Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

100 % способы, как заблокировать карту Сбербанка прямо сейчас

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

Блокировка карты Сбербанка теперь возможна не только в телефонном режиме, но и по СМС, онлайн-кабинете клиента. Способов — масса, поэтому выбрать из них наиболее быстрый и удобный сможет каждый.

А мы подготовили детальные инструкции, чтобы вы смогли шаг за шагом провести блокировку. Кстати, она часто требуется и из-за того, что карту взломали, или есть подозрения на мошеннические действия.

Все ниже перечисленные методы позволяют быстро закрыть посторонним доступ к счетам.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и СМС

Номер 900 уже знаком клиентам банка. Благодаря ему они отправляют сообщения-команды, на которые мгновенно откликаются специалисты. Никуда не нужно звонить, идти — всё происходит удалённо. Достаточно просто написать СМС, как карта будет уже заблокирована. Но надо просто знать текст сообщения, чтобы банк принял запрос. Действуйте так:

  1. Набираем на телефоне слова и цифры: БЛОКИРОВКА CCCC 0. Обратите внимание на то, что между ними есть пробелы, то есть слитно всё писать не нужно. Здесь символы CCCC в сообщение следует заменить на последний цифры в карточном номере, который и требуется блокировать. Цифру 0 ни на что не меняйте, она и является частью кода. О ней подробно расскажем ниже.
  2. Отправьте команду на номер 900.
  3. На этот же телефонный номер придёт с номера 900 ответное СМС. В нём значится код. Его нужно отправить в ответ, что является подтверждением.
  4. Карта тут же блокируется.

Вернёмся к цифре 0 в коде. Её можно так и оставить, но она указывает на ту причину, по которой клиент пожелал заморозить свой карточный счёт. Если вы хотите уточнить её, то используйте вместо цифры 0 её же или другие:

  • 0 — карта утеряна.
  • 1 — кража.
  • 2 — забыта в банкомате.
  • 3 — любая другая причина.

Что касается обработки СМС-команды, то всё происходит мгновенно. Понадобится меньше минуты, то есть способ относится к оперативному.

Блокировка карты Сбербанка на сайте в личном кабинете

В личном кабинете, находящемся на сайте Сбербанка, есть полный список карт. Если нужно заблокировать одну или даже несколько, то следует просто выполнить несложную процедуру:

  • На главной странице кабинете обратите внимание на перечень карточных счетов. Справа от каждого есть функция «Операции». Кликнете на неё.
  • Появится список из возможных операций по выбранной карте. В самом его конце есть функция «Заблокировать». Выберете её.
  • На телефоне появится СМС с кодом. Его следует вставить в строку на сайте. Она появится после того, как вы нажали на «Заблокировать».

После ввода кода произойдёт окончательная заморозка. Точно так же происходит и обратная разблокировка, то есть в кабинете осуществляются любые операции.

Инструкция, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Провести процедуру заморозки через мобильный кабинет — проще простого. Потребуется открыть приложение Сбербанка. Если его ещё нет на вашем телефоне, то бесплатно установите. После входа в сервис по своим регистрационным данным используйте следующее руководство:

  1. Сразу на главной виден раздел «Моими финансами…» Здесь есть и список всех выпущенных для клиента карт.
  2. Нажмите на нужную и обратите внимание на появившийся список. В нём есть все те действия, что можно совершить с картой.
  3. Выбирайте только пункт блокировки.
  4. После нажатия произойдёт приостановка счёта.

Если же вы захотите сделать то же самое с несколькими картами, то просто выберете их из списка и действуйте так же. Даже если все счета будут остановлены, то всё равно кабинет будет работать.

Заблокировать карту Сбербанка через контактный центр

Иногда возникают сложности с отправкой СМС, заходов в онлайн-кабинет, то есть все вышеперечисленные способы не подходят. Тогда используем один из самых старых и надёжных — просто позвоните в контакт-центр. Есть и единая горячая линия.

Номер Сбербанка должен быть официальным.
По телефону специалист спросит не только об основных данных клиента, но и слово-код. Оно было указано ещё на этапе выдачи карты. Если слово было названо верно, то сотрудник сделает блокировку.

Всё происходит быстро и по телефону.

