Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанк

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Полный пакет Мобильного банка даёт держателю карты немало ценных опций. К примеру, это уведомления о каждой операции со счётом, возможность в любой момент узнать баланс или историю операций. При этом он подключается по умолчанию и первые два месяца платить за него не нужно.

Однако затем приходит время платить – и оказывается, что не каждому клиенту требуется весь функционал, предоставляемый Полным пакетом.

Не всем хочется платить 720 рублей в год за то, чем они толком не пользуются, и это порождает законный вопрос – как изменить тариф мобильного банка? Сбербанк предоставляет несколько способов, и мы подробно рассмотрим каждый из них.

Тарифы

Но сначала сделаем краткий обзор тарифов, чтобы узнать, какой сервис  предоставляется в каждом из них и в чём состоят различия.

Функционал Мобильного банка достаточно обширен даже при использовании пакета Экономный, который полностью бесплатен – даже находясь на нём, можно будет проводить финансовые операции и контролировать удалённо состояние своих счетов – как пользуясь банкоматами и терминалами Сбербанка, так и в системе Сбербанк Онлайн. Ключевое отличие в том, что при использовании Экономного пакета вам не будут доступны оповещения по SMS о проводящихся по карте операциях и выписки из их истории. Всё это, так или иначе, можно будет узнать в сервисе Сбербанк Онлайн, потому, если вы пользуетесь в основном им, а не Мобильным банком, то нет особого смысла подключать Полный пакет – бесплатного функционала вполне достаточно для повседневных нужд.

Конечно, Полный пакет предоставляет не так и мало полезных для некоторых пользователей преимуществ. Расскажем о них подробнее:

  • Приходящие на телефон оперативные уведомления о каждой проводящейся операции со счётом – если вашим счётом завладели мошенники, они помогут быстро пресечь их махинации, также удобны и для контроля в случае, если вы доверили свой счёт кому-то другому (к примеру, ребёнку).
  • Уведомления о входе пользователя в систему Сбербанк Онлайн – полезные для того же, для чего и предыдущие. Если кто-то совершил вход в систему, и вы не знаете, кто это, можно будет быстро заблокировать карту с помощью Мобильного банка – достаточно отправить сообщение на номер 900 с текстом «блокировка» и завершающими четырьмя цифрами номера вашей карты. К примеру, «блокировка 3714» (без кавычек).
  • Возможность делать запросы о балансе и истории операций, постоянно контролируя свой счёт.
  • Таким образом, пакет Полный обеспечивает более высокий уровень безопасности по сравнению с базовым. Помимо борьбы с мошенниками, с его помощью нередко удаётся решить и более частые в повседневной жизни проблемы. К примеру, заметить, что в магазине ошиблись и ввели неправильную сумму.

Помимо обеспечения безопасности, постоянный мониторинг счёта позволяет лучше планировать бюджет и соразмерять свои траты с доходами.

Таким образом, Полный пакет Мобильного банка даёт несколько ценных преимуществ, для получения которых многим пользователям не жалко расстаться с 60 рублями в месяц. К тому же обладателям карт Gold и премиального сегмента он обеспечивается бесплатно (точнее, его стоимость входит в цену обслуживания карты).

Из минусов же только необходимость вносить ежемесячную плату. Однако, помимо абонентской платы, в расчёт при выборе тарифа следует принимать и другие факторы. Сначала стоит подумать о том, так ли вообще необходим вам доступ ко всему функционалу? Если для вас это не основная карта, и операций по ней происходит немного, да и объёмы невелики, то он, скорее всего, не особенно пригодится.

Или, скажем, для детской карты иногда нецелесообразно подключать все возможности – и даже наоборот, иногда требуется ограничить её функционал. Например, за счёт отнятия возможности проведения интернет-платежей или запрещения снимать наличные.

Интересная ситуация и с пенсионерами – сейчас всем им необходимо получать специальные пенсионные карты, это предусматривается новой программой. Но функционал Мобильного банка и Сбербанка Онлайн им не нужен, а тем более не требуется тариф Полный – однако у них он тоже подключается автоматически, и возникает необходимость отключить его.

