Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Инструкция для мобильного банка Сбербанка

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Сбербанк – признанный лидер АйТи сектора. Сегодня учреждение имеет штат специалистов, разрабатывающих современные приложения для удобства пользователей.

Инструкция мобильного банка Сбербанк представлена на сайте организации. Там же представлены и тарифы, и банковская политика.

Для того чтобы не возникало вопросов по управлению опциями, необходимо изучить все документы и только после этого подключать требуемый пакет.

Подключение и отключение услуги

Подключение опции производится автономно. Данная услуга предназначена только для пользователей пластиковых карт любого уровня, любого содержания.

При подключении опции к кредитной карте могут возникать проблемы с задержками платежей, в то время как с дебетовым пластиком такие проблемы бывают реже.

Услуга может быть подключена по запросу специалиста банка в тот момент, пока он оформляет для клиента банковский договор.

Если в момент оформления не было произведено подключение, то здесь поможет руководство пользователя по мобильному банку Сбербанка. В этом случае необходимо действовать таким образом:

  • обратиться в терминальное устройство;
  • вставить пластик и нажать «Личная информация и сервис» – «Подключить опцию»;
  • либо обратиться к сотруднику с паспортом. Опция будет подключена моментально;
  • либо с помощью банкинга онлайн.

Услуга позволяет управлять счетом через смс

Последняя опция предполагает такой алгоритм действий:

  • авторизоваться в системе;
  • перейти на требуемый пластик;
  • нажать «Подключить»;
  • подтвердите опцию с помощью подключённого к карте номера.

После этого со счёта будут сниматься средства в размере установленной платы. Сегодня оплата составляет 30-60 руб. Услуга может быть и бесплатной. Такие акции проводит Банк в некоторые периоды. В этом случае клиенту дается два-три месяца на то, чтобы понять, нужна ему данная услуга или достаточно пакета Эконом, который позволяет получать информацию по конкретному единичному запросу.

Интересным является вопрос об отключении моббанка. Отключить услугу можно также в личном кабинете, с помощью звонка на номер 900, любой другой бесплатный номер Сбербанка, либо в банкомате. Услуга отключается моментально, никаких заявлений (если это производится не в офисе) писать не требуется.

Как узнать, подключен ли мобильный банк

Узнать, подключён ли Мобильный банк, можно отправив сообщение любого содержания, например, «10» на один из бесплатных номеров банка. В этом случае сумма в 10 руб. будет переведена на счет. В ответ придет смс о транзакции. Следовательно, опция рабочая.

Проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, можно и лично.

Возможности управления счетами

Опция позволяет клиенту максимально легко управлять собственными счетами. Следующее команды можно выполнить с помощью моб банка:

  • узнать баланс;
  • оплатить любой счёт либо телефон;
  • перевести деньги, а также использовать ряд других команд.

Команд на самом деле много, они короткие и легко запоминаемые. Велики возможности опции, но необходимо изучить руководство пользователя.

Команды отправляются на номер 900 и выполняются мгновенно. Этот номер создан специально для SMS запросов, на него можно и звонить.

SMS тарифицируется в соответствии с тарифным планом оператора связи телефона, который привязан карте.

По системе можно запросить баланс счёта, выписку, оформить доступ в бонусной системе «Спасибо», и узнать количество баллов. С помощью данного банка можно использовать такие возможности, как:

  • покупка карт iTunes;
  • оплачивать билеты в театр через kassir.ru;
  • и помогать детям через фонд «Подари жизнь».

Подключение мобильного банка

Оплачивать кредиты и отправлять переводы самым частым получателям, соответственно установив для них короткие позывные, например, сообщение «Мама 500» позволяет перевести средства по номеру телефона «Мама» в сумме 500 руб. Такие опции отправляются бесплатно, если подключён полный пакет. По экономному пакету тарифы отдельные и каждая услуга оплачивается отдельно.

Основные команды на номер 900

Представим список основных команд, которые позволяют осуществлять опции:

  • сумма пополнения счёта мобильного телефона, привязанного к карте;
  • «мама 500» – перевод частым пользователям при указании имени пользователя в телефонной книжке и суммы перевода;
  • «баланс «четыре цифры карты» – возможность узнать баланс;
  • «справка»- система вышлет краткую справочную информацию обо всех командах, возможных при использовании моб банка;
  • «Спасибо «номер карты» – возможность узнать бонусные баллы.

Конечно, команд великое множество, все они прописаны в руководстве пользователя. Команды не меняются и установлены один раз и навсегда, но меняется список команд, постоянно добавляются новые и сервис моб банка совершенствуется.