Если же нет возможности позвонить, например, утерян даже смартфон, или номер неизвестен, то лучше обратиться напрямую в офис. В отделение следует взять паспорт и сообщить на месте о причинах замораживания. Консультант примет заявку и обработает её на месте. Иногда требуется написать заявление, но всё занимает менее получаса.

Как заблокировать карту Сбербанка если ее взломали — правила безопасности

Когда есть подозрения на взлом, или же он уже произошел, то медлить некогда. Нужно не допустить, чтобы мошенники или другие лица пользовались счетом, деньгами на нём.

Важно не просто осуществить блокировку, но и не попасться в капкан. Иногда после кражи или же получении данных о карте злоумышленники сами звонят и просят назвать код, прочую информацию.

Если вы не уверены, что вам позвонили с банка, то лучше не сообщать собеседнику такие данные:

  • ПИН-код.
  • Данные для входа в онлайн-сервисы.
  • CVV2.

Тогда деньги уж точно останутся в сохранности. Когда же они начинают списываться сторонними лицами, то необходимо как можно быстрее заморозить счета. Просто позвоните или же отправьте СМС, зайдите в онлайн-банкинг, проведите процедуру заморозки.

Выводы

Нет ничего проще, чем за минуту, а то и меньше остановить карточные счета, октрытые в Сбербанке. Нужно использовать любой метод:

  • Онлайн-кабинет.
  • Сообщение с командой на 900.
  • Приложение.
  • Контакт-центр и другие.
  • По телефону.

Способов так много, что всё сделать получиться не только при помощи оператора, но и даже самостоятельно.

Загрузка…

Источник: https://forex365.ru/banki/sberbank/instruktsiya-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

Как заблокировать карту Сбербанка через телефон?

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

Никто не застрахован от такой неприятной ситуации, как потеря денежных средств. При этом это может произойти не только с наличными, потерять можно и карту. Только в последнем случае есть возможность предотвратить утерю всех денег, находящихся на счету.

Для этого можно в срочном порядке обратиться к сотрудникам банка. Не всегда человек может сразу же посетить отделение, поэтому многих интересует вопрос, как по телефону заблокировать карту Сбербанка. Ведь данное устройство всегда под рукой и позволит моментально совершить операцию.

Почему необходимо блокировать карту?

Сотрудники Сбербанка настоятельно рекомендуют сразу же блокировать карточку, если произошла ее утеря. Ведь наличие ПИН-кода совершенно не означает, что она находится под надежной защитой, потому что:

  1. Мошенники могли сначала узнать ПИН-код, а затем только совершить кражу пластиковой карты.
  2. Некоторые пользователи, чтобы не забыть и не потерять цифры доступа, фиксируют их на самом пластиковом счете или носят его вместе с конвертом банка, в котором указан ПИН-код.
  3. Существуют торговые точки, не запрашивающие кодовые цифры при расчете за покупку.
  4. Для совершения покупок в интернете достаточно писать только сведения о карте без кода.

Таким образом, выходит, что мошенники имеют возможность воспользоваться денежными средства любого владельца счета, при этом не знать кода доступа к нему.

Блокировка через Контактный Центр

Самый простой способ заблокировать карту Сбербанка по телефону – обратиться в Контактный центр в Москве. Для этого необходимо только знать, куда именно нужно позвонить. Существует несколько таких номеров:

  • 8 800 555 55 50. Данный московский номер подходит для звонка с любого стационарного или сотового телефона в пределах Российской Федерации. Плата за связь не взимается.
  • Специальный короткий номер, предназначенный для того, чтобы человек мог обращаться с помощью мобильной связи. Звонок на территории России бесплатный, за исключением нахождения пользователя вне домашнего региона.
  • 7 495 500 55 50. Данный номер подходит для тех клиентов, которые находятся за границей. Плата за разговор взимается через компанию-оператора в соответствии с установленными тарифами.

Таким образом, человек в зависимости от своего местонахождения имеет возможность обратиться по одному из вышеуказанных номеров к оператору. Позвонив ему, сначала будет приветствие автоматического информатора, после которого нужно нажать на телефоне цифру «0».

Сотруднику Контактного Центра понадобится сообщить информацию о карте. Лучше всего перед звонком собрать все документы, связанные со счетом, чтобы была возможность озвучить все сведения, запрашиваемые оператором. После этого специалист заблокирует карту и сообщит о проведенной операции.

