Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Узнать решение по кредиту в банке ВТБ

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Банк «ВТБ» занимает лидирующие позиции на рынке банковских услуг. Ежегодно в него подают заявления на оформление кредита тысячи клиентов. Но как узнать, одобрили ли выдачу займа или нет? Ведь не у всех есть возможность прийти в отделение.

Не стоит торопиться с выяснением решения о выдаче кредита. Для рассмотрения заявки установлены определенные сроки. Например, при оформлении потребительского кредита срок рассмотрения заявки достигает нескольких дней. Если же решение принимают о выдаче займа на крупную сумму с поручительством и залогом, рассмотрение может затянуться на 5-7 дней.

Что касается банка «ВТБ, срок рассмотрения заявок зависит от категории клиентов. Новые заемщики при подаче заявления могут рассчитывать на получение решения через несколько дней. Заемщики, которые получают заработную плату через банк или являются постоянными клиентами, получают решение в течение 15-30 минут.

Обусловлено это тем, что в банковской базе имеется вся необходимая информация о доходах заемщика и его официальном трудоустройстве. Новые клиенты должны такие данные предоставить.

Если они сделают это на первоначальном этапе (во время подачи заявки), срок рассмотрения заявки сократится.

Если они рассчитывают изначально получить предварительное решение, пакет документов предоставляют в банк уже после одобрения займа.

Узнаем решение по кредиту

Как правило, после рассмотрения заявки на номер телефона, указанный при ее заполнении, приходит СМС-сообщение. В нем написано решение по кредиту: одобрена или не одобрена заявка. Причин отказа банк имеет право не сообщать.

Но если такого сообщения клиент не получал, он может узнать решение по кредиту самостоятельно.

Сделать это можно несколькими способами:

  • на сайте банка или в мобильном приложении;
  • по телефону горячей линии;
  • при визите в отделение банка.

Использовать можно один из них.

Проверяем решение по кредиту на сайте банка или в мобильном приложении

Этот способ подходит всем, кто эффективно использует интернет. Для просмотра решения по кредиту нужно зайти на официальный сайт банка «ВТБ». Войти в личный кабинет, указав логин и пароль в специальном поле. После этого в открывшемся окне будет меню личного кабинета.

Если на телефоне или другом мобильном гаджете установлено приложение, в него нужно зайти. Авторизация пользователя происходит таким же способом, что и на сайте.

Такой метод проверки решения подходит действующим клиентам банка.

Новые клиенты, которые подавали заявку на сайте без регистрации, узнать решение по кредиту могут другими способами. Например, связаться со службой поддержки в режиме онлайн. Для этого на сайте размещена специальная форма, которая находится на главной странице внизу.

Необходимо зайти в пункт «Служба поддержки клиентов». Под ним находится пункт «Отправить сообщение». Нужно нажать на него. Откроется окно.

В ней указывают:

  • категорию клиента, который обращается в службу поддержки;
  • его ФИО;
  • вопрос;
  • адрес электронной почты и номер телефона.

Затем подтверждают свое согласие на обработку данных и отправляют сообщение. Его рассматривают в течение 24 часов. В зависимости от загруженности специалистов срок рассмотрения может затянуться.

Проверяем решение по телефону

Универсальный способ, который подходит клиентам, подававшим заявку как в отделении банка, так и в режиме онлайн. Нужно набрать телефон горячей линии: 8 (800) 100-24-2. Оператору сообщить следующую информацию:

  • ФИО;
  • номер и серию паспорта (для действующих клиентов);
  • причину обращения.

Нужно быть готовым сообщить сотруднику и другую информацию, позволяющим идентифицировать личность. После проверку указанных данных оператор сообщит принято ли решение или идет процесс рассмотрения.

Визит в отделение банка

Если потенциальный заемщик не дождался решения по кредиту, он может обратиться за помощью в ближайшее отделение банка. Задать вопрос сотруднику можно только при наличии паспорта. Также нужно ответить на вопросы для полной идентификации личности.

Сотрудник проверит статус рассмотрения заявки. Если по кредиту принято положительное решение, предложит оформить его. Но это при условии, что у заемщика уже собран необходимый пакет документов.

Заключение

В большинстве случаев клиенты получают СМС-сообшение с решением по кредиту. Также операторы звонят им. Они предлагают им в определенное время посетить отделение банка для дальнейшего оформления займа (при положительном решении кредитной комиссии).

Срок рассмотрения заявления может затягиваться. Причин много: загруженность кредитной комиссии, сбои в работе системы и другие неполадки. Поэтому, если установленный срок рассмотрения истек, лучше самостоятельно узнать решение по кредиту удобным способом.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/uznat-reshenie-po-kreditu-v-banke-vtb-sposoby

Как узнать решение по кредиту в ВТБ 24

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Оформить заявление на кредит в ВТБ-24 можно в отделениях банка, или на сайте. В каждом обращении период рассмотрения индивидуальный.