Максимальная сумма перевода через мобильный банк Сбербанка

Моббанк – это опция, работающая с мобильным. Поэтому существует определенный лимит перевода. Так:

  • даже по золотой карте максимальный перевод не может быть более 99 тыс. руб. в сутки;
  • даже для организаций максимально можно переводить не более 99 тыс. руб. по каждой отдельной организации;
  • оплата телефонных номеров – не более 1,5 тысяч руб. за 1 раз, но не более 10 операций;
  • оплата телефона собственника – до 3000 руб.

Оплачивать услуги с помощью моббанка, не имея в наличии телефона, привязанного к карте, невозможно.

Сбербанк советует блокировать все счета, если портативное устройство утеряно, поскольку если в мобильном установлено приложение Сбербанк, мошенники с лёгкостью получат доступ к счёту. Максимальная сумма перевода через мобильный банк Сбербанка не может превышать 100 тыс. руб., но можно также перевести средства через кассу или в онлайн режиме.

Сколько можно перевести средств указано в политике. Есть и другие разновидности операций. Какую сумму можно перевести, также подскажут сотрудники. В любом случае сумма должна быть не больше тарифной.

При помощи сервиса можно пополнять баланс счета

Безопасность и защита от мошенников

В последнее время распространились мошеннические схемы. При этом с платежных инструментов могут быть сняты все деньги. Многие пользователи пишут, что сотрудники, работающие с системой, совершенно не компетентны.

При возникновении подозрений на мошенническую схему можно запросить детализацию операций и проверить, все ли операции были произведены правильно.

Если это не так, то можно написать заявление на имя начальника конкретного офиса с описанием ситуации.

Основные параметры:

  • защита в виде ограничений расходных операций по карте;
  • нельзя передавать номера телефонов, пин-коды сторонним лицам, в том числе и родственникам;
  • нельзя прикреплять к карте чужой номер;
  • при поступлении SMS о неосуществленной транзакции, необходимо сразу же обратиться по номеру 900 и заблокировать карту.

В целом, работая в системе, необходимо чётко контролировать свои расходы и проводимые операции. При подозрении на мошенничество можно сразу обратиться по номеру 900 и заблокировать все счета. Либо переподключить другой телефон.

Доступ к телефону дает мошеннику право на доступ ко всем счетам пользователя, в том числе, депозитным и расчётным. Соответственно, он сможет снять любые средства и перевести их на другие счета. Конечно, только в ограниченных размерах, но всё-таки стоит помнить, что максимальный перевод составляет 100 000 руб.

Как перевести мобильный банк на другой номер

При возникновении мошеннических схем можно не только заблокировать счёт, но и переключить мобильный банк на другой номер. Сделать это можно в банкомате или в онлайн кабинете. Как перевести мобильный банк на другой номер можно уточнить по номеру 900.

Таким образом, инструкция Сбербанка по мобильному банку представлена в руководстве пользователя на сайте. Также ее можно запросить в офисе. Поменять номер можно в любое время.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/instruktsiya-dlya-mobilnogo-banka-sberbanka-2.html

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона?

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность дистанционно с телефона управлять и пользоваться своими денежными средствами, размещенными на карте двумя основными способами:

Рассматривая эти способы, с точки зрения, применения мобильного телефона для осуществления операций, может показаться что нет никакой разницы между ними. Но это только на первый взгляд. Основное характерное отличие «Мобильного банка» от «Сбербанк Онлайн» – управление средствами с помощью SMS или команд USSD через телефон без использования интернета.

Мобильный банк, как способ удаленного управления своими средствами, наиболее подходит для владельцев «обычных» мобильных телефонов, а не смартфонов.

Рассмотрим поподробнее основные возможности сервиса «Мобильный банк».

В первую очередь перед тем как начать пользоваться услугой ее необходимо подключить. Это можно сделать, выбрав один из следующих вариантов:

  • самостоятельно в банкомате Сбербанка;
  • обратившись в офис банка.

Внимание! При личном обращении в банк с целью подключения услуги наличие паспорта – обязательное условие.

Неоспоримым плюсом для клиента является тот, факт, что услуга предоставляется банком на бесплатной основе.

Как пользоваться

Во вторую очередь выделим, какие вообще операции можно осуществлять с помощью сервиса:

Для того чтобы выполнить одну из вышеуказанных операций необходимо знать два основных момента:

  • номер, на который необходимо отправить SMS или USSD запрос;
  • какой должен быть текст, отправляемого сообщения. А вот об этом поподробнее.

Команды мобильного банка

Как пополнить счет мобильного телефона

Операция пополнения отличается простой практического применения. Для пополнения счета своего телефона достаточно просто отправить сообщение на номер 900, а в тексте достаточно указать просто сумму.

Для пополнения же любого другого мобильного телефона (не своего) потребуется дополнительно указать еще и номер, который необходимо пополнить.

Следует отметить частный случай, когда у клиента открыто две и более карты. Для списания средств в счет пополнения телефона с конкретной карты, достаточно в тексте указать последние четыре цифры ее номера. Вот как это будет выглядеть на экране телефона.

