Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанк

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

Клиенты Сбербанка могут контролировать баланс карточных счетов и управлять финансами дистанционно. Для этого есть три сервиса: «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» и «Команды USSD».

Первая услуга работает только с интернетом, последние две функционируют офлайн на любых мобильных устройствах. Без мобильного банка пользователи не имеют доступа к персональному кабинету и не могут отправлять USSD-запросы.

То есть прежде чем работать с банком дистанционно, нужно узнать, как зарегистрироваться в мобильном банке Сбербанка.

Условия

Единственное условие для удаленного управления банковскими счетами — наличие карточки и привязанного к ней телефона.

Поэтому перед тем, как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг «Сбербанк», закажите «пластик» и пропишите в договоре свой номер телефона.

Операции по сервису — СМС или USSD — проводятся по номеру 900. Цена запроса формируется исходя из расценок сотового оператора.

Тарифы

Для тех, кто решил зарегистрировать «Мобильный банк», Сбербанк предлагает два вида сервиса — полный пакет и ограниченный. За первый предусмотрена ежемесячная комиссия, второй предоставляется бесплатно.

Экономный тариф мобильного банка

Подключение и содержание услуги бесплатно. Основное отличие от полного пакета — отсутствие информирования. Вы не сможете получать сообщения о списаниях и зачислениях, а также вам будет недоступна опция push-уведомлений в мобильной программе. Экономный тариф подключается по дебетовым картам — держателям кредиток подключается только полноценный пакет.

С эконом-пакетом доступны:

  • платежи, переводы и запросы информации — по СМС или USSD;
  • регистрация и авторизация в личном кабинете;
  • блокировка карт;
  • управление услугами;
  • создание шаблонов платежей;
  • установка региона использования банковской карты.

Экономный тариф рекомендовано подключать, если на телефоне установлен «Сбербанк Онлайн» и есть регулярное интернет-соединение. Так вы сможете постоянно контролировать состояние счетов, даже не получая СМС.

Полный тариф

Активация полного пакета также бесплатна. Первые два месяца Сбербанк не снимается комиссию — деньги начинают списываться с третьего месяца. Сумма платежа зависит от карты, к которой привязан телефон:

  • все кредитные и премиальные дебетовые карты, например, Gold Mastercard, Visa Gold, Мир «Золотая» — бесплатно;
  • стандартные дебетовые, например, Mastercard Standart, Visa Classic, «Молодежная» — 60 рублей;
  • базовые, такие как Maestro и Visa Electron Momentum, Мир «Социальная», Maestro «Студенческая» — 30 рублей.

Плата списывается в начале месяца. Если на момент списания на счету недостаточно средств, сумма замораживается и будет списана при пополнении баланса.

С карт, на которых не было денег несколько месяцев подряд, при пополнении оплата списывается только за один месяц. Например, в начале марта Сбербанк не получил оплату за мобильный банк из-за нехватки средств на счету и заблокировал клиенту сервис.

В июле держатель пополнил счет. С него спишется 60 рублей только за июль, а услуга автоматически активируется.

Перечень функций, доступных с полным пакетом, включает в себя все пункты экономного тарифа. Дополнительно клиенты получают регулярное информирование обо всех операциях, связанных со счетом в виде:

  • СМС-информирования;
  • push-уведомлений, если установлен «Сбербанк Онлайн» и устройство подключено к интернету.

Как подключить мобильный банк

Обычно сервис активируют консультанты при выдаче карты. Клиенту предлагают подключить услугу в банкомате. Если этого не произошло, активировать мобильный банк можно самостоятельно:

  1. Через банкомат:
    • вставьте карту;
    • зайдите в меню «Информация и сервисы»;
    • нажмите «Подключить». Обратите внимание, в разных банкоматах наименование разделов может различаться. Так, вместо «Информация и сервисы» часто встречается «Онлайн-сервисы».
  2. По телефону. Способ действителен, если при заключении соглашения вы указывали свой номер телефона и сотрудники зарегистрировали его в базе. В таком случае для подключения достаточно набрать номер 900, продиктовать данные паспорта и номер карты оператору.
  3. Обратившись в офис Сбербанка с паспортом и составив заявление на привязку телефона к карте.

Подключить услугу через онлайн-сервисы не получится, так как, чтобы войти в личный кабинет, необходимо подтвердить действие кодом из СМС, а раз мобильный банк не подключен, СМС не придет. В веб-версии можно только отследить статус услуги и задать шаблоны. Больше никаких действий не предусмотрено.