Как изменить тариф

Если у вас вышел срок бесплатного пользования тарифом Полный, или же предназначение карты поменялось, и теперь она из основной превратилась в дополнительную, то возникает вопрос – как сменить тариф мобильного банка. Сбербанк предоставляет несколько вариантов:

  • в отделении;
  • при помощи самого Мобильного банка;
  • сделав звонок в службу поддержки.

Нередко задают и вопрос о том, как в Сбербанк Онлайн можно изменить тариф Мобильного банка – так вот, в функционал сервиса данное действие не входит, то есть следует вместо этого обратиться к одному из изложенных выше вариантов. Про них мы и расскажем подробнее.

Для личного визита можно выбрать любое отделение банка, включая даже те, что находятся за рубежом. Никакого значения не имеет, где была выдана ваша карта. С собой потребуется иметь паспорт для идентификации личности.

Чтобы поменять тариф через Мобильный банк отошлите на номер 900 сообщение с текстом «экономный» и четырьмя завершающими цифрами номера вашей карты. К примеру, «экономный 3714». Точно таким же образом можно и наоборот перейти на платный тариф – для этого нужно послать сообщение с текстом «полный 3714».

Наконец, можно сделать звонок в контактный центр по номеру 8 800 555 5550 и объяснить оператору, что вам нужно поменять тариф. Потребуется продиктовать паспортные данные и номер карты, а ещё помнить кодовое слово.

Как правило, независимо от способа тариф меняется в течение следующих нескольких часов, но в редких случаях этот процесс может занимать до трёх дней.

Источник: https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/smenit-tarif/

Как сменить в мобильном банке Сбербанка тариф полный на экономный

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Дистанционное обслуживание набирает все большую популярность, спросом у потребителей пользуется сервис «Мобильный банк» от Сбербанка. Кредитное учреждение предлагает два типа подключения: эконом и полный. Если вы решили перейти на экономный пакет сервиса «Мобильный банк» от Сбербанка, стоит помнить о том, что он предоставляет ограниченный функционал и закрывает доступ в интернет-банк.

Что представляет собой пакет «Экономный»

Тариф «Полный» предлагает клиентам Сберегательного банка расширенный пакет услуг для совершения операций с помощью мобильного устройства. Каждый месяц с баланса кредитки списывается плата за использование сервиса.

Пакет «Экономный» предоставляется бесплатно, но пользователь не может совершать некоторые транзакции. Сведения о балансе и проводимых операциях по счету предоставляются за отдельную плату.

Сбербанк предлагает тариф «Эконом» в «Мобильном банке» со следующими возможностями:

  • Блокировка или разблокировка карточки;
  • Пополнение баланса телефона;
  • Оплата ЖКХ;
  • Получение сведений об изменении остатка средств на счете;
  • Перевод денег партнерам кредитного учреждения.

За отдельную плату предоставляются:

  • Запрос баланса и размер доступного лимита (5 рублей);
  • Сведения о последних пяти транзакциях (15 рублей).

Подключение услуги

Активация услуги происходит несколькими способами:

  • В подразделении Сберегательного банка. При себе необходимо иметь карту и паспорт. Подключение сервиса осуществляют сотрудники финансовой организации;
  • С помощью устройства самообслуживания. Вставьте кредитку в терминал, введите защитный код и в главном меню выберите категорию «Подключить Мобильный банк». Далее следуйте инструкции, которая отобразится на экране;
  • Через call-центр. Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Диспетчеру необходимо сообщить кодовое слово, сведения о пластике и паспортные данные.

Чаще всего активация услуги проходит в течение нескольких минут, в некоторых случаях процедура занимает до трёх дней. Если вы планируете пользоваться интернет-банком, то вам потребуется подключить пакет «Полный».