Как узнать решение по кредиту

Как узнать решение по кредиту

После подачи заявления на телефонный номер клиента поступит смс сообщение о том, что оно принято в обработку.

Затем, в течение 1 рабочей неделе банк проинформирует о своем решении, которое может быть сообщено:

  • Через смс-уведомление;
  • посредством звонка специалиста;
  • лично, при обращении.
  • в личном кабинете на сайте банка, если клиент зарегистрирован в нем. Для этого необходимо войти в личный кабинет и выбрать меню «проверить статус».
  • если при оформлении заявки были использованы услуги брокеров и брокерских агентств, то информацию о принятии решения можно узнать у них.

Можно самостоятельно узнать о решении банка, не дожидаясь ответа сотрудников. См. также: одобрение кредитной карты.

Как проверить статус заявки на кредит в ВТБ-24

Личный кабинет ВТБ-24

  • Прийти лично в офис банка. Сообщить свои данные и дату оформления заявления.
  • Позвонить по телефону колл-центра, набрав 8-800-100-24-24. Для регионов России звонок бесплатный. Для получения необходимой информации нужно назвать персональные данные, дату обращения и ответить на вопросы, которые задаст оператор.
  • Узнать о решении можно через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт www.online.vtb24.ru. Указанный при регистрации мобильный номер автоматически заносится в базу данных. Все сообщения от ВТБ-24 будут приходить на указанный номер.
  • Существует специальное мобильное приложение «ВТБ 24». Установив его на телефон, можно не только самостоятельно следить за ходом рассмотрения заявления, но и управлять своими кредитами и картами. С помощью приложения можно также контролировать свои расходы и совершать он-лайн покупки, без использования кредитной карты.

Решение по займу действительно в течение 1 месяца.

В этот период необходимо прийти в офис банка для дальнейшего оформления.

Банк в праве не озвучивать причины отказа кредитования. Это делается для того, чтобы заемщик в будущем не адаптировал под критерии выдачи информацию о себе. Кроме того, информация из БКИ выдается под подписку о неразглашении информации.

Это тоже является причиной отказа объяснения причин отказа. См. также: проценты за снятие наличных с карты банка ВТБ-24.

В течение какого времени втб-24 принимает решение по заявке

Как долго банк принимает решение по кредиту

О выдаче займа банк принимает решение в течение одной рабочей недели. Зависит от различных факторов:

  • Заявления зарплатных клиентов и сотрудников фирм-партнеров рассматриваются в первую очередь и быстрее всего. Данные о зарплате формируются автоматически. Заявления таких клиентов как правило рассматривают в течение суток. При оформлении займа крупной денежной суммы срок рассмотрения увеличивается.
  • Обращения на выдачу крупных денежных сумм с привлечением поручителей или залогом недвижимого имущества рассматриваются дольше, чем кредиты на небольшие суммы. Проверяется работодатель, заработная плата, документы на имущество.
  • Крупные потребительские займы рассматриваются до 2 недель.
  • Клиентам с положительной кредитной историей заявления рассматривают в течение 1-2 суток. При отсутствии сведений о кредитном прошлом или плохой КИ, просрочкам прошлых платежей рассмотрение заявки увеличивается, требуется больше времени для принятия решения. Проверяются все платежи по имеющимся или оплаченным займам.
  • Время рассмотрения зависит от количества поданных заявок. Как правило, в банк ВТБ24 для получения займа обращается большое количество клиентов.
  • Для принятия решения банк может потребовать дополнительные документы. В этом случае время рассмотрения увеличивается.
  • При предоставлении документов в полном объеме с подтверждением доходов время заявки занимает до суток. Чем меньше подано документов об уровне дохода, занятости, наличии в собственности недвижимого имущества, тем больше времени занимает рассмотрение заявки.
  • Сбои в системе случаются достаточно редко, но тем не менее могут приводить к задержке рассмотрения заявок.

 Как рассматривается заявка на кредит в ВТБ-24

Как рассматривается заявка в ВТБ-24

  • Обращение регистрирует кредитный менеджер. Изучает документы, копирует и вносит в базу.
  • Служба безопасности проверяет подлинность данных клиента, предоставленных документов. Запрашивает сведения о заемщике в паспортном столе на действительное существование данного человека.
  • Сотрудники банка делают запрос в БКИ. Проверяется кредитное прошлое, а также наличие других займов.
  • Проверяется работодатель заемщика. Подлинность зарплаты и действительное существование организации. Проверяется налоговая отчетность и финансовое состояние предприятия.
  • Обзваниваются лица, указанные заемщиком в качестве дополнительных контактов.

ВТБ-24 осуществляет различные виды наличных займов, бесплатное оформление кредитных карт. Заемщик в праве самостоятельно выбрать форму получения зама – наличными или картой. Кредит можно оформить на любые цели на срок до 7 лет.