Блокировка с помощью Мобильного банка?

Не менее простым вариантом является блокировка карты через мобильный банк. Клиент может его использовать, если он подключен к счету. Если нет, то можно легко активировать в любом терминале или банкомате, выбрать подходящий тариф и подтвердить номер телефона. Аналогичные действия можно произвести в Личном кабинете Сбербанка Онлайн или обратившись к сотруднику Горячей линии.

Имея подключенный мобильный банк, при утере карты пользователь может выбрать один из следующих вариантов блокировки:

  • Отправив сообщение на номер 900. Через СМС потребуется указать некоторые данные. Во-первых, нужно написать название операции, которое может быть представлено такими словами, как BLOKIROA, BLOCK, БЛОКИРОВКА, а также цифрами – 03. Во-вторых, необходимо сообщить номер карточки. Можно писать его не полностью, а только последние четыре цифры. В-третьих, понадобиться указать причину блокировки, которая обозначается цифрой:
  • 0 – пользователь потерял продукт;
  • 1 – карточку украли;
  • 2 – банкомат задержал карточку;
  • 3 – другое.

Так, чтобы заблокировать карту, СМС будет выглядеть примерно таким образом: BLOCK ХХХХ 0. Оно отправляется на номер 900, а затем подтверждается с помощью кода, высланного на мобильный телефон.

  • Набрав ussd-команду. Второй способ, как заблокировать карту Сбербанка в случае утери, совершается посредством короткой команды. Принцип блокировки практически такой же, как и в предыдущем случае, только набрать номер-команду и нажать кнопку вызова. Команда будет выглядеть также как и в СМС, но с добавлением номера оператора 900. Например, ussd-команда будет следующей: *900*03*ХХХХ*0#.

Отключение карты через Личный кабинет

Произвести блокировку счета сбербанка через мобильный можно, если на телефоне установлено приложение и имеется доступ в интернет. В программе нужно выбрать карту, которую следует заблокировать, найти пункт меню «Блокировать карту», а затем указать причину этого из предложенного перечня.

Что делать после блокировки?

После того, как специалист заблокирует банковскую карту, нужно в любое время посетить отделение, взяв с собой все документы на нее. Там понадобится составить заявление, чтобы выдали новую карточку.

В случае если утерянная карта найдется, то ее можно будет разблокировать. Для этого также потребуется обратиться в отделение, другого способа не существует.

Таким образом, если клиент потерял карту, то необходимо незамедлительно произвести ее блокировку. Это является своеобразной мерой защиты, которая не допускает использования денежных средств другими лицами. При этом заблокированный счет можно будет легко восстановить в любом отделении банка.

Источник: https://odengah.com/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-cherez-telefon

Как быстро заблокировать карту Сбербанка: 6 способов

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

Карточка Сбербанка – удобный инструмент, позволяющий совершать без наличных множество финансовых операций. В ситуации, когда пластик утерян или украден, его нужно немедленно заблокировать, чтобы предупредить исчезновение денег со счета. Блокировка карты Сбербанка осуществляется несколькими несложными способами, о которых подробно рассказывается ниже.

В каких случаях необходимо срочно блокировать карточку?

Некоторые владельцы банковского пластика наивно полагают, что о потере можно благополучно забыть, просто заказать новый продукт, так как мошенники не могут воспользоваться находящимися на счете денежными накоплениями, не зная ПИН-кода. Это неверно. Ворам известномножество вариантов, как воспользоваться незаблокированной карточкой:

  1. При оплате услуг в определенных торговых сетях введение ПИН-кода необязательно.
  2. Код не требуется, если покупки и денежные переводы совершаются в онлайн-режиме. Для совершения опции нужны лишь номер карточки, срок действия, код CVV(CVC). А эти сведения указаны на пластиковом продукте.

ВАЖНО! Нельзя записывать ПИН на карточке. Если такой пластик потеряется, то мошенник может производить с ним любые операции.

Способы блокировки

Существуют 6 способов, как заблокировать банковскую карту:

  • позвонить администратору службы поддержки финансового учреждения;
  • совершить блокировку на банковском сайте в личном кабинете;
  • через мобильное приложение;
  • посредством SMS;
  • набрать короткое уведомление (USSD) на телефоне;
  • прийти с просьбой в банковское отделение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Вышеуказанными способами блокируются и кредитки, и дебетовые карточки.