Смена тарифа: пошаговая инструкция

Иногда клиенту требуется изменить тип тарифа «Мобильного банка». Например, если он редко пользуется пластиком или хочет сэкономить средства, перейдя на бесплатное обслуживание. Переключить пакет можно двумя способами:

  • Посетите отделение кредитного учреждения с паспортом и заполните заявление;
  • Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 900 со словом «Экономный» (или «Эконом») и четырьмя последними цифрами из номера пластика, к которому подключен «Мобильный банк». СМС можно писать кириллицей или латиницей (ECONOM). В ответном сообщении придет код, его нужно переслать на номер 900.

Проверить тип тарифа можно в Личном Кабинете на портале «Сбербанк Онлайн». На главной странице войдите в меню настроек. В открывшемся окне вы сможете отыскать детальную информацию об активных сервисах и действующих тарифных планах.

Вопрос: Можно ли изменить тариф мобильного банка в Сбербанк Онлайн и как это сделать?

Ответ: Поменять пакет через онлайн-банкинг нельзя.

Существует несколько вариантов отключения услуги:

  • Обратитесь в отделение Сберегательного банка. При себе достаточно иметь удостоверение личности;
  • Воспользуйтесь банкоматом, выберите пункт меню «Мобильный банк» и нажмите строку «Отключить»;
  • Позвоните на горячую линию, озвучьте паспортные данные и секретное слово. Попросите оператора деактивировать сервис «Мобильный банк».

На отключение сервиса может уйти до трёх дней.

Плюсы и минусы пакета «Экономный»

К достоинствам банковского продукта относятся следующие моменты:

  • Бесплатное обслуживание;
  • Возможность контролировать карту;
  • Достаточный функционал для проведения необходимых транзакций.

Пакет «Экономный» дает возможность оплачивать услуги или товары без посещения банка, погасить кредитную задолженность или заблокировать пластик.

Из недостатков тарифного плана стоит отметить тот факт, что владелец карточки не может отслеживать движение средств по счету, а значит, не в состоянии вовремя заметить несанкционированное снятие денег. Чтобы узнать остаток средств, требуется выполнить платный запрос.

Заключение

Операция по смене тарифа «Полный» на «Экономный» в мобильном банке Сбербанка обычно проводится в том случае, если клиент редко пользуется кредиткой, не нуждается в информировании о движении средств на счете. Смена ТП позволит сократить расходы, поскольку пакет «Экономный» предоставляется бесплатно. Однако если вы регулярно используете пластик, то стоит присмотреться к тарифному плану «Полный».

Источник: https://www.tsbank.ru/servisy/kak-perejti-na-ekonomnyj-paket-mobilnyj-bank-sberbank.html

Изменение тарифа в мобильном банке Сбербанка

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Не все клиенты банка, подключая услугу «Мобильный банк» (это осуществляется в офисе организации при получении банковской карты) – хорошо понимают, какой тариф им подходит. Часто клиенты активируют тариф «Полный», который имеет абонентскую плату, но спустя время осознают, что пользуются предоставляемыми на нем услугами не часто.

Если гражданин не хочет каждый месяц платить за услуги, которыми не пользуется – ему нужно перейти на тариф «Экономный». Но бывают и обратные случаи, когда клиенту нужно подключить дополнительные услуги. Сбербанк имеет только 2 тарифа – бесплатный и платный, поэтому в них нельзя запутаться.

Подробнее про изменение тарифа

«Мобильный банк» подключается с использованием зарегистрированного на клиента номера телефона (любого сотового оператора). Услуга действует только на номере, к которому она подключена.

Если телефон будет утерян, клиенту придется обращаться в офис банка для перерегистрации услуги на новую сим-карту. Чтобы изменить тарифный план, нужно иметь под рукой мобильный телефон с сим-картой, на которую подключена услуга.

Изменить тариф используя чужой номер – не получится.

Стоимость перехода на тариф «Экономный» – 0 рублей. Переход на тариф «Полный» будет стоить 30 или 60 рублей, в зависимости от того, на какой пластик подключен мобильный банк: дебетовые карточки Classic и Standard – 60 рублей, Maestro и Electron – 30 рублей.