Обладатели зарплатных карт и сотрудники фирм-партнеров обладают преимуществом и могут получить кредит под более низкую процентную ставку. См. также: как быстро погасить кредит.

Займ можно оформить на любые цели. При использовании премиальной программы можно увеличить максимальную сумму кредитования. Личное страхование клиента и страхования займа оформляются по желанию заемщика. Простое подключение страхования кредита.

Источник: https://TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kredity/kak-uznat-v-vtb-24-odobrili-kredit-ili-net.html

Узнать решение по кредиту в ВТБ 24

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

После того, как были поданы документы на кредит, банк осуществляет их проверку, а позже выносит решение о том, одобрить ли займ, или же этого делать не нужно.

Как правило, рассмотрение займа, если только это не экспресс-кредит, занимает от суток до пяти дней, в зависимости от того, насколько загружен банк, какова кредитная история у потребителя и в какой сумме он нуждается.

Дополнительно заранее можно узнать процент по кредиту, если воспользоваться кредитным калькулятором на сайте.

После того, как кредитное обращение рассмотрено. Клиент узнает о результате рассмотрения. К слову, с каждым годом процесс оповещения заемщиков о принятии решения постоянно упрощается. На текущий момент для того, чтобы узнать о результате, даже не нужно посещать отделение банка.

Как узнать решение по кредиту в ВТБ 24?

Если времени прошло прилично, в решения по заявке так и нет, то можно самостоятельно узнать, что было решено в комиссии. Как вариант – можно обратиться на телефон горячей линии, и оператор расскажет вам, что именно решено по вашему кредиту.

Если же телефон горячей линии вам по какой-то причине недоступен, то можно обратиться за результатом в отделение банка.

Банки сами беспокоятся о том, чтобы оповестить будущих заемщиков о принятии решения, причем сделано это может быть разными способами.

Сроки рассмотрения кредитов

Ранее уже говорилось о том, что стандартные сроки варьируется от одного до пяти дней, причем учитываются не выходные дни, а только рабочие. Вот от каких факторов зависит этот срок:

  • Прежде всего время рассмотрения будет зависеть от самого клиента, обратившегося в банк. К примеру, если у заемщика есть зарплатная карта ВТБ 24, то решение будет принято очень быстро – в течение получаса после того, как будет отправлена заявка.

Здесь все дело в том, что банку нет необходимости изучать документы клиента, так как выписка по зарплатному счету формируется в автоматическом режиме. Исключение составляют разве что те клиенты, которые запрашивают очень большую сумму – от полумиллиона и более.

Здесь нужно будет предоставить информацию не только по заработной плате, но и документы на собственность, а так же копию трудовой книжки. Рассмотрение такой заявки может занять еще пару дней.

  • Так же время рассмотрения будет зависеть от документов, предоставляемых в банк, и от их количества. Так, чем больше документов вы предоставляете, тем больше времени банку понадобится на то, чтобы их изучить.

Если же некоторые бумаги вызывают у банка сомнение, либо они заполнены неверно, то организация может попросить у вас дополнительный пакет документов. Естественно, после того, как будут предоставлены новые документ, процесс по рассмотрению заявку будет запущен заново.

  • Так же время изучения заявки будет зависеть от кредитной истории. Так, если вы уже брали кредит, и у вас сформировалась положительная кредитная история, то решение не займет более двух дней.

Если же таковой истории нет, либо она не положительная, то банк может запросить, к примеру, справки о погашении тех кредитов, по которым имелась задолженность.

  • Ну и конечно же очень важный фактор – это загруженность банка, ведь если заявок будет очень много, то специалисты просто физически не успеют выполнить все условия. Соответственно, и время рассмотрения может затянуться.

Для этого есть несколько способов:

  • Самый распространенный вариант – это отправка СМС с решением. Как только банк решает вопрос с заявкой, клиенту сразу же приходит сообщение на телефон. После этого можно либо забыть о решении взять кредит в этом банке, либо идти в отделение за деньгами.
  • Так же о решении могут сообщить по телефону. Для этого сотрудник банка позвонит на тот мобильный, который оставлен вами в заявке. Если вам позвонил сотрудник банка, вы можете дополнительно узнать, какая сумма вам одобрена, на какой срок и под какие проценты.
  • Ну и конечно же о решении можно узнать через свой личный кабинет. А если у клиента еще и подключен интернет-банк, то ему придет сообщение о том, что в личном кабинете пришло решение по заявке.

Конечно, в некоторых случаях банк может и отказать в заявке. Причиной может стать, к примеру, несоответствие запрашиваемой суммы получаемым доходам или отрицательная кредитная история. В каждом случае все индивидуально.

Почему банк не объясняет причины отказов?

Внутренние правила банковских организаций гласят, что банковские институты имеют право не разглашать причину того, почему банк отказал в кредите, ссылаясь на политику конфиденциальности.