Через сайт Сбербанк Онлайн

Для упрощения контроля за банковскими счетами и выполнения операций финансисты предлагают клиентам зарегистрироваться на официальном сайте, завести аккаунт. В Сбербанк Онлайн заблокировать карту просто, процедура совершается в пару кликов.

Подключается аккаунт через контакт-сервис банка. Администратор просит указать необходимые сведения, после чего отправляет клиенту идентификационный код. Далее пользователь входит на сайт, проходит регистрацию: вписывает в регистрационном окне полученный код, придумывает пароль.

Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Зарегистрированный пользователь может в Сбербанк Онлайн заблокировать карту следующим образом:

  1. Войти в аккаунт.
  2. Авторизироваться посредством введения SMS-пароля.
  3. В открывшемся окне выбрать потерявшийся пластиковый продукт. Кликнуть по кнопке «Операции».
  4. В выплывающем окошке выбрать «Блокировать».

Блокировка по телефону

Кроме использования Сбербанк Онлайн, заблокировать карту можно посредством Мобильного банка. Но если держатель пластика не имеет возможности подключиться ни к одной из двух услуг, то существует не менее простой вариант, как заблокировать кредитную или депозитную карту Сбербанка, – звонок на круглосуточный номер горячей линии.

Жители России набирают бесплатный номер 8(800)5555550. Звонок можно совершать и с мобильного, и со стационарного устройства.

Для проживающих за пределами Российской Федерации способ, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, немного другой: набирается номер +7(495)5005550.

Запрос платный, поскольку посредником выступает оператор связи. Следовательно, плата за звонок соответствует используемому тарифу.

Чтобы заблокировать карту, нужно:

  1. После приветственной фразы автоответчика нажать «0».
  2. Пояснить ситуацию, назвать оператору причину, по которой требуется блокировка карты.
  3. Сказать по требованию оператора сведения по счету (обычно просятлицевой номер пластикового продукта, личные данные владельца).
  4. После сверки сведений банковский сотрудник подтвердит, что карта заблокирована.

В мобильном приложении

Если возникают сложности с тем, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, то можно воспользоваться более понятным мобильным приложением. Его нужно лишь установить, зарегистрироваться в нем. Дальнейшая схема действий:

  1. Войти в раздел «Карты».
  2. Выбрать ту, что подлежит исключению. Кликнуть по ней.
  3. В открывшемся информационном окне выбрать «Блокировать».

Блокировка с помощью СМС

Один из наиболее удобных методов, как заблокировать кредитную и дебетовую карту Сбербанка, – воспользоваться Мобильным банком. Но сначала его необходимо привязать к пластику. Привязка осуществляется в банкомате. В главном меню выбирается раздел «Мобильный банк», далее «Подключить основную карточку». Отмечается тариф, подтверждается телефонный номер.

Блокировка карт посредством Мобильного банка производится двумя методами:

  • через SMS-запрос;
  • через короткую команду (USSD).

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС:

  1. В сообщении написать опцию (БЛОКИРОВКА, BLOKIROA, BLOCK).
  2. Далее указать последнюю четверку цифр номера карточки.
  3. В конце цифрой отметить причину блокировки.

Причины операции указываются так:

  • 0 – утеря;
  • 1 – воровство;
  • 2 – застревание пластика в терминале;
  • 3 – иной фактор.

То есть сообщение должно выглядеть примерно так: BLOCK 0000 0. Оно отправляется на короткий номер 900. После чего на мобильник приходит сообщение с подтверждающим кодом, который нужно переслать.

Короткая команда USSD

Для кого-то воспользоваться USSD-командой проще, чем высылать SMS. В данном случае сообщение писать не нужно. Необходимо ввести комбинациюзапроса, сделать вызов. Команда выглядит так: *900*03*0000*0#.

Расшифровка такая:

  • 900 – короткий номер;
  • 03 – блокировочная команда;
  • 0000 – последняя четверка цифр номера карточки;
  • 0 – причина операции.

Обращение в банковское отделение

Если в Сбербанк Онлайн заблокировать карту не удается, то можно обратиться к ответственному сотруднику учреждения. Специалист по просьбе клиента либо объяснит, как правильно заблокировать в Сбербанк Онлайн, либо сделает все сам.