Подключение мобильного банка в приложении «Сбербанк»

В мобильном приложении активируются push-уведомления. Они будут приходить вместо СМС и информировать о каждой операции о карте. Для этого:

  1. Откройте приложение и в правом верхнем углу найдите значок колокольчика.

  1. Нажмите на три точки, расположенные вертикально, и перейдите в настройки.
  1. Откройте раздел «Уведомления».

  1. Передвиньте «бегунок» рядом с функцией «Уведомление от банка».

Если подключен «Эконом тариф», то система предложит сначала подключить полную версию «Мобильного банка». Только после этого можно будет включить push-уведомления.

Возможности сервиса

Помимо одноразовых кодов для регистрации, авторизации и проведения платежей через персональную страницу, мобильный банк предлагает клиентам отправлять деньги себе и своим знакомым, пополнять мобильный телефон, контролировать состояние счета. Для этого определенные SMS-запросы отправляются на номер 900. Полный список команд — всего около 30 — представлен на сайте Сбербанка. Рассмотрим некоторые из них.

Запрос баланса и истории операций

Отправьте слово «баланс» на номер 900. Можно использовать латинские буквы, тогда сообщение будет выглядеть так: Balans. Если вы владеете несколькими картами, тогда через пробел допишите последние 4 цифры нужной карты.

Чтобы узнать о последних десяти операциях, замените слово «баланс» на «история» или istoria. При необходимости также допишите конечный номер карты.

Экстренная блокировка карты

Здесь указывается не только само наименование опции — «Блокировка» / Blokiroa / Block и номер карты, но и причина блокировки. Для каждой из причин есть свой код:

  • 0 — «пластик» потерян;
  • 1 — украден;
  • 2 — оставлен в устройстве самообслуживания;
  • 3 — другие причины.

Итак, если вы потеряли карточку, номер которой заканчивается на 5682, то запрос должен быть таким: «Блокировка 5682 0». Важно подтвердить действие, ответив на СМС от банка.

Блокировка личного кабинета через мобильный банк

Компания не позволяет блокировать аккаунт через систему мобильных банковских услуг. Если вам нужно заблокировать личный кабинет, то сделать это можно, позвонив в кол-центр. Вас попросят продиктовать номер паспорта и карты, а также ответить на контрольные вопросы оператора.

Оплата мобильного

Для пополнения баланса телефона, который привязан к счету, просто отправьте сумму платежа. Например, чтобы пополнить баланс на 200 рублей, отправьте на номер 900 «200».

Чтобы оплатить чужой телефон, укажите его номер и через пробел напишите сумму перевода. Так, если нужно отправить абоненту 89001112222 400 рублей, напишите: «9001112222 400».

Клиентам, у которых несколько карт, после запросов также нужно указать последние 4 цифры «пластика»-отправителя. Если этого не будет сделано, платеж снимется с любого счета, на котором есть средства.

Денежные переводы на карту

Все запросы на платежи в пользу других карточных счетов начинаются со слова «Перевод». Дальнейший текст зависит от того, как совершается оплата. Если вы скидываете деньги:

  • по номеру «пластика», то напишите «Перевод ХХХХХХХХХХХХХХХХ YYY», где Х — полный номер карты-получателя, а Y — сумма платежа;
  • по номеру сотового — «Перевод 9830000000 YYY», где 9830000000 телефон получателя, y — сумма;
  • между своими счетами — «Перевод ХХХХ WWWW YYY», где Х — последние 4 цифры карты-отправителя, а W — карты-получателя, Y — сумма.

Так как команд много и запомнить, как правильно составлять запросы, сложно, Сбербанк добавил команду «Справка». Отправив на номер 900 такой текст, вы получите краткий инструктаж по дальнейшим действиям.

USSD-команды

USSD-команды, в отличие от СМС, бесплатные. Они доступны как клиентам с эконом-пакетом, так и с полным. Чтобы отправить запрос, откройте на телефоне меню набора номера, введите команду и нажмите «Позвонить / Вызов». Так же, как и с СМС, каждому запросу соответствует определенная комбинация:

  • запрос состояния счета — *900*01#;
  • оплата своего сотового — *900*YYY#, где Y — сумма;
  • оплата чужого номера — *900*9830000000*YYY#, где 9830000000 — телефон получателя, Y — сумма;
  • запрос доступных команд — *900*20#;
  • блокировка карточки — *900*03*XXXX*R#, где Х — последние 4 цифры «пластика», а R — причина блокировка. Код причин соответствует СМС-командам.