И хотя западные банки всегда сообщают, почему именно они отказывают в кредите, организации нашей страны не желают следовать этой тенденции.

Итак, вот лишь некоторые причины такого поведения:

  • Клиент способен откорректировать свою личную информацию. А потому, получив отказ в банках, он может откорректировать информацию о себе и вновь подать заявку. Естественно, это повышает риск мошенничества.
  • В некоторых случаях банк опасается некоторых клиентов, которые несут в себе определенные риски. Банк при этом не может озвучить реальную причину, не нарушив Конституцию, а потому ссылается на отказ по экономическим причинам.

Еще один возможный вариант заключается в том, что сам банк не может разглашать информацию о клиенте. Соответственно, не может быть разглашена и официальная причина отказа.

Источник: https://vtb-gid.com/uznat-reshenie-po-kreditu-v-vtb-24/

Как узнать решение по кредиту в ВТБ 24?

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Подать заявку на получение кредита в ВТБ 24 и узнать решение можно несколькими способами. Одним из самых удобных и простых является интернет-банкинг. Но этот вариант не всегда возможен. Рассмотрим процесс принятия решения по займу и способы отслеживания заявки подробнее.

Как подать заявку на кредит в ВТБ 24?

Подать заявку на получение займа в ВТБ 24 можно несколькими способами:

  1. В офисе. Этот вариант один из самых распространенных, но отнимает много времени. Главным недостатком является то, что если вы забыли какой-то документ, придется снова тратить время и идти в офис повторно. Поэтому в последнее время становится популярной подача заявки онлайн.
  2. Через посреднические организации онлайн. Быстрый, удобный, но невыгодный способ. Этот вариант подходит тем, кто не имеет официального дохода или же обладает плохой кредитной историей. Посредники отправляют заявки своим партнерам, а потому увеличивается шанс, что в каком-то из банков вам оформят заем. Но посреднические компании берут за свои услуги процент, причем немалый.
  3. В личном кабинете ВТБ 24 онлайн. Самый удобный вариант, так как не требует физического присутствия в офисе, что значительно экономит время. Но этот способ не подходит тем, кто не зарегистрирован в системе. Еще одним недостатком является и то, что оформить в кабинете можно далеко не любой вид займа. Так, получить кредитную карту здесь можно быстро и удобно, а вот функции по оформлению ипотеки нет. Для получения такого большого займа придется все равно посетить офис.

После подачи заявки банк обязан с вами связаться. К клиенту должно поступить сообщение или телефонный звонок, в которых будет сообщено, что заявка находится в статусе обработки. А спустя определенное время придет и ответ о решении по займу.

Как долго банк рассматривает заявление?

В зависимости от типа кредита отличается срок рассмотрения заявки. Так, при получении потребительского займа без поручителя, банковские сотрудники выносят решение в течение трех рабочих дней.

Если речь идет о кредите с поручителем, то срок рассмотрения увеличивается и составит 5 рабочих дней. Если вы подаете заявку на получение кредитной карты, то она рассматривается в течение суток.

Стоит отметить, что сроки принятия зависят и от того, каким клиентом вы являетесь. Так, если у вас оформлена заработная карта в ВТБ 24, то вы узнаете ответ всего спустя 15-30 минут после подачи заявки. Такая скорость обслуживания связана с тем, что у банка уже есть все необходимые сведения о вас, сотрудникам не придется проверять источник и размер ваших доходов.

https://www.youtube.com/watch?v=Wz9c9UWUaS8

Значение имеет и кредитная история. Так, те заемщики, у которых она положительная, получат ответ гораздо быстрее, чем те, у которых история отрицательная или вовсе отсутствует. Связано это с тем, что последним необходимо будет предоставить дополнительные документы, а потому вопрос будет дольше рассматриваться.

По истечении указанных сроков или ранее с вами должен связаться представитель ВТБ 24 и сообщить о решении по кредиту. В большинстве случаев так и происходит. Чаще всего о результате приходит смс-сообщение, или сотрудник банка звонит.

Но бывает, что по каким-то причинам банк не вышел на связь. А потому заемщик не знает, одобрили или отклонили его заявку.

Причин тому может быть несколько, например, ваше заявление просто потерялось и не было рассмотрено. Такое бывает при подаче в интернете при сбоях в системе.

Или же были указаны неверные контактные данные, и банк просто вам не дозвонился. Узнать решение по займу можно и самостоятельно.