В каком случае можно изменить тариф

Возможность поменять тариф в мобильном банке Сбербанк имеет каждый клиент. Если гражданин недоволен тем, что каждый месяц снимается абонентская плата или наоборот не снимается, но и дополнительные услуги не предоставляются, ему нужно изменить тариф.

Есть одна особенность: тариф не могут поменять владельцы кредиток GOLD (и более дорогих), потому что им предоставляется полный пакет услуг бесплатно. Во всех остальных случаях тарифный план можно сменить.

Делается это несколькими способами, поэтому гражданин может легко выбрать наиболее удобный и быстро перейти на нужный тариф.

Как поменять тариф мобильного банка Сбербанка

Существует несколько вариантов смены тарифного плана. Каким воспользоваться – зависит от личных предпочтений и возможностей клиента. Чтобы предельно быстро сменить пакет мобильного банка Сбербанка, нужно определить, какой из способов будет самым удобным:

  • отправка СМС сообщения,
  • выполнение необходимых операций в банкомате или терминале,
  • обращение к менеджеру в офисе.

Описывать способы изменения пакета услуг с помощью банкомата или путем обращения в офис организации нет смысла: в первом случае гражданин легко самостоятельно разберется с тем, что нужно нажимать на сенсорном дисплее, чтобы изменить тариф, а во втором всю информацию расскажет представитель банка.

Что потребуется

Самый популярный среди граждан способ изменения тарифа – с помощью СМС сообщения. Данный вариант позволяет решить проблему за 2-3 минуты.

Для его реализации потребуется мобильный телефон – на балансе должны быть средства для отправки двух сообщений. Стоимость исходящего сообщения зависит от тарифа оператора сотовой связи.

Также на карте, если клиент переходит с тарифа «Экономный» на «Полный», должна быть сумма средств равная стоимости перехода – 30 или 60 рублей, в зависимости от пластика.

Пошаговые действия

Для изменения тарифа нужно с телефона, на который подключена услуга – отправить СМС сообщение на номер 900. В зависимости от того, к какому пакету услуг хочет подключиться гражданин, он должен отсылать текст «ПОЛНЫЙ ****» или «ЭКОНОМНЫЙ ****».

Текст набирается без кавычек, вместо звездочек нужно указать последние цифры номера карты, для которой изменяется тариф.

Номер находится на лицевой стране пластика и состоит из 16 цифр, если карточки нет под рукой, можно найти нужные цифры в договоре, который выдается гражданину при оформлении карты в офисе банка.

Когда гражданин отправит СМС сообщение, ему придет ответ – текст входящего сообщения будет содержать информацию о том, для какой карточки меняется тариф и что нужно сделать для свершения операции (предложат отправить ещё одно СМС сообщение в виде цифрового кода на номер 900).

Если при выполнении операции возникла ошибка, скорей всего на карте нет достаточной суммы для перехода на тариф «Полный».

В редких случаях ошибка выполнения операции может быть из-за того, что Сбербанк проводит технические работы – в таком случае нужно подождать несколько часов и повторить процедуру смены тарифного плана.

Важные особенности перехода на Эконом-тариф и обратно

Перед переходом на другой тариф нужно изучить стоимость предоставляемых на нем услуг. Если выполнен переход на «Эконом», необходимо понимать, что большинство уведомлений при проведении операций по карте (оплата платежей, покупка товаров и т.д.) приходить не будут.

Вне зависимости от того, какой тариф подключен, использование телефона для управления средствами в режиме онлайн (через мобильное приложение или в интернет-банкинге) не зависит от тарифа, то есть проверочные коды для подтверждения операций или авторизации в личном кабинете приходить будут как обычно.

Сменить тариф в мобильном банке Сбербанка – означает подключить или наоборот отключить уведомления о производимых финансовых операциях. Клиенты, использующие специальные команды для проверки баланса или последних операций по карте должны понимать, что стоимость этих услуг изменится.

