству пользователей удается дозвониться и получить консультацию от сотрудников Банка Русский Стандарт.

Чем еще заменить колл-центр ЗАО «Банк Русский стандарт»

Клиенты ЗАО БРС, предпочитают чаще использовать горячую линию для дистанционного обслуживания, чем общий номер для всех. Если им все же не удается выйти на колл-центр, то информацию можно почерпнуть на официальном сайте банка. Такие сведения находятся в разделе FAQ.

Для удобства своих пользователей, которые находятся за рубежом, банк Русский стандарт предусмотрел возможность сэкономить на дозвоне. С сотрудниками и службой технической поддержки частные и корпоративные клиенты могут пообщаться через скайп.

Для этого достаточно кликнуть по иконке Skype, которая размещена на сайте. Или добавить в свой список контактов на телефоне, ноутбуке или планшете пользователя с именем rsb_ru и позвонить абсолютно бесплатно.

Единственное, что следует учесть, что надо находиться в зоне wi-fi или оплатить интернет-трафик за соединение.

Информация обо всех тарифах и перечне банковских услуг также размещена на сайте БРС, для этого не обязательно связываться с сотрудниками контакт-центра и ждать соединения.

Источник: https://brobank.ru/rsb-telefon/

Служба поддержки «Русский Стандарт Банк» – Номер «Горячей линии» 8800 | Бесплатный номер телефона, вход в «Личный кабинет» РСБ

Номер горячей линии Русский Стандарт

Команда квалифицированных специалистов службы поддержки «Банк Русский Стандарт» помогает клиентам в решении всех возникающих вопросов и затруднений. Ниже опубликованы телефоны горячей линии для связи с банком и адрес для входа в Личный кабинет.

Телефоны «Горячей линии» | Интернет-банк | Обратная связь — Онлайн

Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:

8800 200 6 200

Все звонки на номер горячей линии 8800 200 62 00 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, как с мобильных так и с городских телефонов. Для физических и юридических лиц.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:

+7 495 748 0 748

Вызовы на единый номер круглосуточного справочно-информационного центра «РСБ» +7 495 748 0 748 оплачиваются по тарифам локального оператора связи.

На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам при нахождении за границей и в международном роуминге. Для обращения в службу безопасности банка, воспользуйтесь одним из указанных номеров и дождитесь соединения с оператором колл-центра.

Специалисты банка так же могу звонить клиентам с номера +7 977 797 84 54.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты VISA, MasterCard или МИР от «РСБ» — выберите раздел ого меню «Блокировка карты». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню ой системы. Вы будете незамедлительно соединены со специалистом службы поддержки. Не смогли дозвониться по номеру «Горячей линии» банка Русский Стандарт?

Интернет-банк «Русский Стандарт»

Русский Стандарт одним из первых в России предложил своим клиентам действительно современный, удобный и многофункциональный интернет-банк.

С его помощью вы сможете выполнять все необходимые платежи, совершать денежные переводы близким, друзьям и организациям, открывать новые счета и вклады (некоторые вклады оформленные через интернет-банк имеют более высокий процент чем при оформлении в отделении) и подавать заявки на кредиты. И всё это — не вставая из-за компьютера.

Для входа в свой личный кабинет клиента и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Русский стандарт» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 200 6 200. Специалисты горячей линии работают круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или тратить время на звонки в «Горячую линию».

Специалисты справочной службы рассматривают любые вопросы, предложения и претензии по работе банка «Русский Стандарт» отправленные через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка.

Выберите тему обращения: «Благодарность», «Жалоба», «Вопросы / Предложение» или «Отзывы». При необходимости, сотрудники могут созвониться с вами для решения вопроса.

Задать любые интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов вы можете и в официальных сообществах «Русского Стандарта» которые открыты во всех популярных социальных сетях: группы Русский Стандарт , на Одноклассниках, в  и на .

Официальный представитель банка Русский стандарт всегда готов оперативно ответить на все вопросы и жалобы клиентов на официальной страничке специализированного портала о банках — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов о работе банка.

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Тогда присоединяйтесь к «Банк Русский Стандарт» в сети микроблогов , где для клиентов банка регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой.