ВНИМАНИЕ! Отправляясь в банковское отделение, нужно захватить с собой удостоверение личности.

Блокировка при потере телефона

Случается, что теряется не карточка, а мобильник, к которому она привязана. В этом случае финансовым учреждением производится не блокировка карт, а смена телефонных номеров, связанных с Мобильным банком.

Нужно прийти в банковскийофис, написать заявление, в котором отметить, почему требуется смена телефонного номера.Также записать другой мобильный номер, который затем привязывается к пластику.

В том, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайни другими способами, нет ничего сложного. Разблокировка в случае нахождения пропажи осуществляется в банковском офисе или в контакт-центре. Если карточку не удалось отыскать, то составляется заявление на получение новой.

Источник: https://mobilebanki.ru/kak-bystro-zablokirovat-kartu-sberbanka-6-sposobov

Как заблокировать карту Сбербанка по смс через мобильный банк

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

Утеря банковской карты может обернуться для ее владельца серьезными финансовыми неприятностями. Поэтому первое, что следует сделать, обнаружив пропажу – это подать эмитенту карты заявление о ее блокировке. Современные средства управления финансами позволяют сделать то дистанционно, без визита в банковский офис. Рассмотрим, как заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк.

Немного о важности блокировки

Пропавшая банковская карточка может попасть в чужие руки. Снять деньги без знания пин-кода злоумышленники с нее вряд ли сумеют. Но сегодня к картам Сбербанка привязано множество технологий, позволяющих проводить с ее помощью платежные операции, даже не зная пароля. Это, к примеру, технологии PayPass и Visa PayWave, которые подключены к следующим продуктам Сбера:

  • классические карты Visa и MasterCard;
  • дебетовая карточка «Аэрофлот»;
  • кредитка «Аэрофлот»;
  • Молодежная карта;
  • Visa Platinum Премьер и ряд других продуктов.

Бесконтактные технологии дают возможность совершения покупок без применения пин-кода, при условии, что сумма чека не превышает 1000 рублей. Такой лазейкой может воспользоваться любой человек, нашедший утерянное вами платежное средство.

За блокировку карты комиссия не взимается

Согласно договору с банком, с момента получения карты на руки и до просьбы о ее блокировке, вся ответственность за проведенные по ней операции лежит на вас.

Вы не сможете доказать, что покупки и переводы с применением карточного счета производились без вашего ведома.

Соответственно, ни вернуть деньги, ни оказать вам какую-либо иную помощь в данной ситуации банк не сможет.

Важно! Услуга блокировки карты предоставляется банком бесплатно.

При этом блокируется только само платежное средство. Счетом карты вы сможете пользоваться в прежнем режиме, например, через личный кабинет системы интернет-банкинга.

Блокировка с помощью мобильного телефона

Если утерянная вами карточка была привязана к сервису Мобильный банк, подать запрос о блокировке вы сможете сразу после того, как обнаружите пропажу. Чтобы  заблокировать карту через мобильный телефон, вам необходимо будет отослать СМС с запросом на служебный номер Сбербанка – 900. Формат запроса будет следующим:

.

Вместо элемента применяются следующие комбинации символов:

  • 03;
  • Блокировка;
  • BLOCK;
  • BLOKIROA.

Вместо элемента нужно будет указать последние четыре цифры номера, нанесенного на лицевую сторону карточки. Если вы не помните их наизусть, уточнить комбинацию можно будет в истории запросов Мобильного банка, в интерент-кабинете либо в договоре на обслуживание, который вы заключали при получении платежного средства.

Блокировка карты через смс

Элемент необходим, чтобы сообщить Сбербанку о причинах, по которым вы решили произвести данную операцию. Его значения могут быть следующими:

  • 0 – карточка утеряна;
  • 1 – карта была украдена;
  • 2 – банкомат или терминал банка не вернул карту;
  • 3 – иное.

После того как вы составите и отправите запрос, на ваш телефон с номера 900 поступит сообщение с кодом для подтверждения операции. Данный код будет необходимо отправить СМС-кой на служебный номер Сбера. После этого блокировка будет завершена.

Важно! Код подтверждения действителен в течение 5 минут с момента доставки.