Как перевести деньги

Перевод доступен и возможен только между счетами, открытыми в Сбербанке. Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ осуществления этой операции: указав номер карты получателя или его телефон.

Перевод с использованием номера карты получателя будет выглядеть на экране телефона как указано на рисунке.

При переводе с использованием номера телефона получателя в тексте необходимо указывать его в таком формате — 9XX1234567.

После отправки указанного сообщения банк присылает ответный запрос на подтверждение операции с кодом. Что необходимо сделать клиенту:

  • сверить данные получателя (ФИО) и сумму во избежание ошибок;
  • подтвердить запрос, отправив SMS сообщение и указав присланный банком код.

Операцию можно считать успешно проведенной в случае, если пришло соответствующее оповещение.

Как запросить баланс или выписку

Такие функции, как «Просмотр баланса» и «Запрос выписки» избавляют владельца от необходимости держать в своей памяти данные о совершенных операциях и остатках средств на определенную дату.

Что необходимо сделать:

  • узнать остаток — отправить SMS с текстом БАЛАНС ХХХX на номер 900, где XXXХ – последние 4 цифры номера платежной карты;
  • получить выписку – отправить сообщение на тот же номер с текстом ИСТОРИЯ ХХХХ.

Внимание! Выписка содержит только информацию о 10 последних транзакциях.

Как заблокировать карту

На практике нередко у клиентов возникают такие ситуации, как утеря карты, кража вместе с кошельком или забыта в банкомате. В таком случае во избежание несанкционированного снятия денег, ее необходимо заблокировать. Блокировка проходит в 2 этапа:

Первый этап: отправка сообщения на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА XXXX Y, где ХХХХ — последние 4 цифры, Y – код блокировки.

Код блокировки – это фактически причина, по которой ее необходимо приостановить в зависимости от этого указываем:

  • 0 – утеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – забыта в банкомате;
  • 3 – прочее.

Второй этап. В ответ на сообщение клиента Сбербанк присылает 6-ти значный код, после отправки которого происходит фактическая блокировка, о чем клиенту приходит соответствующее уведомление.

Как использовать Мобильный банк, применяя команды USSD

Команды USSD для осуществления операций, описанных выше, по факту являются полным аналогом SMS. Последовательность набора команды это, пожалуй, единственное отличие от SMS сообщения. Вот пример, основных из них.

Рассмотренные способы использования Мобильного банка обладают неоспоримым преимуществом и предоставляют возможность совершать операции при помощи мобильного в любом месте и в любое время. А вот какой конкретный способ применять на практике выбирает уже сам клиент.

Полезно знать:

Источник: https://onlinevbank.com/operacii/sms/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka.html

Инструкция по работе с сервисом Мобильный банк от Сбербанка

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Для получения доступа к услугам Мобильного банка нужно лично явиться в банк (или добраться до банкомата), чтобы заблокировать сервис можно обойтись СМС-сообщением или звонком.

Функциональные возможности по переводу средств и платежам, а также контроль за счетами для клиентов, доступны вне зависимости от тарифа.

Безопасность денег зависит в основном от самого владельца карты и обеспечивается внимательным отношением к подозрительным сообщениям, отключением сервиса от неработающих телефонных номеров и быстро блокировкой карты при ее утрате.

Подготовленная для пользователей сервиса Мобильный банк Сбербанка инструкция даст возможность разобраться во всех его возможностях. Как он работает и как получить к нему доступ? Что дает такая опция и какие функции позволяет выполнять? Что нужно знать для собственной защиты и как обезопасить свои деньги при таком управлении карточными продуктами и деньгами на счетах?

Установка и отключение

Для подключения Мобильного банка владельцу карты (кредитной или дебетовой) понадобится лично явиться в отделение Сбербанка или добраться к ближайшему банкомату (платежному терминалу) этого эмитента.

При общении с операционистом потребуется предъявить собственный паспорт и сообщить данные карты, а при взаимодействии с устройством самообслуживания нужна сама карточка. В обеих ситуациях потребуется номер телефона, который и должен быть привязан к счету.

Дистанционно подключить сервис удаленного доступа к деньгам не выйдет – такой возможности Мобильный банк Сбербанка и инструкция по его пользованию не предлагают.

Зато отключить Мобильный банк можно и без визитов в финансовое учреждение, достаточно совершить любое из следующих действий:

  • дозвониться до Контактного центра по номеру 8 (800) 555-55-50 и попросить заблокировать услугу, например, из-за потери карты или телефона;
  • написать сообщение с незатейливой командой «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и временно ограничить действие сервиса.

Полностью отключить сервис возможно опять же при визите в ближайшее подразделение финансового гиганта, ведь там владельцу карты придется написать соответствующее заявление, а не просто обойтись дистанционными командами или устными пожеланиями в телефонной беседе.