Узнать, на какой стадии обработки ваша заявка, была ли она рассмотрена и одобрена можно несколькими способами:

  1. По телефону. Информацию можно получить, позвонив на горячую линию ВТБ 24 8-800-100-24-2. Этот вариант универсален и подходит для тех, кто подавал заявку как в офисе, так и онлайн. Для того чтобы сотрудник банка предоставил вам интересующие сведения, вам потребуется ответить на его вопросы, чтобы подтвердить личность.
  2. Обратившись в офис. Если вы подавали заявление в банке, а ответ вам так и не пришел, вы можете повторно посетить офис. Консультанты ответят на все вопросы.
  3. Онлайн. Здесь есть два варианта. Первый – онлайн поддержка. Способ получения интересующей информации такой же, как и при телефонном звонке. Второй вариант – воспользоваться своим онлайн-кабинетом. Он подходит только для зарегистрированных пользователей.

Рассмотрим, что нужно для регистрации в онлайн-банкинге ВТБ 24 и как узнать статус заявки на получение займа или кредитной карты.

Отследить статус заявки онлайн

Если вы подали заявку на получение карты или займа в личном кабинете ВТБ 24, то практически сразу же на ваш телефон придет смс-сообщение. В нем будет указано, что заявка поступила в обработку. В течение суток должен прийти ответ. В смс пишется, одобрен кредит или нет, и в случае положительного ответа указывается доступная сумма займа или лимита по карте.

Также можно не дожидаться сообщений от банка, а самостоятельно узнать статус заявки в своем кабинете онлайн. Сделать это можно с компьютера или смартфона. Но для того, чтобы получить доступ к сервису, нужно зарегистрироваться.

Регистрация в интернет-банкинге: что для этого нужно?

Чтобы зарегистрироваться в онлайн-банкинге, необходимо подать заявление. Сделать это можно как в офисе, так и по телефону, позвонив на горячую линию.

После того, как будет составлен договор о подключении услуги, вы сможете зарегистрироваться и посмотреть интересующую вас информацию:

  • Для этого нужно перейти на страницу сервиса, ввести логин и пароль. Логин представляет собой уникальный код, который предоставляется банком и прописан либо в договоре, если вы подключаете услугу в офисе, либо в смс-сообщении, если вы пользуетесь горячей линией.
  • Войдя в ваш кабинет, вы увидите меню, состоящее из разных видов услуг.
  • На верхней панели управления вы найдете пункт «Кредиты».
  • Зайдя в этот раздел, вы увидите список кредитных предложений и сможете оформить заявку на получение займа. Здесь же вы сможете отследить и ее статус.

Кабинет подключается к вашему мобильному телефону, после чего номер становится «финансовым». В дальнейшем все сообщения от банка будут приходить именно на него, включая и решения по кредиту.

Подключив сервис, вы сможете легко управлять вашими финансами: не только отслеживать решения по кредитам, но и подавать заявки на открытие новых карт, оформлять депозиты, оплачивать различные услуги.

Источник: https://odengah.com/kredity/kak-uznat-reshenie-po-kreditu-v-vtb-24

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ 24 через интернет

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Подача заявки на кредит обычно сопряжена со срочной потребностью в определённой денежной сумме. Поэтому время ожидания ответа часто очень тяготит. Каким образом можно узнать статус оформленной заявки на кредит, не дожидаясь звонка сотрудника? Рассмотрим, как это можно сделать на примере банка ВТБ 24.

Как подготовиться к подаче заявки

Прежде всего, рассмотрим факторы, способные повлиять на принятие решения. Конечно, часто ответы банка не совсем подходят под логические объяснения. Но, тем не менее, постаравшись можно увеличить свои шансы на одобрение кредита, при этом ускорив весь процесс.

И так, какие аспекты могут повлиять на результат:

  1. Двери ВТБ24 всегда открыты для тех, кто не просто получает денежные поступления на карту, эмитированную этим банком, а непосредственно является участником зарплатного проекта. Это служит неким гарантом того, что человек имеет стабильный доход, официальную работу, соответственно, некие жизненные цели, которые и будут стимулировать его к отдаче долгов. Поэтому первое место по скорости принятия решений о выдаче ссуды и частоте положительных ответов занимают владельцы зарплатных карт ВТБ. Хотя всё будет зависеть от величин зарплаты и запрашиваемой суммы;
  2. Наличие действующих обязательств. Сюда же относятся карты с предоставленными банком лимитами, они считаются выданной ссудой. Часто об этом не задумываются, когда при заполнении анкеты отвечают об отсутствии кредитных обязательств. В итоге, всплывает действующий кредитная карта, о котором клиент благополучно умолчал;
  3. Большая роль отводится кредитной истории. В банках она подразделяется на несколько категорий, маркируемых цветами. Так вот если она совсем чёрная, то отрицательное решение, скорее всего, будет принято моментально. В других случаях банк рассматривает заявку на кредит, но проверка будет более тщательной и долгой, возможно потребуются дополнительные документы;
  4. Тщательно подобранный пакет документов. Можно обратиться за рекламированными банком кредитными продуктами, которые выдаются по двум документам. Что это подразумевает? То, что банк самостоятельно доступными ему инструментами будет собирать доступную информацию о клиенте, потом её необходимо проверить. Как ускорить? Предоставить документально необходимую информацию. Сюда подойдет 2НФДЛ, заверенная копия трудовой книжки, подтверждение дополнительного дохода при наличии, возможно, документы на имущество;
  5. Поручители, созаёмщики, как дополнительные гаранты выполнения обязательств перед банком;
  6. Страховки. Нередко клиенту сразу озвучивается, что страховка не обязательна, но её наличие или отсутствие имеет огромные вес при принятии решения;
  7. Вид кредита. Разница будет между затребованием суммы наличными или, например, ипотека, где банк самостоятельно будет перечислять денежные средства за купленную недвижимость.