Для тех же кто предпочитает получать информацию с помощью видео существует официальный видео-канал «БРС» на .

Здесь публикуется множество интересных и познавательных видеороликов на самые различные темы, связанные с банком и его предложениями.

Города в которых открыты офисы «БРС»

Отделения банка «Русский стандарт» расположены в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург; Республика Адыгея: Майкоп; Алтайский край: Барнаул; Бийск и Новоалтайск; Архангельская область: Архангельск; Северодвинск; Астраханская область: Астрахань; Республика Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгородская область: Белгород; Старый Оскол; Брянская область: Брянск; Республика Бурятия: Улан-Удэ; Владимирская область: Владимир; Волгоградская область: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологодская область: Вологда; Череповец; Воронежская область: Воронеж; Ивановская область: Иваново; Иркутская область: Ангарск; Иркутск; Калининградская область: Калининград; Калужская область: Калуга; Республика Карелия: Петрозаводск; Кемеровская область: Кемерово; Новокузнецк; Кировская область: Киров; Кирово-Чепецк; Республика Коми: Сыктывкар; Костромская область: Кострома; Краснодарский край: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярский край: Красноярск; Норильск; Курганская область: Курган; Курская область: Курск; Ленинградская область: Санкт-Петербург; Липецкая область: Липецк; Республика Марий Эл: Йошкар-Ола; Республика Мордовия: Саранск; Московская область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Ступино; Химки; Электросталь; Нижегородская область: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирская область: Новосибирск; Омская область: Омск; Оренбургская область: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орловская область: Орел; Пензенская область: Пенза; Пермский край: Пермь; Приморский край: Владивосток; Находка; Ростовская область: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахты; Рязанская область: Рязань; Самарская область: Новокуйбышевск; Самара; Сызрань; Тольятти; Саратовская область: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалинская область: Южно-Сахалинск; Свердловская область: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленская область: Смоленск; Ставропольский край: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбовская область: Тамбов; Республика Татарстан: Альметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверская область: Тверь Томская область: Северск; Томск; Тульская область: Новомосковск; Тула; Тюменская область: Тюмень; Республика Удмуртия: Ижевск; Ульяновская область: Димитровград; Ульяновск; Хабаровский край: Хабаровск; Республика Хакасия: Абакан; Ханты-Мансийский автономный округ: Нефтеюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинская область: Копейск; Магнитогорск; Миасс и Челябинск; Республика Чувашская: Новочебоксарск и Чебоксары; Ямало-Ненецкий автономный округ: Ноябрьск; Ярославская область: Рыбинск и Ярославль.

В опубликованной контактной информации возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию о географии присутствия банка и контактных данных — свяжитесь с «Русским Стандартом» по номеру «Горячей линии» или на официальном интернет-ресурсе банка www.rsb.ru.

Справочная служба Русского Стандарта работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Бесплатная связь с банком доступна с мобильных телефонов всех операторов сотовой связи России (включая МТС, Мегафон, Билайн и Теле2), при нахождении клиента в домашнем регионе регистрации мобильного телефонного номера.

Вся информация о коммерческой банковской организации, которая опубликована в этом разделе, предназначена для ознакомления и актуальна на август 2018 года.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/35-russkiy-standart-bank-support-hot-line-8800-number

Телефоны Банка Русский Стандарт

Номер горячей линии Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт является крупнейшим финансовым институтом федерального значения, а так же одним из самых крупных банков, предоставляющих услуги по кредитованию населения.

Банк также предоставляет услуги по платежам, переводам, обмену валют, страхованию, депозитарные услуги. Главной причиной успеха Банка является профессиональная команда специалистов, имеющая богатый опыт работы в финансовых учреждениях, и нацеленная на улучшение сервиса обслуживания. Услуги, предоставляемые Банком доступны для всех слоев населения.

Телефон горячей линии Банка Русский Стандарт

Услугами Банка Русский Стандарт можно воспользоваться через интернет-сервис банка на официальном сайте, с помощью мобильного телефона, терминалов и банкоматов, либо обратившись в любое отделение Банка Русский Стандарт или банка-партнера.