Способы управления счетами через Мобильный банк

Для распоряжения собственными или заемными средствами на картах через мобильный банкинг можно использовать следующие инструменты управления:

  • SMS-сообщения;
  • USSD-запросы.

Соответствующие команды отправляются с телефона клиента на спецномер 900 и выполняются мгновенно.

Не только номер 900 используется для приема команд, различные операторы связи предоставляют свои номера Сбербанку для общения с клиентами.

Список команд можно запросить по запросу – СПРАВКА, отправленному туда же. Что именно можно сделать с помощью данного сервиса и как пользоваться Мобильным банком Сбербанка с телефона?

Основные возможности для пользователей

Функционал Мобильного банка позволяет держателям карточных продуктов управлять своими денежными потоками с помощью телефона и совершать такие действия:

  • пополнение телефонов – своих и чужих;
  • переводы средств по номеру карты и по номеру телефона, как клиентам Сбербанка, так и клиентам других банков;
  • оплата по заранее созданным шаблонам любых услуг и погашение кредитных обязательств;
  • запрос баланса счета и заказ выписок с последними операциями по карте;
  • доступ к бонусной системе «Спасибо» и информация о накопленных баллах.

При выборе тарифа «Полный» доступно и автоматическое оповещение обо всех транзакциях по карте, изменениях остатка средств (поступления и списания) и любых действиях со счетами (блокировка/разблокировка, открытие/закрытие вклада, подключение/отключение услуг).

Так, применение всех этих возможностей позволяют клиенту Сбербанка круглосуточно иметь доступ к любой информации о своих счетах – суммах в наличии и лимитах заемных средств, не просто контролировать бюджет, но и распоряжаться им, производя нужные платежи в любом месте и в любое время.

Простой guide по сервису

Краткая инструкция, как работать с Мобильным банком, поможет сориентироваться во всех этих опциях и доступных услугах.

Что думают сами пользователи

Многие на практике испытали, как пользоваться Мобильным банком Сбербанка и какие возможности он открывает.

Отзывы о сервисе в своем большинстве положительные.

Все больше молодежи отдает предпочтению столь комфортному способу тратить деньги и решать финансовые вопросы.

Есть и незначительные минусы по мнению пользователей.

Недовольны лишь те, кто потерял средства из-за действий преступников, и кому не смогла помочь клиентская служба. А такие истории – не редкость. Все дело в том, что население массово владеет картами именно этого эмитента и по теории вероятности жертв среди клиентов Сбербанка больше.

При правильном подходе к безопасности и своевременной блокировке услуги на неиспользуемом более номере телефона можно избежать большинства проблем.

Есть и другие неудобства, вызванные стремлением Сбера перестраховаться и обеспечить дополнительную защиту для клиентов.

Другие отзывы пользователей с обзором всех продуктов Сбербанка только все больше убеждают в том, что стоит внимательно изучать инструкцию, прежде чем начинать пользоваться услугами финансовых организаций. Знание функционала дает шанс по максимуму использовать возможности этих предложений, а другие нюансы позволят обезопасить свой бюджет от стороннего вмешательства и получать только выгоду.

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/instrukciya-mobilbank/

Что такое Мобильный банк Сбербанка и как им пользоваться

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Многие банки предлагают своим клиентам прибегнуть к дистанционным сервисам обслуживания. Не является исключением и Сбербанк России. Благодаря Мобильному банку и Сбербанку Онлайн пользоваться услугами можно без посещения отделения Сбербанка.

При использовании Мобильного банка клиенту даже не потребуется доступ в интернет. Достаточно делать СМС-команды и получать услуги. В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, что такое Мобильный банк, и как правильно им пользоваться.

Что такое Мобильный банк?

Мобильный банк – это сервис СМС-обслуживания. Активировать сервис может любой владелец карточки Сбербанка. При помощи этого сервиса клиент получает информацию о движении средств.

Для подключения данной услуги человеку необходимо появиться в отделении банка лично либо найти банкомат. В первом случае клиент должен иметь при себе паспорт и указать данные карточки. Во втором случае необходимо при себе иметь карту.

Клиент может выбрать полный либо экономный тариф. За экономный тариф плата не взимается. Полный пакет стоит до 60 рублей, которые будут списываться с карточки ежемесячно. При необходимости можно в любой момент деактивировать услугу.

Функции Мобильного банка

Этот сервис предоставляет своим клиентам большую часть услуг. Среди них можно выделить:

  • пополнение счета мобильного телефона (при этом пополнять можно не только свой баланс, но и другого человека);
  • перевод средств не только между своими картами, но и на карточки других клиентов банка;
  • делать запросы на выписки и баланс по любой своей карте;
  • при необходимости запрашивать блокировку карты;
  • возвращать задолженность по кредиту;
  • оплачивать коммунальные услуги.