Способы подачи заявки на кредит

Особой разницы, как и где будет подана заявка, нет. Но, всё же, какое-то влияние на скорость принятие решения банком это будет оказывать. Например, анкета заполняется в автосалоне. Здесь гарантом будет приобретаемый автомобиль, к которому будет оформлена КАСКО.

Или же подали заявку в филиале ВТБ кредитному инспектору, которому сразу же можно предоставить имеющийся пакет документов. Очень большую популярность сейчас имеют онлайн-заявление, которое можно подать в любое время суток через интернет.

Но при принятии положительного решения по нему, скорее всего, потребуется представить дополнительные документы в банк.

Статус заявки на кредит ВТБ, где получить информацию?

Ориентировочное время рассмотрения заявки от 15 минут до 7 дней. В течение этого периода клиента должны проинформировать о результатах рассмотрения заявки.

Каким образом можно получить информацию:

  1. Основной способ оповещения клиента — это звонок сотрудника банка, который дополнительно объяснит, куда необходимо подойти, в какое время и что при себе нужно будет иметь;
  2. Дополнительным оповещением о результатах сейчас служит СМС-информирование. Как только решение было принято, ещё до поступления звонка из банка, приходит СМС с информацией о статусе, сумме одобренного кредита и предварительном размере процентной ставки;
  3. Если банк обещал дать ответ в определённые сроки, а звонка так и не поступило, можно позвонить по горячей линии и уточнить о статусе запроса;
  4. Очень удобно отслеживать нужную информацию в личном кабинете ВТБ24. Здесь же можно воспользоваться услугами обратной связи, чтобы узнать решение кредитной комиссии.

Источник: http://vtb24-kabinet.ru/status-zayavki-na-kredit.html

ВТБ: как узнать решение по кредиту?

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Узнать решение по кредиту ВТБ клиент может от банка или самостоятельно. В первом случае решения придется ждать от 1 до 5 рабочих дней. Во втором случае клиент может позвонить или прийти в  банк в любой удобный момент, чтобы узнать статус заявки на кредит.

Если кредитор не звонит и не пишет в течение 6-7 дней с момента подачи расширенной анкеты на кредит, скорее всего, банк отказал в выдаче займа, но не смог дозвониться и сообщить об этом по телефону. В любом случае, клиенту нужно обратиться к сотрудникам банка и получить окончательный ответ.

В течении какого времени втб принимает решение по заявке?

Согласно нормативным документам заемщик должен узнать решение по заявке на кредит в ВТБв течение 5 рабочих дней с момента ее отправления. Минимальный срок рассмотрения анкеты составляет 1 рабочий день.

Итоговый срок рассмотрения будет зависеть от различных сопутствующих факторов:

  1. Тип обратившегося клиента. Если за займом обратился зарплатный клиент или сотрудник корпоративного клиента, то анкета будет рассмотрена в самые сжатые сроки. Обычно в таких ситуациях банку хватает 1-го рабочего дня, чтобы вынести окончательное решение.
  2. Кредитная история клиента. Если у заемщика положительная КИ и все документы в порядке, то кредит ему одобрят уже на 2-й день. Если у заемщика есть незначительные просрочки, средний кредитный рейтинг, банку потребуется дольше времени, чтобы изучить дополнительную информацию и принять окончательное решение.
  3. Тип кредита. От программы кредитования срок рассмотрения заявки зависит достаточно сильно. Решение по крупным ссудам, где требуются поручители и залоговое обеспечение всегда принимается дольше. Банку требуется больше времени, чтобы изучить все необходимые документы, более тщательно проверить заемщика и работодателя и т.д.
  4. Загруженность системы. Не стоит забывать и о таком факторе, как наличие других потенциальных заемщиков. Если в банк обратилось много человек с заявками о выдаче кредита, то их анкеты будут рассматриваться в порядке очередности. Это отнимает дополнительное время.

Что происходит во время рассмотрения анкеты?

Во время рассмотрения анкеты служба безопасности банка ВТБ активно проверяет заемщика и предоставленные им документы на подлинность. Первым делом служба безопасности проверяет, действительно ли существует человек с такими паспортными данными, делает соответствующее запросы в паспортный стол и т.д.