Ответы на запросы будут приходить в виде СМС. Если дело касается платежей и переводов, потребуется дополнительное подтверждение транзакций.

Особенности мобильного банка

К одному номеру можно подключить одну главную и 8 дополнительных карточек. Если при запросе не уточнять, с какого именно «пластика» проводить операцию, система автоматически выберет основную.

Еще одна особенность системы мобильных банковских услуг — возможность совершать некоторые операции через кол-центр. Позвонив на номер 900, вы сможете подключить или отключить «Автоплатеж», открыть вклад, настроить параметры услуги «Автопогашение задолженности по кредитке».

При разговоре с оператором уточните, какая опция вас интересует, и задайте ее параметры. Например, если собираетесь открыть вклад, укажите название программы, сумму и период вложения. Сотрудник сформирует SMS, в котором будут отображены сведения по депозиту.

В конце текста будет мини-код, который необходимо переслать на номер 900, чтобы завершить операцию.

Преимущества и недостатки мобильного банка

С мобильным сервисом клиенты могут регулярно контролировать счет в дистанционном режиме. Те, кто подключил полный пакет, всегда будут в курсе всех операций, проводимых с их пластика. Так, если карта попадет в руки злоумышленников, держатель сразу увидит, что с него списываются деньги, и заблокирует продукт.

Еще одно достоинство — совершение платежей в офлайн-режиме.

Несмотря на то что услуга с появлением безлимитного мобильного интернета стала постепенно терять актуальность, в экстренных случаях такая функция пригодится.

Например, если баланс телефона ушел в минус и интернет-соединение пропало, пользователь легко сможет перекинуть деньги с карты на мобильный и возобновить доступ к онлайн-услугам.

К недостаткам сервиса можно отнести:

  • оплату — ежемесячный платеж (для полной версии) и списание за каждый СМС-запрос;
  • сложность в запоминании комбинации для отправки команд;
  • технические неполадки, связанные с задержкой ответных СМС от банка.

Как видно, минусы сервиса незначительны. Если подключать режим «Эконом» и при этом нечасто использовать СМС-команды, оплата практически не будет ощущаться.

Основные комбинации для управления услугой можно заказать через сообщения или USSD-запросы, а также посмотреть их на официальном сайте в разделе «Руководство по использованию».

Технические проблемы легко решаются звонком в контактный центр.

Источник: https://credits.ru/publications/entsiklopediya/registratsiya-v-sisteme-mobilnykh-bankovskikh-uslug-sberbanka/

Сбербанк Онлайн – личный кабинет – Регистрация. Как подключить Сбербанк Онлайн

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

Время течет очень быстро, вместе с ним еще быстрее развиваются технологии. Вспомните, ведь 15 лет назад мы и представить не могли, что сейчас у каждого дома будут стоять персональные компьютеры и ноутбуки. Современный мир все больше становится высокотехнологичным и в оборот входят электронные услуги и товары.

Уже сейчас для того чтобы оплатить услуги ЖКХ нет необходимости идти в банк или на почту. Ведь все это мы можем легко и просто оплатить сидя дома. И на все это у нас уйдет не более 5 минут.

Давайте уже начнем знакомство с сервисом.

Сбербанк Онлайн – это банковский продукт, позволяющий удаленно совершать электронные платежи и другие операции. Отличие между онлайн сервисом и отделениями банка в том, что вы все операции можете совершать дома, либо из любых других мест с помощью мобильного приложения.

Как же начать работу с этим сервисом? Для начала определим список того, что необходимо вам иметь. А именно, это банковская карта Сбербанка и мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк».

Некоторые клиенты утверждают, что для регистрации не обязательно подключать услугу «Мобильный банк». Но это не так.

  Я по собственному опыту работы с личным кабинетом, могу вам заявить, что наличие телефона с этой услугой во много облегчает работу с личным кабинетом.