Это максимально востребованные услуги, а весь перечень услуг довольно широк.

Как пользоваться Мобильным банком безопасно?

Несмотря на то, что пользоваться сервисом достаточно просто и безопасно, в интересах каждого клиента защитить свои деньги.

При смене номера сотового либо утере телефона необходимо в обязательном порядке обратиться в Сбербанк, чтобы деактивировать услугу либо прикрепить Мобильный банк к другому номеру.

Это связано с тем, что старые номера операторами перепродаются, и новые владельцы могут запросто управлять счетами.

Вся информация, которая поступает в СМС, – это строго конфиденциальные данные. Сообщать третьим лицам ее нельзя. Особенно это относится к одноразовым кодам, которые требуются для входа в персональный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Как пополнить счет мобильного?

При помощи системы можно пополнять баланс сотового телефона, и не только свой баланс, но и счета других людей. Для пополнения своего баланса нужно на 900 отослать СМС с цифрами, соответствующими сумме зачисляемых средств.

Если у клиента несколько карточек, то при помощи запроса можно выбрать нужную. Для этого в тексте сообщения после суммы пополнения надо вписать завершающие цифры номера карточки, с которой будут списаны деньги.

Как перевести деньги?

Перевод осуществляется только между счетами, оформленными в Сбербанке. Клиент самостоятельно выбирает способ перевода. Можно указать номер карты получателя либо номер мобильного, привязанного к Мобильному банку.

Перевод с использованием номера карты осуществляется так: «ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХХХХХХХ 4000», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ – номер карты, а 4000 – сумма перевода.

При совершении операции с указанием номера сотового в тексте номер указывается в формате 9ХХ8753907. После отправки СМС банк присылает ответное сообщение с кодом подтверждения операции. Его снова нужно отправить на 900.

Операция является успешно проведенной, если на экране появляется сообщение:

Как запросить выписку или баланс?

Что нужно сделать клиенту:

  1. Чтобы узнать баланс, отправить сообщение с текстом: «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры карточки.
  2. Для получения выписки отправить на 900 СМС с текстом: «ИСТОРИЯ ХХХХ».

Выписка по счетам содержит сведения только о последних 10 проведенных операциях.

Как пользоваться Мобильным банком с помощью команд USSD

Подобные команды являются аналогом СМС-сообщений. Отличием является последовательность набора команды.

Ответ по запросу клиент получает так же быстро.

Отключение Мобильного банка

Для того чтобы отключить услугу, не нужно посещать отделение банка. Достаточно просто совершить такие действия:

  1. Позвонить в техническую поддержку на номер 8 800 555-55-50. У менеджера попросить заблокировать услугу. При этом обязательно указать причину блокировки. Это может быть утеря симки, кража телефона.
  2. Можно отключить сервис путем обычного запроса. Для этого отослать сообщение на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». В этом случае будет временно ограничено действие сервиса.

Полностью отказаться от Мобильного банка возможно, только обратившись в ближайшее отделение банка. Владелец карточки должен написать заявление. Дистанционного обслуживания в данном случае недостаточно.

Краткое руководство пользователя и полезные советы

Клиенту следует знать:

  1. Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафона пользуются номером 900 для запросов в Мобильный банк Сбербанка.Но некоторые российские операторы предлагают другой номер для запросов: +7 926 2000 900 или +7 916 572 3900. Плата за сообщение равна стоимости обычной СМС.
  2. При перевыпуске карточки по причине истечения срока ее действия номер остается таким же. Если карта перевыпускается заблаговременно, то ей присваивается новый номер. Именно по новому номеру в дальнейшем будут предоставляться услуги Мобильного банка.
  3. Отказаться от услуги можно в любом офисе банка, подписав нужные документы.
  4. При закрытии вклада сервис отключается автоматически.
  5. Для решения любых проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Вы видите, что Мобильный банк – это очень удобно. Сбербанк заботится о каждом своем клиенте, поэтому разрабатывает максимально удобные сервисы дистанционного управления своими счетами. Рекомендуется при выборе тарифа отдавать предпочтение отдавать тарифу «Полный».

В этом случае клиент может воспользоваться любой услугой бесплатно. В случае выбора экономного тарифа с клиента не будет взиматься ежемесячная плата, но каждый запрос будет стоить 3 рубля.

Отзывы клиентов

Арина Говерлова, Москва

«Как по мне, то лучше заплатить ежемесячную плату, но зато я буду всегда в курсе всех событий. Очень удобно. Даже если нет доступа в интернет, я все равно смогу пополнить телефон или перевести деньги. Не жалко тех денег. Да и оплата не высока.»

Иван Кибальчич, Самара

«Скажите, пожалуйста, если у меня три карты банка, то они автоматически привязываются к одному Мобильному банку? Или мне нужно что-то сделать?»