Возможные проблемы при работе с Мобильным банком

При попытках заблокировать карту Сбербанка по СМС вы можете получить ответное сообщение со служебного номера об ошибке проведения операции. Это означает, что в работе сервиса произошел некий технический сбой. Чтобы решить проблему, позвоните на номер 900 и заблокируйте карточку через оператора службы по работе с клиентами.

Важно! Для блокировки через оператора вам будет необходимо продиктовать сотруднику банка ваши паспортные данные, а также назвать кодовое слово, указанное в договоре.

Возможен и другой вариант – СМС с паролем для подтверждения блокировки не приходит вовсе. Здесь необходимо будет выполнить следующие действия:

  • проверить уровень сигнала сотовой связи;
  • посмотреть, достаточно ли в памяти телефона места для СМС (при необходимости удалить лишние сообщения);
  • проверить, не попали ли сообщения от Сбербанка в черный список вашего телефона или в один из его спам-фильтров;
  • перезагрузить гаджет.

Также можно попробовать установить сим-карту в другой аппарат и отправить с него повторный СМС-запрос. Если указанные действия не помогают, придется звонить в контактный центр Сбербанка и блокировать карту через оператора.

Сбербанк предоставляет возможность блокировки карты с помощью USSD-запроса

Блокировка с помощью USSD-запроса

Сервис Мобильный банк, помимо СМС-команд, включает в себя набор USSD-запросов. С их помощью также можно выполнить основные действия с карточкой, в том числе и заблокировать ее. Для выполнения блокировки наберите на клавиатуре вашего гаджета комбинацию следующего формата:

*900*03*окончание_номера_карты*код_блокировки#.

После этого нажмите клавишу вызова, и ваш запрос уйдет в обработку.

Вместо параметра «окончание_номера_карты» необходимо будет ввести последние четыре цифры из комбинации, размещенной на лицевой стороне карточки. Значения параметра «код_блокировки» будут такими же, как при составлении СМС-запроса.

После отправки USSD-команды, вам поступит текстовое сообщение со служебного номера Сбербанка, в котором будет содержаться код подтверждения операции. Отправьте этот код на номер 900 СМС-кой в течение 5 минут с момента его получения. Далее дождитесь сообщения о том, что платежное средство заблокировано.

Важно! USSD-запросы, так же, как и СМС-команды, доступны всем пользователям сервиса Мобильный банк, вне зависимости от подключенного тарифа.

Прочие способы блокировки

Если решить проблему с блокировкой карточки с помощью Мобильного банка не получается, вы можете воспользоваться одним из прочих дистанционных сервисов Сбера:

  • мобильным приложением;
  • личным кабинетом на сайте банка;
  • телефонной службой поддержки клиентов.

Кроме того, всегда остается стандартный вариант – личный визит в отделение банка и составление соответствующего письменного заявления.

Источник: https://finansopyt.ru/banki/karty/debetovye/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-sms-cherez-mobilnyj-bank.html

Как заблокировать карту Сбербанка — через смс, по телефону и онлайн

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС
Время чтения: 4 минут

Современный мир — движение, необходимо носить с собой большое количество вещей, в том числе и банковские карты, чтобы в любой момент иметь возможность снять денежные средства или расплатиться на кассе.

Но, это таит в себе и угрозу — злоумышленники могут украсть карту, сумку в которой она находится или же попросту ее можно забыть или потерять. Необходимо быть подготовленным ко всему, ведь утеря или кража — чаще всего дело случая.

Какая бы ситуация не произошла, полагаться на то, что Ваша карта защищена ПИН-кодом не стоит, и вот почему:

  • ПИН-код нужен для того, чтобы снять средства в банкомате или оплатить покупку в терминале магазина. Злоумышленники могли подсмотреть его в очереди на кассе или когда Вы снимали средства
  • На обратной стороне карты указан CVV-код. С его помощью преступник мог оплатить покупку через интернет, или же вывести деньги на свои электронные счета через специальные онлайн-обменники
  • Никогда не храните ПИН-код вместе с картой. Лучший способ — запомнить его наизусть и сжечь банковский конверт, где он указан

Услуга по снятию блокировки не слишком затратна, поэтому лучше предугадать возможные последствия, даже если Вы считаете, что потеря маловероятна.

Полагаться на то, что при каких-либо транзакциях придет СМС с подтверждением тоже не стоит — многие операции проводятся без подтверждения, и сообщение будет означать, что средства уже сняты с карты.