Способы регистрации в Сбербанк Онлайн

Подключить Сбербанк Онлайн можно 3 способами:

  1. Это прийти в отделение банка и написать заявление с просьбой о подключении сервиса Сбербанк Онлайн. Этот способ самый непопулярный, так как остальные способы намного легче и не требуют визита в офис Сбербанка. Им пользуются в основном клиенты пенсионного возраста.
  2. Самому зарегистрироваться в ближайшем банкомате или терминале. В этом случае, по завершению регистрации вы получите идентификатор пользователя и пароль для входа для подтверждения входа в личный кабинет. Регистрация через банкомат не займет у вас много времени и очень проста. Вам лишь следует нажимать на соответствующие пункты меню терминала.
  3. Регистрация через компьютер появилась не так уж и давно, но стала самым популярным способом. Ведь теперь регистрацию можно пройти дома за личным компьютером. На этом способе мы остановимся более подробно:

Подключить Сбербанк Онлайн через компьютер

Зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн можно только с подключенной услугой “Мобильный банк”. Подключите ее заранее в ближайшем банкомате или терминале Сбербанка.

Первое, что нам необходимо для этого, это зайти на официальный сайт Сбербанка, либо на сайт Сбербанк Онлайн. Найти сайт Сбербанка можно набрав в поисковике фразу «Сбербанк». Верхние позиции и будут являться официальными сайтами.

Второе, что нам необходимо, это нажать на ссылку «регистрация».

Третье, вводим на открывшейся странице номер вашей банковской карты и жмем Продолжить.

Четвертое, на ваш мобильный телефон, к которой вы ранее подключили услугу Мобильный банк и привязали карту придет СМС пароль, необходимый для подтверждения регистрации.

Пятое, вводим полученный СМС пароль в появившемся окне.

Шестое, теперь необходимо вам придумать ваш личный логин (идентификатор) и пароль для входа в личный кабинет. Советуем сразу записать логин и пароль, ведь они будут вам необходимы каждый раз для входа в систему. В дальнейшем вы сможете поменять эти данные при необходимости.

Седьмое, регистрация успешно завершена, и теперь вы можете воспользоваться банковскими услугами Сбербанка прямо из дома.

Для того, что бы начат работу с личным кабинетом необходимо ввести полученные логин и пароль в нужном окне и нажать кнопку “вход”. Подробнее о том как войти в личный кабинет и начать работу читайте на нашем сайте.

Требования безопасности для логина:

  • логин должен содержать не менее 8 и не более 30 символов;
  • должна быть минимум одна цифра и минимум одна буква;
  • буквы только латинского алфавита;
  • логин не может включать 10 цифр;
  • не должно быть указано подряд свыше трех одинаковых символов;
  • допускаются элементы пунктуации: « – @ _ – .».

Требования безопасности для пароля:

  • минимум 8 символов;
  • минимум одна цифра и одна буква;
  • не должно быть подряд более трех одинаковых символов;
  • не допускается указание более трех символов, расположенных в одном ряду клавиатуры;
  • пароль не может дублировать логин;
  • может содержать пунктуацию: « – ! @ # $ % & * ( ) _ – + : ; , .»;
  • нельзя повторять старые пароли, которые применялись на протяжении последних трех месяцев.

Вот и все. Регистрация закончена. Установленные данные используем для входа с главной страницы сервиса Сбербанк Онлайн.

После этого вы можете спокойно совершать банковские операций через систему Сбербанк Онлайн, сидя за компьютером, либо телефоном.

Можно ли зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без подключенной услуги «Мобильный банк»?

Войти в Сбербанк Онлайн без подключенной услуги «Мобильный банк» нельзя. До 2015 года включительно можно было взять в банкомате список одноразовых паролей для доступа к личному кабинету, но сейчас эту возможность убрали. Поэтому, придется подключить услугу Мобильный банк и только тогда уже пользоваться зарегистрированным аккаунтом в Сбербанк Онлайн.

Источник: https://sberbanki-onlajn.ru/registraciya-v-sberbank-onlajn/

Сбербанк: регистрация в системе мобильных банковских услуг

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

Финансовые организации постоянно совершенствуют ассортимент своих услуг, расширяя его и делая более выгодным и удобным для потребителей.

Ярким подтверждением этого, представляется в Сбербанке система мобильных банковских услуг.

Регистрация в ней позволяет клиенту осуществлять множество операций в дистанционном режиме, что значительно удобнее и быстрее традиционных способов управления счетом.

Особенности Мобильного банка

На сегодняшний день клиенты данной финансовой организации могут воспользоваться одним из двух удобных способов дистанционного управления счетом. Среди них основное место занимает Сбербанк Онлайн, а также одноименная программа для смартфонов, работающих на популярных операционных системах. Другим сервисом можно считать опцию Мобильный банк, которая имеет целый ряд отличий.