«Мобильный банк» – очень удобная услуга, она имеет 2 тарифных плана: «Полный» и «Эконом». Если клиент не часто пользуется картой, ему нет смысла платить абонентскую плату за тариф «Полный».

Активно следящим за состоянием счета гражданам нужно получать уведомления об остатке на балансе как можно чаще.

Каждый гражданин должен самостоятельно решить, какой ему нужен тариф – платный или бесплатный.

Источник: https://rusind.ru/pomenyat-tarif-v-mobilnom-banke-sberbank.html

Тарифы Мобильного банка: “Экономный” и “Полный”

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров.

Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный».

Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услугиПОЛНЫЙ ПАКЕТЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услугибесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугубесплатнобесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской картыуслуга не предоставляется
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильноготелефона Держателя картыбесплатно
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCardбесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской картебесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитнойкарты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услугибесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугубесплатнобесплатно
Уведомление:
– о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя картыбесплатноуслуга не предоставляется
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счетакоторых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатноуслуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложениябесплатно
– о ссудной задолженности по картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступномрасходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложениябесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложениябесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Как подключить услугу

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Как сменить тариф

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Как отключить услугу «Мобильный банк»

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Как осуществлять переводы через СМС-систему

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Источник: https://sbankin.com/mobilnyi-bank/tarify-mobilnogo-banka-ekonomnyj-i-polnyj.html

Как изменить пакет и перейти с тарифа полный на экономный в мобильном банке Сбербанка

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Мобильный банк позволяет пользователям услуг Сбербанка управлять счетами с любого телефона, без установки приложения.

Сегодня финансовая организация предоставляет клиентам возможность пользоваться сервисом без абонентской платы.

Чтобы перейти на экономный пакет и меньше платить за «Мобильный банк» Сбербанка, можно посетить отделение банка, отправить сообщение или позвонить в колл-центр. Пошаговая инструкция по смене тарифа представлена ниже.

Почему выгодно переходить на Экономный пакет

Клиенты Сберегательного банка могут выбирать один из двух тарифных плана Мобильного банка: Полный, Экономный пакет. В первом случае абонентская плата составляет от 30 до 60 рублей в месяц, размер которой зависит от выбранного типа карты.

Второй вариант не предусматривает абонентскую плату. Клиент без платы за совершение операций может:

  1. Узнать сумму задолженности по банковской карте.
  2. Перевести деньги на счет компаний, с которыми у Сбербанка налажены партнерские отношения.
  3. Произвести регистрацию карты, подключенной к мобильному телефону.
  4. Запрашивать, получать информацию о привязанных банковских продуктах.
  5. Активировать, блокировать платежный элемент без посещения финансовой организации.

Среди выгодных дополнительных услуг выделяют возможность пополнять мобильный номер, переводить деньги на счета других клиентов Сберегательного банка, оплачивать коммунальные услуги, заказывать билеты на культурные мероприятия, самолет.

В Экономном пакете не предусмотрено информирование клиента по движению денег на счету.

Недостатком банковского предложения без абонентской платы служит комиссия за проверку остатка на счету в размере 5 рублей за каждую операцию, просмотр истории карточных транзакций стоит 15 рублей/запрос.

5 способов изменить тариф

Пользователь Полного пакета может изменить тариф подключенного Мобильного банка на экономный вариант одним из удобных способов:

  • в банковском отделении;
  • через терминал;
  • банкомат;
  • службу поддержки;
  • по телефону.

Клиент имеет право в любое время поменять Экономный пакет на прежний Полный тариф.

Смена тарифа через терминал

Чтобы подключить эконом-тариф в Мобильном банке, можно воспользоваться терминалом Сбербанка;

  1. Отключить услугу.
  2. Через электронное устройство финансовой организации подключить заново с новыми расценками.

Перед сменой пакета учитывают отсутствие услуг, предоставляемых Полным пакетом. Для бизнеса, когда владелец счета хранит крупную сумму на балансе, экономный вариант не подойдет из-за отсутствия смс-информирования о переводе средств. Расценки без абонентской платы выгодны при редком использовании пластика.