Источник: https://SberPro.ru/mobilnyy-bank-sberbank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-ot-sberbanka/

Как пользоваться «Мобильным банком» Сбербанка с телефона

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

«Мобильный банк» – это очень популярный банковский сервис, который позволит вам существенно облегчить свою жизнь в финансовом плане. Так как ваш мобильный телефон всегда под рукой, посмотрим как пользоваться «мобильным банком» Cбербанка с телефона. Cделать это просто и легко, достаточно подключить услугу в Сбербанке.

Изначально функций мобильного банка было не так много: SMS-сообщения о пополнении карты и выдаче с нее средств. Постепенно возможностей стало всё больше. Сегодня эта услуга настолько расширилась, что с ее помощью можно выполнить почти все самые распространенные операции. Они осуществляются посредством SMS- и USSD-запросов.

Узнаем подробности из статьи.

Мобильный телефон — часть нашей жизни, с его помощью можно совершить множество банковских операций

Основные функции Мобильного банка

Функций «Мобильного банка» становится всё больше и больше, рассмотрим основные и самые популярные. Все услуги запрашиваются посредством отправки смс на номер 900.

Информационные

  • Возможность делать запрос баланса и выписки десяти операций, которые были последними. СМС: «БАЛАНС». Если несколько карт, то указать последние 4 цифры номера карты: «БАЛАНС 1234». Запрос стоит 3 рубля, если у вас экономный пакет «Мобильного банка». Можно сделать мини-выписку. СМС: «ИСТОРИЯ» или «ИСТОРИЯ 1234». Плата 15 рублей в рамках экономного пакета.
  • Получать СМС о зачислении/ о списании денежных средств. Приходят при оформлении пакета «Полный».
  • Зарегистрироваться в программе «Спасибо», запрос о сумме баллов программы «Спасибо». Для регистрации и для получения информации о количестве накопленных баллов — сообщение: «СПАСИБО 1234». После должно прийти СМС с подтверждением регистрации.
  • Получать информацию о входе в Сбербанк Онлайн, а также пароли по SMS, каждый раз, когда выполнен вход.

Платежные

  • Оплатить услуги более 100 поставщиков одним СМС. Полный список их можно найти на сайте Сбербанка. Также можно помочь детям, совершив дар в фонд «Подари жизнь». Сообщение: «ПОДАРИЖИЗНЬ 1000 ММММ», где 1000 – сумма (минимум 10 руб., максимум 10000 руб.), ММММ-последние 4 цифры карты.
  • Оплатить свой телефон одним SMS. Для оплаты своего телефона на 100 рублей, необходимо отправить SMS: «100». Миним. сумма 10 руб., макс. 3000 руб. Если карт несколько, то через пробел указываются 4 последние цифры – «100 ****».
  • Оплатить любой мобильный телефон, совершить перевод клиентам Сбербанка по номеру их мобильного телефона. Чтобы пополнить баланс чужого телефона или баланс карты другого человека, используется опция «Быстрый платеж». СМС для пополнения чужого сотового: «ТЕЛ 9********* 250» (мин. 10 руб., макс. 1500 руб). Перевод денег на карту, например 1000 рублей, сообщение: «ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000». Для подтверждения перевода отправьте код по ответному СМС. Перечислить на карту другому лицу можно не более 8000 руб. Есть еще один способ отправки денег другому лицу, если у получателя нет телефона, подключенного к сервису, или он неизвестен. Отправляем SMS: «ПЕРЕВОД 000000000000000 5000» (где 000000000000000 – номер карты, 5000 – сумма перевода), или «ПЕРЕВОД 6543 9876 5000» (где 6543 – последние 4 цифры вашей карты, 9876 – последние цифры карты-получателя, 5000 – сумма перевода).

Дополнительные:

  • Погасить кредит вашей банковской картой. Доступно для кредита с дифференцированными платежами. Сообщение: «КРЕДИТ РРРРРРРРРРРРРРРРРРР 2000 NNNN», где РРРРРРРРРРРРРРРРРРР – ссудный кредитный счет, 2000 – сумма, NNNN – последние 4 цифры карты.
  • Подключить услугу «Автоплатеж» для автопополнения сотовых операторов Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Мотив. Сообщение: «АВТО 300», где 300 – сумма пополнения.
  • Блокировать карту. Сообщение: «БЛОКИРОВКА NNNN 3», где 3-это код блокировки (0 – потеря; 1 – кража; 2 –забыта в банкомате; 3 – иное). Вам поступит сообщение с кодом для подтверждения этой операции.

Итак, подключить «Мобильный банк» очень просто в любом банкомате или терминале.

Подключение бесплатно. При отправке SMS-сообщений, плата за него берется по тарифам оператора связи.

Все СМС по этой услуге отправляются на номер 900.