Особенностью Мобильного банка представляется универсальность, так как его можно использовать на любом мобильном телефоне, вне зависимости от его характеристик или оператора сотовой связи. Благодаря этому, обладатели даже самых простых в техническом отношении аппаратов, могут выполнять полный перечень операций со счетом, с помощью SMS-команд.

Услуга впервые появилась в 1992 году в США, после чего, стала повсеместно применяться на территории европейского региона. Далеко не все финансовые организации РФ предоставляют подобную возможность своим клиентам, что сделало услуги Сбербанка еще более популярными.

Мобильный банк позволяет производить разные финансовые операции посредством смс команд

Преимущества и недостатки

Планируя зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка, целесообразно ознакомиться с их основными преимуществами и недостатками. Главным из достоинств опции, можно считать возможность управления счетом без доступа к интернету, что выгодно отличает её от онлайн-банкинга и программ для смартфонов.

Мобильный банк позволяет своим пользователям широчайший функционал, благодаря которому, они в удаленном режиме могут:

  • осуществлять переводы средств между своими счетами, отправлять их клиентам Сбербанка и других финансовых организаций;
  • оплачивать услуги мобильной связи, интернета и телевидения;
  • вносить платежи за услуги ЖКХ;
  • получать оповещения об операциях, выполняемых со счетом пользователя;
  • оперативно узнавать информацию о последних действиях по счету, движении средств;
  • моментально блокировать утерянный или похищенный «пластик», что позволяет избежать серьезных финансовых убытков.

Как было сказано ранее, управление счетом осуществляется с помощью специальных, зашифрованных команд. Их перечень регулируется финансовой организацией, при этом предусмотрена возможность управления сразу несколькими продуктами, прикрепленными к одному номеру телефона.

К недостаткам данного сервиса целесообразно отнести необходимость запоминать длинные комбинации, что серьезно усложняет процесс его использования. Как правило, команда составляется из кодового слова, например «Блокировка», за которым следует её причина, зашифрованная в цифровой код, а затем 4 последние цифры блокируемого продукта.

Другим не менее важным недостатком, считается низкий уровень безопасности подобного сервиса.

Ведь составление и отправка команд не предполагает процедуры подтверждения личности пользователя, что делает возможным их выполнение злоумышленниками.

Из-за этого, при утере телефона с номером, прикрепленным к счету, необходимо незамедлительно отвязать его, во избежание внушительных финансовых потерь.

Несмотря на это, пользователи мобильного банка сравнительно редко становятся жертвами мошенников, так как для минимизации риска достаточно лишь соблюдать элементарные правила безопасности, а также не сообщать конфиденциальные сведения кому-либо.

Мобильный банк Сбербанка предусматривает два тарифных плана

Условия в Сбербанке

Данная финансовая организация представляется безусловным лидером, так как число её клиентов заметно превышает аналогичные показатели других подобных учреждений. Банк предлагает потребителям подключить один из двух вариантов услуги мобильного банка.

Первый «Полный», предусматривает широкие функциональные возможности и списание абонентской платы ежемесячно.

Второй вариант «Эконом», предусматривает взимание платы за факт использования каких-либо функций или выполнение операций, но не требует ежемесячной оплаты.

Важно учитывать, что функциональные возможности эконом-варианта несколько ограничены, однако он позволяет совершать все наиболее востребованные операции и платежи.

Клиенты, оформляющие кредитные продукты Сбербанка, могут рассчитывать на автоматическое подключение полного пакета опции, а также его безвозмездное использование на протяжении всего срока действия пластика.

Необходимо помнить о том, что Мобильный банк представляется обязательной услугой для использования интернет-банкинга. Без него пользователь не сможет зарегистрироваться и использовать сервис Сбербанк Онлайн.

Как пользоваться

Данная опция не потребует от пользователя каких-либо специфических навыков и умений для совершения любых операций, так как для этого достаточно лишь отправлять SMS с одной из команд. Для использования подойдет лишь тот номер, который был привязан к счету при заключении соглашения с финансовой организацией.

Все команды, составленные пользователем, отправляются на специальный номер 900, принадлежащий Сбербанку. Примером можно считать команду «Баланс_4цифры карты», которая позволит получить сведения об объеме средств, остающихся на «пластике». Если при составлении команды была допущена ошибка, клиент получит в ответном СМС точные указания по корректному её использованию.