Затем проверяется кредитная история заемщика, его трудоустройство. Обычно на этом этапе проверки служба безопасности звонит по контактным номерам работодателя, узнает информацию о заемщике, уровне зарплаты и т.д.

  После этого на «вшивость» проверяется сама организация-работодатель. Запрашивается ее налоговая отчетность, текущее состояние, количество рабочих мест, выявляется возможность ближайшего банкротства и проблем.

Предоставленные документы проверяют на подделку, заемщика — на факты мошенничества в прошлом, запрашивается история правонарушений, штрафов и т.д.

Часто из службы безопасности звонят по указанным в анкете контактным номерам, чтобы проверить указанную заемщиком информацию. Третьих лиц спрашивают о заработке клиента, постоянном месте работы, личных качествах и т.д.

Как банк оповещает о принятом решении и почему не раскрывает причины отказа?

Не знаете, как как узнать решение ВТБ по кредиту? В большинстве случаев банк уведомляет заемщика о принятом решении посредством телефонного звонка на номер, указанный в анкете. В ходе телефонного разговора сотрудник кредитной организации сообщает, что заявка на кредит в ВТБ одобрена, либо отклонена.

Чаще клиенту звонят при положительном решении, а вот при отрицательном вердикте ВТБпредпочитает отправлять смс-сообщения с отказом и своими сожалениями на этот счет.

При извещении об отрицательном решении ВТБ-24 не называет причины, приведшие к такому вердикту. Во-первых, он и не обязан этого делать. В законодательстве РФ нет законов, которые бы обязали кредиторов называть причины отказа в предоставлении кредита.

Во-вторых, в анкете на кредит, которую подписал заемщик, есть условие о том, что банк вправе отказать без объяснения причины. Из этого следует, что подписавший заявление клиент, согласился с этой формулировкой и не имеет права требовать назвать причину отказа.Обычно причина отказа банальна — доходов не хватает на обслуживание кредита.

Поэтому у клиента низкий балл скоринговой оценки. Посчитать скоринговую оценку можно самому на специальном онлайн калькуляторе:

См. также: Калькулятор кредитного скоринга онлайн.

Он расскажет, где дадут кредит и назовет примерные причины отказа.

Что делать, если пришел отказ?

Отказать в выдаче кредита в ВТБмогут по разным причинам. Самые распространенные из них: негативная кредитная история, судимости в прошлом, низкий уровень дохода для запрашиваемой суммы, неподтвержденный доход, нахождение в ЧС и т.д.

Частой причиной отказа является неофициальное трудоустройство заемщика. ВТБ довольно жестко относится к потенциальным заемщикам и предоставляет займы лишь тем, кто может подтвердить свой доход или трудоустройство официальными документами. Если клиент работает на частника или ИП, является фрилансером, то получить кредит в банке ВТБон не сможет.

В этом случае можно обратиться в другую кредитную организацию. В первую очередь, стоит попробовать такие банки, как Тинькофф, Хоум Кредит, Восточный банк, ОТП банк, Ренессанс Кредит и другие.

Заявка на кредит наличными в РенКредит

Если речь идет о небольшой сумме, то хорошим вариантом станет обращение за деньгами в микрофинансовую организацию города, где готовы предложить деньги на длительный срок до 1 года по паспорту. Суммы здесь достигают 100-200 тыс. руб., а деньги выдаются в течении 1 рабочего дня.

Если вам нужен кредит в крупном банке под минимальный процент, то можно попробовать сделать справку о доходах по форме банка. Для этого заемщику нужно получить форму банка в любом отделении ВТБ, отнести своему работодателю для заполнения.

Справка носит характер официального документа, а потому принимается наравне со справкой 2НДФЛ.

Это реальный способ спасти положение, когда банк собирается отказать в кредите из-за отсутствия документов, подтверждающих ежемесячный доход. В некоторых ситуациях вместо справки 2НДФЛ можно использовать банковскую выписку за текущие 6-12 месяцев, особенно, если клиент получает фиксированную зарплату каждый месяц. Это станет подтверждением непрерывного постоянного дохода.

Звонит ли банк на самом деле?

Если вы не дождались решения по вашей заявке в течение 5 рабочих дней, можно смело звонить на горячую линию банка, либо идти в офис за разъяснениями.

https://www.youtube.com/watch?v=gHBpGqmOfHU

Скорее всего, банк просто не смог дозвониться до заемщика по технической причине, либо по причине недоступности абонента и т.д.

Сбой в сети — распространенная проблема операторов, которые иногда даже не отправляют уведомление о пропущенных вызовах и абонентах, которые пытались дозвониться в тот промежуток времени. Иногда клиент просто не обращает внимание на такие смс и номера, целенаправленно не берет трубку с неизвестного номера и т.д. В итоге оказывается, что это звонили из ВТБ, чтобы сообщить о принятом решении.