Для уточнения более детальной информации об услугах, которые предоставляются Банком можно позвонить по телефону горячей линии и высококвалифицированные менеджеры помогут решить возникшую проблему.

Телефоны горячей линии Банка Русский Стандарт:

  • 8-800 200 32 03
  • 8-800 200 62 00

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Русский Стандарт

В случае необходимости решения вопроса местного характера, всегда можно обратиться по телефону в любой филиал Банка Русский Стандарт.

На ул. Хачатуряна

  • Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, д. 20
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На ул. Фестивальной

  • Адрес: Москва, ул. Фестивальная, д. 2а
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На ул. Снежной

  • Адрес: Москва, ул. Снежная, д. 21/1
  • Телефон: 8 (800) 200-6-200

На ул. Первомайской

  • Адрес: Москва, ул. Первомайская, д. 8
  • Телефон: 8 (800) 200-6-200

На ул. Лескова

  • Адрес: Москва, ул. Лескова, д.3Г
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На ул. Большоай Дорогомиловской

  • Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 10
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На просп. Ленинском

  • Адрес: Москва, просп. Ленинский, д. 4, строение 1А
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Молодежный

  • Адрес: Москва, ул. Ярцевская, д. 34, корп. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На Малой Сухаревской площади

  • Адрес: Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 1, стр. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На Ленинском проспекте

  • Адрес: Москва, Ленинский пр-т, д. 61/1
  • Телефон: 8 (800) 200-6-200

Дополнительный офис «Шуваловский»

  • Адрес: Москва, пр. Мичуринский, д. 5
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Уральский»

  • Адрес: Москва, ул. Уральская, д. 5
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Таганский»

  • Адрес: Москва, ул. Таганская, д. 17/23
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Сокол»

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 74, корп. 4
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Савеловский»

  • Адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 6
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Рязанский проспект»

  • Адрес: Москва, пр. Рязанский, д. 75, стр. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Парк культуры»

  • Адрес: Москва, Зубовский бул., д. 29
  • Телефон: 8 (800) 200-6-200

Дополнительный офис «Октябрьское поле»

  • Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 18
  • Телефон: 8 (800) 200-6-200

Дополнительный офис «Нагатинский»

  • Адрес: Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Марьино»

  • Адрес: Москва, ул. Люблинская, д. 175
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Крылатский»

  • Адрес: Москва, Осенний бульвар, д. 9
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Красная Площадь»

  • Адрес: Москва, пер. Ветошный, д. 17
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Комсомольский»

  • Адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 17, стр. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кожуховский»

  • Адрес: Москва, ул. Трофимова, д. 33
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кировоградский»

  • Адрес: Москва, ул. Кировоградская, д. 8, корп. 2
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кантемировский»

  • Адрес: Москва, Пролетарский пр-т, д. 27
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Дмитрия Донского»

  • Адрес: Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 16
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Беляево»

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 116, корп. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Белорусский»

  • Адрес: Москва, ул. Большая Грузинская, д. 62
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Бакунинский»

  • Адрес: Москва, ул. Бакунинская, д. 38/42
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Багратионовский»

  • Адрес: Москва, п-д Багратионовский, д. 7, корп. 20В
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Алексеевский»

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 110/2
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Дополнительный офис «Автозаводский»

  • Адрес: Москва, ул. Автозаводская, д. 7
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На проспекте Мира

  • Адрес: Москва, просп. Мира, д. 146
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На Ломоносовском проспекте

  • Адрес: Москва, Ломоносовский пр-т, д. 25, к. 1
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На Каширском шоссе

  • Адрес: Москва, Каширское ш., д. 62/2
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На Дмитровском шоссе

  • Адрес: Москва, Дмитровское ш., д. 13а
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На бульваре Строгинском

  • Адрес: Москва, бульв.Строгинский, д. 30
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

На ул. Русаковской

  • Адрес: Москва, ул. Русаковская, д.29
  • Телефон: 8 (495) 748-0-748

Официальный сайт Банка Русский Стандарт: www.rsb.ru

Источник: http://bankspravka.ru/russkiy-standart/telefonyi-banka-russkiy-standart.html

Юр-Споры
Добавить комментарий