Если Вы уверены, что карта Сбербанка утеряна или украдена — необходимо быстро предпринять действия по ее блокировке. Ниже мы расскажем о возможных способах, в порядке оперативности их применения.

Заблокировать по СМС через Мобильный банк

Для применения этого способа, услуга должна быть обязательно подключена к Вашему сотовому телефону. Чаще всего при оформлении карты сотрудники Сбербанка предлагают сразу подключить ее.

Если Вы отказались от нее, или не знаете как подключить — прочитайте в нашей статье.

Если услуга не была подключена, а карта уже пропала, или же, если телефон утерян — переходите к следующему способу.

Процедура крайне проста, и потребует буквально одной минуты времени. Обязательно использование именно того номера телефона, к которому была привязана карта.

На экране мобильного Вам необходимо открыть новое сообщение, ввести номер получателя 900 и набрать текст в следующем формате:

«БЛОКИРОВКА YYYY №»

Где yyyy — последние 4 цифры Вашей карты, — цифра кода причины блокировки:

  • 0 — в случае утери карты
  • 1 — при краже карты
  • 2 — карта изъята банкоматом
  • 3 — иная причина блокировки

Слово «БЛОКИРОВКА» может быть также набрано латиницей — «BLOKIROA» или «BLOCK».

После отправки СМС, необходимо дождаться прихода ответного, где будет указан код подтверждения из 6 знаков — в течение пяти минут его необходимо отправить на номер 900.

Результатом операции станет один из вариантов — карта успешно заблокирована, или же придет сообщение об ошибке. Если ошибка повторяется — следует воспользоваться другим способом блокировки.

Рекомендуем сохранить шаблон сообщения в память аппарата — это позволит сэкономить драгоценное время при утере карты.

Второй способ — по телефону

  • При нахождении на территории России необходимо связаться с контактным центром Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50. Сделать это можно с любого сотового или стационарного телефона. Также, можно воспользоваться альтернативным номером — (495) 544-4545
  • При нахождении за рубежом: (495) 500-5550

После того, как связь будет установлена оператор попросит назвать номер потерянной карты, паспортные данные и кодовое слово.

Блокировку можно отменить связавшись со службой поддержки по этим же номерам, и сообщив указанные выше данные.

Этот способ занимает немного больше времени, чем предыдущие. Но, незаменим, если на телефоне отрицательный баланс.

Для входа в интерфейс системы «Сбербанк Онлайн» перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do, войдите в учетную запись (если Вы еще не зарегистрированы, ознакомьтесь со статьей).

На главной странице выберите карту, и нажмите кнопку «Заблокировать».

В открывшемся окне введите одну из доступных причин блокировки и подтвердите операцию.

Четвертый способ — через отделение Сбербанка

В сравнении с остальными — это самый долгий способ, но, иногда он является единственно возможным. Особенно, если телефон украден и нет возможности выйти в интернет.

Необходимо без очереди обратиться к любому свободному сотруднику отделения и сообщить о необходимости экстренной блокировки.

От Вас потребуют:

  1. Назвать номер карты и имя держателя
  2. Предъявить паспорт
  3. Сообщить кодовое слово (при отсутствии паспорта)
  4. Написать заявление

Полезные советы

Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время:

  • Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина
  • Ни в коем случае не пишите код на карте
  • Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок, на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано
  • Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

Помните — чем быстрее Вы среагируете, тем выше шанс сохранить сбережения.

Источник: http://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/block-sberbank.html

Как при утере заблокировать карту Сбербанка: по телефону горячей линии, через СМС

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС

Пластиковая карта позволяет проводить финансовые операции, не используя наличные средства. Дистанционные способы управления счетами делают кредитки все более востребованным вариантом взаимодействия с банком. Иногда клиенты сталкиваются с такой ситуацией, как кража или потеря пластика. Заблокировать карту от Сбербанка по телефону при утере можно несколькими способами.

Блокировка карты

Многие пользователи уверены, что потеря кредитки никак не скажется на возможности контролировать счет. Ведь даже если карту найдет посторонний человек, он не сможет ей воспользоваться, не зная защитного кода. Но в некоторых ситуациях злоумышленники могут обнулить ваш баланс:

  • В некоторых магазинах не требуется введение PIN-кода;
  • При осуществлении платежа через интернет требуется только номер карточки, СVV-код и срок действия. Всю эту информацию можно отыскать на кредитке;
  • Карту могли украсть, предварительно подсмотрев защитный код. Например, когда владелец вводит его в терминале.