В банковском отделении

Изменить тарифный план на «Экономный» в отделении Сберегательного банка получится, если клиент в состоянии лично присутствовать. Чтобы сменить расценки по услуге, клиент:

  1. Обращается к консультанту.
  2. Предъявляет паспорт, подтверждающий российское гражданство.
  3. Проходит процесс идентификации владельца пластика.
  4. Пишет заявление с просьбой сменить тариф.
  5. Дожидается решения руководства финансовой организации.

При смене сотового оператора клиент повторно подает заявку в финансовую организацию на подключение Мобильного банка с указанием желаемых расценок за обслуживание.

В банкомате

Самостоятельно переключить Полный пакет на эконом-вариант можно через банковские банкоматы:

  1. Поместить пластик в специальный приемник, расположенный в электронном устройстве.
  2. Ввести персональный ПИН-код, полученный при получении карты.
  3. Нажать на кнопку, перенаправляющую в раздел Мобильного банка.
  4. В открывшемся окне нажать на ссылку подключения основной карты.
  5. Выбрать подходящий тарифный план – «Экономный».
  6. Набрать телефонный номер.

О подключении выбранной услуги банк проинформирует держателя пластика через смс-сообщение.

Звонок в службу поддержки

Для перехода на тариф без абонентской платы клиент звонит на горячую линию Сбербанка. В соответствии с подсказками Автоответчика ждет соединения с оператором.

Во время телефонного разговора с банковским сотрудником четко выполнять рекомендации, давать правдивую информацию, чтобы не допустить ошибок при выборе тарифного плана.

По мобильному телефону

Если нет возможности посетить банковское отделение, поблизости нет банкомата, клиент может перейти на эконом-вариант путем отправки сообщения в банк. Номер для смены тарифа – 900. В теле сообщения написать «ЭКОНОМ XXXX (4 крайние цифры пластика, по которому меняют тариф)».

Выбор «Экономного пакета» через Сбербанк Онлайн

Пользователи, зарегистрированные в банковской системе «Сбербанк Онлайн», не смогут перейти на Экономный тариф. Интернет-банкинг позволяет увидеть, когда произойдет изменение расценок.

Для прослеживания ситуации с картой надо пройти авторизацию в системе с использованием персональных логина, пароля.

Информацию о смене ТП можно увидеть в личном кабинете напротив сведений о карте, к которой подключается банковская услуга.

Как в «Сбербанк Онлайн» изменить тариф мобильного банка на более выгодный

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанка

Владельцам пластиковых карт Сбербанк представляет ряд электронных сервисов, в том числе Мобильный банк. Многие пользуются данным приложением и платят за эту услугу. Но есть способы получать современный сервис бесплатно. Как это сделать, что включает пакет Мобильный банк, как выбрать и как поменять тариф – ответы на эти вопросы читайте в этой статье.

Что нужно знать о Мобильном банке

Электронный сервис Сбербанка действует просто и эффективно: с помощью SMS-сообщений на номер телефона приходит информация о действиях по счетам.

Клиентам важно знать, что на один телефонный номер можно подключить оповещения по восьми картам. Это удобно и эффективно: на одном устройстве обеспечивается контроль над всеми счетами, дебетовыми и кредитными.

В Мобильном банке можно:

  • Получить информацию об остатке денег на каждом счете;
  • Заказать уведомления о совершенных безналичных платежах или переводах;
  • Активировать функцию автоматического платежа на некоторые популярные услуги, например за сотовую связь или интернет;
  • Переводить деньги между своими счетами и другим клиентам Сбербанка;
  • Получать коды доступа для личного кабинета Сбербанк-Онлайн;
  • Настроить опцию оповещения о сроках платежа по кредиту и сумме очередного взноса;
  • Заблокировать карточку при ее краже или потере.

Из этого перечня видно, какой спектр действий может совершать владелец счета по телефону. Управлять деньгами можно дома и в поездках, для этого достаточно установить «Сбербанк мобильный банк».