Подключить Мобильный банк можно в банкомате или терминале Сбербанка

Способы регистрации

Начать пользоваться опцией крайне просто — достаточно подключить её одним из доступных методов. Как правило, она подключается при оформлении соглашения и открытии карты. Если этого сделано не было, пользователь может активировать опцию по своей инициативе, воспользовавшись одним из следующих методов:

  • посетив ближайший филиал;
  • воспользовавшись терминалом;
  • позвонив по номеру горячей линии.

Последний метод представляется одним из самых простых, так как предполагает, что потребитель позвонит по номеру 88005555550 и изъявит желание активировать услугу. Для идентификации личности, потребуется сообщить сотруднику кодовое слово, которое было указано в соглашении с банком.

Желая зарегистрироваться, можно посетить ближайшее отделение и, предъявив паспорт гражданина РФ, написать заявление о подключении услуги. Клиент сможет выбрать — экономный или полный вариант опции он планирует использовать. В дальнейшем, его легко поменять на полный, отправив команду «Полный пакет» в SMS на 900.

Популярным методом представляется регистрация в системе с помощью банкомата, так как она позволяет избежать очередей, которые нередко встречаются в филиалах банка. Для регистрации следует придерживаться следующего алгоритма:

  1. Вставить карточку, ввести код.
  2. Нажать на раздел «Мобильный банк».
  3. Выбрать функцию «Подключить основную карту».
  4. Указать номер привязанного телефона.
  5. Подтвердить его с помощью верификационного кода.

Опция будет подключена незамедлительно, что позволит сразу же оценить её преимущества и начать пользоваться ей при совершении платежей и переводов.

Источник: https://finansopyt.ru/banki/internet-banking/sberbank-registratsiya-v-sisteme-mobilnyh-bankovskih-uslug.html

Личный кабинет на сайте мобильного банка Сбербанк

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

Сбербанк в России – это финансовая организация, которая занимает место лидера среди остальных компаний. Обхват клиентов составляет 70 процентов физических лиц. Разработано специальное приложение онлайн-банкинг, которое упрощает взаимодействие между финансовой компанией и пользователями. Личный кабинет Сбербанка предлагает обширные возможности пользования услугами.

Для того чтобы пользоваться предоставляемыми функциями, необходимо зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка.

Регистрация

Зарегистрироваться в мобильном банке Сбербанка можно несколькими способами:

  • через сайт на персональном компьютере пользователя;
  • через банкомат, используя услугу «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк».

Внимание! Для регистрации в Сбербанк Онлайн пользователь должен иметь пластиковую карту этой организации с подключенной услугой «Мобильный банк».

Регистрация проходит следующим образом:
1. Войти на главную страницу Сбербанк онлайн.

2. Ввести шестнадцать цифр с лицевой стороны карты, то есть ее номер.

3. Кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. Придет динамичный код по смс. Его ввести в специальное поле.

5. Теперь пользователь окажется на странице создания логина и пароля.

6. Придумать и прописать в соответствующих полях логин и пароль, с помощью которого пользователь сможет зайти в личный кабинет мобильного банка Сбербанк.

7. Ввести еще раз пароль для подтверждения.

8. Кликнуть по кнопке «Продолжить».

Теперь клиент сможет совершить вход в ЛК Сбербанка.

Через банкомат

Если у пользователя нет домашнего интернета, то он сможет подключить ЛК через банкомат.
1. Зайти в любое отделение, где находятся банкоматы Сбербанка.

2. Вставить карту и ввести пин-код.

3. Войдите во вкладку «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк».

4. Кликнуть на пункт «Печать идентификатора и пароля».

5. Банкомат выдаст чек, на котором будут распечатаны логин и пароль Сбербанка.

6. Теперь клиент сможет войти в ЛК Сбербанка с любого устройства, подключенного к интернету.

Внимание! Зарегистрировавшимся пользователям через банкомат настоятельно рекомендуется изменить логин и пароль при первом входе в личный кабинет в целях дальнейшего безопасного использования сервиса. Это делается в «Настройках».

Мобильное приложение

Мобильная версия Сбербанка Онлайн находится в магазинах Google Play и App Store. Ее рекомендуется скачать и установить на смартфон.