Некоторые пользователи допускают грубейшую ошибку и пишут защитный код непосредственно на карточке. Если у клиента не подключен «Мобильный банк», то нужно обязательно знать, как провести блокировку при утере карты.

Контактный центр

Чтобы заблокировать кредитку через мобильный телефон необходимо знать контактные номер для связи с работниками Сбербанка:

  • 8-800-555-55-50. Звонить можно с сотового или домашнего телефона при нахождении на территории России. Звонок бесплатный;
  • 900. Номер используется для обращения через мобильный телефон. За звонок платы не берется. Исключением является нахождение клиента в роуминге;
  • 8(495)-500-55-50. Вариант блокировки для владельцев карточки, которые находятся за рубежом. Оплата звонка происходит в соответствии с действующими тарифами поставщика услуг.

Чтобы заблокировать карту по горячей линии клиент выбирает любой подходящий вариант. Для соединения с оператором нужно нажать «ноль» сразу после приветственного обращения автоинформатора. Сообщите диспетчеру о цели звонка. Блокировка карты проводится после предоставления информации о кредитке или лицевом счете (номер, личные данные владельца пластика и т. д.).

Стоит заранее подготовить документацию по банковскому продукту, чтобы оперативно предоставить диспетчеру необходимые сведения. После блокировки карты по телефону придется посетить отделение финансовой организации и составить заявление на выдачу нового пластика.

Если впоследствии карта найдется для повторной активации придется посещать офис банка. Альтернативного варианта не предусмотрено.

Через СМС

Заблокировать быстро карту через SMS-сообщение можно только при условии подключения «Мобильного банка». Клиент может отправить смску или воспользоваться USSD-командой.

В первом случае на номер 900 отправляют следующий текст: БЛОКИРОВКА (BLOKIROA, BLOCK) 1234 3. 1234 – это последние четыре цифры из номера карточки. Причина блокировки обозначается одной из цифр:

  • 0 – карточка потеряна;
  • 1 – пластик украли;
  • 2 – карту «зажевал» банкомат;
  • 3 – иной вариант.

Подтвердить операцию необходимо уникальным кодом из СМС. Блокировка с помощью сервиса коротких команд проводится аналогичным способом. Только не нужно отправлять сообщение. Достаточно набрать команду и нажать клавишу вызова. Пример USSD-запроса: *900*03*ZZZZ*0#, где:

  • 900 – оператор Сбербанка;
  • 03 – команда для блокировки;
  • ZZZZ – номер карточки (четыре последние цифры);
  • 0 – причина блокировки.

Через приложение Сбербанк Онлайн

При наличии доступа в интернет, заблокировать пластик можно через Личный Кабинет сервиса Сбербанк Онлайн. В главном меню необходимо найти карточку, который требуется заблокировать. Кликнув на ней, вы увидите последние транзакции по счету и состояние баланса. Выберите категорию «Операции».

Из выпавшего списка найдите строку «Блокировка». Подтвердите транзакцию одноразовым паролем из СМС-сообщения. В дальнейшем в Личном Кабинете напротив пластика будет отображаться надпись: «Заблокирована».

Заключение

Заблокировать пластиковую карту Сбербанка по телефону необходимо сразу после обнаружения пропажи. Это поможет защитить свои накопления и ограничить злоумышленникам доступ к счету после утери карточки. Не стоит откладывать операцию. В подобных ситуациях на счету каждая минута, особенно если пластик попал в руки к злоумышленникам.

Источник: http://www.ccbank.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu-pri-utere.html

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону через СМС
Самый быстрый способ заблокировать карту – позвонить на горячую линию – 900 или воспользоваться Сбербанк.Онлайн.

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис.

Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ – 900.

+7 495 500-55-50 – Для звонков из любой точки мира.

https://www.youtube.com/watch?v=-9ODDYajl4M

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

4326 – последние 4 цифры номера вашей карты.

0 – причина блокировки – потеря карты.

Другие возможные причины:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

Расшифровка:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Вывод

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Источник: https://kreditkarti.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka

Юр-Споры
Добавить комментарий