Взять и забыть позвонить заемщику (особенно в случае положительного решения) ВТБ навряд ли сможет. Если такие ситуации имеют место, то они являются исключениями из общих правил.

Источник: https://hcpeople.ru/reshenie_po_kreditu_vtb_24/

Узнать решение по кредиту ВТБ

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Заемщиков обычно интересует, как узнать решение по кредиту ВТБ. Мы рассмотрим ряд моментов, которые помогут разобраться в вопросе, и что еще ВАЖНО знать при получении кредита в ВТБ.

ВТБ является одним из самых популярных банков в нашей стране. Организация предлагает выбрать различные банковские продукты на достаточно выгодных условиях. Особой востребованностью пользуется потребительское кредитование и ипотека.

Волнительным моментом обычно является ожидание принятия итогового решения банка о предоставлении средств. Поэтому многие заемщики пытаются самостоятельно узнать решение по кредиту ВТБ.

В данной статье мы постараемся рассмотреть несколько вариантов, а также расскажем о некоторых «подводных камнях» оформления кредита. Надеемся, что информация будет вам полезна.

Процесс подачи и сроки рассмотрения заявки

Мы рассмотрим аспекты получения кредита наличными. Многие решают оформить заявку на официальном сайте учреждения. Заявка предусматривает введение сведений:

  • личные данные;
  • паспорт и основной доход;
  • место работы;
  • доходы и расходы;
  • семейное положение.

Если вы являетесь зарплатным клиентом, то потребуется паспорт и СНИЛС. Если вы не получаете зарплату на карту ВТБ, то также потребуется выбрать один из способов подтверждения дохода:

Если требуется сумма более 500 тысяч российских рублей, то следует подготовить копию трудовой книжки или заверенную копию трудового соглашения.

Обратите внимание, что сроки рассмотрения заявки составляют от нескольких минут до 3 рабочих дней.

Заемщик сможет узнать о принятом решении следующим образом:

  1. Сразу при подаче заявки.
  2. Позднее может прийти СМС о решении по кредиту.
  3. С вами свяжется сотрудник банка.

  4. Будет выполнено перечисление денежных средств на счет.
  5. Узнать статус рассмотрения вашей заявки можно в личном кабинете на официальном ресурсе.

    Также вы можете позвонить по номеру горячей линии: 8 (800) 100-24-24.

Принятое решение действительно в течение 60 календарных дней. После получения положительного ответа вы можете посетить офис кредитно-финансовой организации для итогового подписания документов.

Кредитные средства будут зачислены на текущий счет, дополнительно клиентам выдается карта.

Если человек получил отрицательное решение, то через 90 дней он снова может подавать заявку на рассмотрение.

От чего зависит время рассмотрения заявки?

Итак, банк может принимать решение до 3-х рабочих дней.

На длительность процедуры оказывают влияние следующие аспекты:

  • Тип банковского клиента – если человек получает зарплату на карту ВТБ и ему требуется менее 500 тысяч рублей, то ответ может быть предоставлен в течение 30 минут.

    Соответственно, для оформления большей суммы необходимы дополнительные документы, которые банк может рассматривать в течение определенного времени.

  • Кредитная история – заемщикам с положительным рейтингом гораздо быстрее одобряют новые займы.

    Если банк сомневается в благонадежности человека, то могут быть запрошены дополнительные сведения.

  • Количество заявок непосредственно в банке – анкеты рассматриваются сотрудниками, у которых может быть много заявлений в работе именно в этот день. Поэтому может повлиять простой человеческий фактор.

Поэтому время рассмотрения заявки по кредиту ВТБ – это процесс, который зависит от аспектов, касающихся непосредственно финансового портрета заемщика. Таким образом, в разных ситуациях итоговое решение может быть принято в течение разного времени.

Аспекты оформления страхования по кредиту в ВТБ

К сожалению, многие клиенты успели столкнуться с проблемами по отказу от страховки во время получения кредита. На официальном сайте банка присутствует информация, что отказ от услуги не влияет на процесс:

Но на практике менеджеры банка стараются убедить клиента в оформлении дополнительной услуги. Также возможно повышение процентной ставки по кредиту. Это обусловлено тем, что в договоре сразу обговаривается момент повышения ставки при отказе от страховки. Подробнее про страхование и возврат страховой премии вы можете узнать в нашей статье: Возврат страховки по кредиту ВТБ.

Если у вас возникли подобные проблемы, то вы можете воспользоваться новым сервисом «Возврат страховок». Наши специалисты помогут разобраться во всех аспектах или решить возникшие трудности. Также мы рекомендуем крайне внимательно относиться к процессу подписания всех документов. Такой подход является оптимальным в современных условиях кредитования.

Источник: https://ToBanks.ru/articles/18558-uznat-reshenie-po-kreditu-vtb.html

Юр-Споры
Добавить комментарий