Чтобы войти в мобильное приложение и воспользоваться услугами Сбербанка, нужно:

  1. Войти в установленную программу «Сбербанк Онлайн» на телефоне.
  2. Ввести логин и пароль, которые клиент создал при регистрации. Если регистрация проходила через банкомат, то узнать логин и пароль можно из чека, который он выдал пользователю.
  3. После входа клиент сможет пользоваться услугами банка.

Функционал

Через личный кабинет клиент Сбербанка может:

  • узнавать информацию о счетах, картах, вкладах;
  • получать информацию о сумме долга, дате погашения и оставлять заявки на кредит;
  • переводить деньги со счета на счет или с карты на карту;
  • оплачивать коммунальные услуги и налоги;
  • составлять и пользоваться шаблонами для оплаты услуг;
  • просматривать историю операций;
  • узнавать курсы валют;
  • общаться с сотрудниками банка: центр поддержки клиентов;
  • заказать создание справок и документов.

Внимание! Обслуживание клиентов бесплатное, но за некоторые услуги может взиматься комиссия.

Бывает такое, что клиент, зарегистрировавшийся в Сбербанк Онлайн, забыл логин и пароль, а чек из банкомата выкинул. Для того чтобы изменить пароль, пользователю не придется потратить много времени. Он должен следовать следующей инструкции:

1. Под логином и паролем на странице входа в ЛК, есть кнопку «Не могу войти». Нажать на нее.

2. Выбрать пункт, который переведет пользователя на страницу восстановления потерянной информации.

3. Прописать логин в специальном поле и дождаться смс-кода.

4. Ввести динамичный пароль.

5. В открывшемся окне придумать новый пароль, прописать и подтвердить его.

С восстановлением логина у клиента возникнуть сложности. Тут можно использовать два варианта:

  1. Позвонить в службу поддержки и попробовать вернуть старый логин, сообщив сотрудникам всю информацию, которые они потребуют.
  2. Либо зарегистрироваться заново. При повторной регистрации может потребоваться подтверждение ее через call-центр.

Смена пароля и логина

Чтобы сменить пароль, пользователю нужно проделать несколько простых манипуляций:
1. Войти на главную страницу ЛК.

2. Кликнуть в правом верхнем углу сайта ярлык в виде шестеренки. Называется «Настройки».

3. Найти нажать на вкладку «Безопасность и доступы» и кликнуть в выпавшем списке «Смена пароля».

4. Теперь нужно придумать новый код и ввести его. Здесь же можно поменять стандартный идентификатор, полученный в банкомате, на индивидуальный логин.

5. Кликнуть по кнопке «Сохранить».

Стандартный идентификатор меняется по той же системе, что и пароль.

1. Повторить действия с пункта 1 по 3. Только в место «Смена пароля» нажать на «Смена логина».

2. Ввести логин из тикета, который дал банкомат или тот, который придумал пользователь при регистрации через ПК, но на данный момент в целях безопасности, он хочет его поменять.

3. Ввести новый логин, подтвердить его и нажать на кнопку «Сохранить».

4. Придет динамичный код по смс, его надо будет вписать в соответствующее окно.

Смену пароля и логина можно считать выполненной.

Служба поддержки

В компании круглосуточно работает служба поддержки клиентов. В нее может обратиться любой желающий. Для этого нужно набрать один из следующих номеров:

  • 900 – принимает звонки с мобильных телефонов из домашних регионов по всей России;
  • 8 800 555 55 50 – бесплатные звонки с домашних телефонов по всем регионам России;
  • +7 495 500 55 50 – звонки из-за границы. Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифом провайдера.

Важно! Во время звонка на горячую линию Сбербанка, трубку поднимает автоответчик. Для того чтобы перейти на оператора, необходимо нажать цифру «0».

Кроме совершения звонков в службу поддержки, можно обратиться через следующие способы связи:

  • задать вопрос в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук в официальной группе;
  • написать сообщение на почту help@sberbank.ru.

Отключение

Чтобы отключить личный кабинет, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов с просьбой блокировки учетной записи.

Еще одним вариантом может быть отключение услуги «Мобильный банк». Без нее пользователь не сможет войти в ЛК.

Не приходит динамичный пароль

Часто случается так, что при совершении какого-нибудь платежа или при замене пароля на телефон не приходит долгое время динамичный код. Это происходит потому, что может отсутствовать сигнал сотовой связи или он может быть плохим. А также смс клиент не получит, если память смартфона переполнена.