Чтобы узнать, есть ли на вашей карте эта услуга, отправьте СМС со словом «СПРАВКА». В ответ придет сообщение с указанием карт, которые подключены и статус услуги (ВКЛ, ОТКЛ, НЕОПЛАТА).

Для вашего удобства разработаны USSD-команды для еще более легкого управления сервисом.

памятка USSD-запросов 1 часть

памятка USSD-запросов 2 часть

Внимание! Необходимо помнитьо безопасности! Внимательно проверяйте реквизиты переводов и платежей. Отправляйте переводы и оплачивайте сотовую связь только тем людям, которых знаете лично и уверены, что переводите деньги именно им.

Если вы поменяли номер телефона, обязательно необходимо отключить эту услугу в любом офисе Сбербанка с паспортом, а не просто подключить к новому номеру, отключение НЕ происходит автоматически.

Несоблюдение этих мер безопасности может привести к потере ваших денежных средств.

Источник: https://sbleaks.ru/mobilnyj-bank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona/

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Приложение мобильного банка дает хорошую возможность осуществлять различные финансовые операции в нужное для владельца банковского счета время.

Мобильный банк Сбербанка не отличается от стандартного функционала, поэтому предлагает своим клиентам многочисленные возможности управления финансами.

Далее будут рассмотрены вопросы, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, каковы его возможности.

Что это такое

Мобильным банком называют сервис СМС-обслуживания, которым могут пользоваться клиенты, имеющие банковский счет и соответствующую для него карту.

Представленный сервис дает возможность самостоятельно управлять денежными средствами, совершая операции по переводам и платежам.

Также после установки мобильного приложения держатель банковской карты будет всегда в курсе о состоянии своего счета, поскольку обо всех движениях средств он будет получать СМС-сообщения.

Мобильный банк позволяет следить за состоянием счета

Подключить себе услугу могут все держатели банковских карт Сбербанка. Обслуживание затребует до 60 рублей в месяц, что зависит от вида карточки.

Некоторые социальные виды банковских карт Сбербанка не требуют оплаты за обслуживание. Установить приложение могут все без исключения – те, у кого имеется мобильный телефон.

В данном случае модель не имеет значения.

Функциональность приложения

Многие пользователи банковских карт, которые являются новичками в сотрудничестве с банком, отказываются от установки приложения. Все объясняется непониманием полноценного функционала мобильного банка. Здесь можно выделить следующие функции:

  • получение оповещения о приходе и расходе денежных средств с карты банка;
  • возможность контроля своего баланса;
  • самостоятельное совершение платежей и переводов в любое время и не выходя из дома, без посещения банкомата или отделения Сбербанка;
  • возможность регистрации на сайте интернет-банкинга Сбербанка и последующее пользование им.

Разумеется, пользоваться интернет-банкингом Сбербанка можно и без установки мобильного банка, но для этого потребуется постоянно запрашивать в терминалах одноразовые пароли для авторизации своего аккаунта. Это не столь удобно, поэтому лучше подключить мобильную услугу для получения одноразового пароля через СМС-сообщение.

Инструкция по применению

Далее следует рассмотреть, как работать с приложением. Здесь нет ничего сложного – просто следует отправить СМС-команду или USSD-запрос на номер 900 – это единый номер Сбербанка для пользования мобильным приложением. В тексте сообщения следует указать данные о команде:

  • если требуется пополнить баланс мобильного телефона, необходимо ввести сумму пополнения, а затем 4 цифры номера карты;
  • если пополняется баланс мобильного другого человека, значит, в сообщении вводится оператор, номер и сумма;
  • если требуется перевести денежные средства для другого клиента Сбербанка, в сообщение вводится номер телефона, к которой привязана карта получателя, имя и сумма для перевода;
  • таким же образом можно попросить перевести денежные средства на свою карту от клиента Сбербанка – для этого следует отправить слово «Запрос», далее указать номер мобильного, к которому привязана карта банка, и сумму для перевода (денежные средства будут переведены только с согласия держателя карты, с которой запрашивается сумма);
  • для оплаты ЖКХ также следует ввести в сообщении наименование компании, затем собственный лицевой счет, который берется из квитанции, и сумму для списания денежных средств с карты банка.

Приложение Сбербанк онлайн удобно в испольщовании

Как пользоваться мобильным банком от Сбербанка, представляется следующей последовательностью:

  1. Выбрать на своем телефоне вкладку «Создать сообщение».
  2. Набрать в графе «Получатель» номер 900.
  3. Записать все данные сообщения в соответствии с необходимостью проведения услуги.
  4. Отправить сообщение.
  5. Получить ответное СМС-сообщение с кодом – если этого требует операция;
  6. Отправить код на номер 900 в случае необходимости – требуется для подтверждения некоторых видов операций.

В завершение владельцу банковского счета и карточки придет СМС-уведомление о снятии денежных средств и новые данные баланса.