Клиенты «Сбербанка» совершают переводы и платежи в любое время суток, чтобы стать активным пользователем «Мобильного банка», необходимо знать короткие команды.

О способах его подключения и выборе тарифного плана читайте далее.

Подключение Мобильного банка

Желающим установить сервис Мобильный банк, Сбербанк предлагает несколько способов:

  • Посетив банк для получения пластиковой карты. Клиенту достаточно заполнить заявку на подключение выбранного пакета;
  • Через банкомат либо терминал. В окне основного меню нужно зайти в раздел «Мобильный банк» и далее выбрать соответствующую функцию;
  • Через круглосуточную службу, по номеру 8-800-555-55-50, позвонив оператору и назвав данные своего паспорта и номер карты.

Многие спрашивают, как в Сбербанк Онлайн включить действие сервиса? Сделать это могут только те пользователи, которые уже имеют пластиковую карточку с интегрированными сервисами. Это даст возможность подключения к приложению второй и последующих карт.

Выбор тарифа

Пользователям сервиса предлагается на выбор два варианта: полный или экономный.

Рассмотрим наборы опций для каждого:

ПолныйКлиенту банк будет представлять информацию о всех операциях по счету: поступлении, списании, переводе средств. Также, клиент получит SMS с данными о конечном балансе. Доступна бесплатная услуга запроса об остатке денег. Для премиальных MasterCard Gold и Visa Gold данный пакет предоставляется бесплатно. Для статусов Classic и Standard услуга стоит 60 рублей в месяц. Владельцы Electron заплатят 30 рублей в месяц;
ЭкономныйЭто ограниченный пакет услуг, его на Мобильный банк Сбербанк предлагает бесплатно, но с некоторыми условиями. Выбрав экономный вариант, клиент будет видеть коды Сбербанк-Онлайн, услугу блокировки счета и данные о задолженности по кредитке. Чтобы получить сведения о пяти последних операциях по счету, требуется заплатить 15 рублей. Остаток денег на счете можно узнать за 5 рублей.

Сравнивая два пакета, нужно отметить, что основной функционал на Мобильном банке доступен при любом варианте: клиент может управлять счетом, проводить автоматические платежи, переводить деньги, блокировать пластик.

Полный пакет будет востребован у клиентов, активно использующих безналичные расчеты, в том числе по интернету.

Если карта используется редко, то мы рекомендуем поменять стандартный тариф на экономный. Смена тарифа возможна в любое время, различными способами по выбору клиента.

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанк, читайте в следующем разделе.

Изменение тарифа

Есть несколько способов смены тарифного плана, мы рекомендуем выбрать наиболее предпочтительный:

  • SMS сообщением. Простой способ изменить тариф Мобильного банка, Сбербанк предлагает с помощью телефона, отправив SMS сообщение на номер 900. Текст сообщения должен содержать следующее «экономный ZZZZ», где ZZZZ – это последние цифры пластиковой карты, к которой подключен мобильный банк;
  • Через терминал либо банкомат. Сначала нужно отключить действие полного пакета. Затем можно подключить экономный вариант;
  • В ближайшем отделении. Нужно обратиться к специалисту, предъявив карту и паспорт, и заполнить бланк заявки.

Проверить результаты изменения можно как в Сбербанк Онлайн, так и через банкомат. Нужно выбрать функцию «Настройки», там будет приведена информация о сервисах и действующих тарифах.

Мы ответили на частый вопрос, как поменять тариф сервиса и предлагаем воспользоваться любым из них, не забывая о мерах безопасности и защиты от мошенничества.

Напоминаем, что нельзя сообщать другим лицам секретные коды и другие конфиденциальные данные.

Мобильный банк – отличный инструмент для управления счетом. Мы рекомендуем пользователям карт воспользоваться преимуществами сервиса, и выбирать набор опций с учетом своей платежной активности.

(13 3,92 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetbank.ru/uslugi/kak-izmenit-tarif-mobilnogo-banka-v-sberbanke-za-3-minuty/

Юр-Споры
Добавить комментарий