Чтобы получать динамичные коды на телефон, необходимо сделать следующее:

  • проверить и почистить память телефона, запустить антивирусную программу;
  • перезагрузить смартфон;
  • кликнуть по кнопке «Послать еще раз код», чтобы получить новый.

Все одноразовые пароли поступают в течение 1, 2 минут на телефон. Если пользователь сделал все вышеприведенные действия и все равно не получил динамичный код, следует позвонить в службу поддержки.

Заключение

Финансовая организация «Сбербанк» работает над внедрением все новых и новых функций для онлайн-банкинга. Это делается для того, чтобы клиенту было удобно в любой точке мира провести ту или иную операцию через компанию.

Источник: https://webereg.ru/kabinet/mobilnogo-banka-sberbank

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет, телефон и смс, основные SMS-команды

Как зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка

– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.

Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900. Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.

Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Полный пакет

Включает в себя СМС уведомления о совершенных банковских операциях по карте. Например, если на вашу карту зачислили заработную плату, то вам придет СМС сообщение.

В сообщении будет содержатся информация о размере зачисления и указан окончательный баланс карты. В принципе это очень удобно и является плюсом, но есть и минус. За это удобство вам придется каждый месяц платить около 60 рублей.

Сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц автоматически. За год сумма будет равна 720 руб.

При подключении Полного пакета первые два месяца услуга предоставляется бесплатно! За эти два месяца можно попользоваться всеми возможностями услуги и решить стоит ли оставлять полный пакет или все-таки перейти на экономный.

Эконом пакет

Не содержит в себе СМС уведомлений по совершенным операциям. Однако этого пакета вполне достаточно для полноценной работы с мобильным банком. Плата за этот пакет услуг отсутствует.В данном тарифном плане вы платите только за совершенные запросы. 

Делаем вывод и решаем сам, стоит ли платить за одни лишь СМС уведомления 60 рублей ежемесячно. Лично я подключил только эконом пакет. 

Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Данный способ несложный и мы уверены, что вы сможете сделать это самостоятельно с помощью легкой инструкции:

  1. Находим ближайшее отделение, где есть терминал или банкомат Сбербанка
  2. Вставляем карту, вводим пин-код карты
  3. В меню выбираем раздел “Мобильный банк”
  4. Далее нажимаем на кнопку “Подключение основной карты”
  5. Выбираем подходящий тариф и после вводим номер телефона
  6. Готово!

Подключить Мобильный банк по телефону горячей линии

Традиционный и простой метод подключения услуги Мобильный банк – дозваниваемся по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 555-55-50 и изъявляем о своем желании подключить  услугу Мобильный банк.

Сотрудник для проверки личности владельца карты обязательно спросит у вас кодовой слово вашей карты (словесный код, который вы устанавливали при получении карты в Сбербанке). Если кодовое слово вы забыли – то операцию выполнить удаленно не удастся и придется идти подключать услугу в ближайшее отделение.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.

Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится.

Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги.

Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Основные СМС команды при работе с Мобильным банком

Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:

Запрос баланса по карте – Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте – Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплачивайте свой мобильный телефон – Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны – Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса – Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы узнать информацию о мобильном банке через Сбербанк Онлайн вам сначала необходимо войти в ваш личный кабинет. После входа необходимо зайти в раздел Настройки. В настройках выбираем пункт в меню «Мобильный банк».

На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.

Как перейти на Экономный пакет Мобильного банка?

  • Есть несколько способов для перехода на другой тарифный пакет, первый из них, это отключить мобильный банк в банкомате и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.
  • Второй вариант обратится лично в ближайший офис банка и попросить их сменить тариф на эконом.
  • И наконец третий, самый простой с помощью СМС сообщений с определенным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.

4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.

Более подробную и полную информацию по СМС командам на номер 900 вы можете узнать на сайте сбербанка, либо обратившись к консультантам в ближайшем отделении банка. Также все интересующие вас вопросы вы можете задать специалистам Контактного центра в любое время суток.

Лимиты на операции в рамках Услуги Мобильный банк

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках Услуги «Мобильном банке»

— не более 3 000 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк)

— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках Услуги «Мобильном банке» (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк»)

— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами Банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

Отключить Мобильный банк можно всего двумя способами: обратиться лично с паспортом и заявлением в ближайшее отделение банка либо позвонить в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50. Подробнее о том, как отключить услугу Мобильный банк вы можете прочитать здесь.

Источник: https://sberbank-online1.ru/mobilnyj-bank/

Юр-Споры
Добавить комментарий