Дополнительные возможности

У мобильного приложения имеются дополнительные возможности, которые представляются следующим образом:

  1. При использовании Сбербанка Онлайн можно создать шаблоны для оплаты ежемесячных платежей. Это делают на сайте во вкладке «Мобильный банк». После того, как все данные для быстрого платежа будут введены, система сгенерирует текст, который потребуется ввести в дальнейшем в СМС-сообщении, чтобы осуществить операцию с телефона.
  2. С помощью мобильного банка можно узнать баланс карты – для этого набирается текст в СМС-сообщение на номер 900 «БАЛАНС (4 последние цифры карты)».
  3. Можно узнать историю переводов – для этого набирают «ИСТОРИЯ (4 цифры карты)».
  4. Мобильный банк дает возможность мгновенной блокировки карты в случае ее утери – набрать «БЛОКИРОВКА (4 цифры) (цифра причины – 0 карта утеряна, 1 украдена, 2 оставили в банкомате, 3 другое)».
  5. С приложения можно узнать информацию о подключенных услугах к карте – отправить слово «СПРАВКА».

Это только основные команды, которые дают возможность управлять балансом и быть в курсе всех произошедших изменений.

С помощью смс команд с телефона можно пополнять счета и переводить деньги

О ussd-командах

Мобильный банк Сбербанка позволяет использовать дополнительные команды, позволяющие быть в курсе событий, совершать некоторые операции и следить за своим балансом. К самым распространенным командам формата USSD относят:

  1. С мобильного телефона следует позвонить по набранному номеру – *900* сумма # – это позволит снять денежные средства с карты, привязанной к телефону, для пополнения счета.
  2. Комбинация *900*01# дает возможность проверить баланс карты, что очень удобно при возникновении сбоя – иногда возникают ситуации, когда мобильный банк не отсылает сообщения, что связано с техническими работами в системе.
  3. *900*02# – набирают для проверки проведенных последних операций с карты.
  4. *900*03# – с помощью этой комбинации можно узнать любую справочную информацию.

Чтобы узнать комбинации для получения той или иной информации, необходимо на номер 900 отправить слово «КОМАНДЫ». В ответ придет сообщение с возможными и действующими на данный момент комбинациями USSD-команд.

Мобильный банк Сбербанка – это безопасность, но зачастую приходится сталкиваться с мошенничеством. Здесь выделяют два возможных момента. Первый – это потеря телефона, к номеру которого привязана карта. В таком случае мошенники могут быстро перевести деньги на свою карту.

Второй момент – это смена сотового номера. В этой ситуации необходимо отключить услугу со старой СИМ-карты и подключить на новую.

Операторы сотовой связи заброшенные номера передают новым пользователям, которые также могут воспользоваться возможностью перевода денежных средств с привязанной карты.

Внимательное отслеживание баланса и правильное использование мобильного банка дают возможность самостоятельно и в любой момент совершать различного рода операции по карте Сбербанка. Это не только удобно, но и безопасно.

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/internet-banking/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka.html

Мобильный Сбербанк

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Что такое мобильный банк Сбербанк и для чего он нужен, должен знать каждый!
Сбербанк России является крупнейшим кредитно-финансовым учреждением страны с большим числом клиентов. Чтобы уменьшить нагрузку на свои офисы, руководство Сбербанка приняло решение перевести часть операций в офлайн, для чего был создан мобильный банк.

Получение услуги

Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

  1. взять паспорт;
  2. прийти в банк;
  3. заполнить анкету;
  4. через банкомат подключить услугу;
  5. позвонить на линию поддержки и активировать услугу.

Первые два действия не будем комментировать. В анкете нужно кратко указать свои данные и вписать номер сотового, к которому вы намерены подключить услугу мобильного банка в сбербанке.

Затем вы подходите к банкомату и выбираете в соответствующем разделе опцию “Подключить основную карту”. Далее вам будет предложено выбрать один из двух тарифов, которые отличаются набором функций.

Можно сэкономить и подключить тариф за 3 рубля в месяц, но лучше всего взять за 60, так как в него включены все необходимые возможности мобильного банка.

Если у нас возникнут трудности с банкоматом, то можно обратиться за помощью к консультанту Сбера. Он поможет.

После этого вы звоните на линию поддержки и сообщаете оператору свой номер телефона, паспорта и карты. Все. Теперь вы подключены к мобильному банку Сбербанка России, и на ваш сотовый будут приходить все уведомления о каждой операции в виде смс-сообщений.

Функции мобильного банка

Клиенты, у которых установлена услуга, имеют следующие возможности:

  1. моментально получать оповещения;
  2. запрашивать баланс;
  3. оплачивать мобильный телефон;
  4. переводить средства другому клиенту Сбербанка;
  5. пополнять электронные кошельки;
  6. смотреть последние выполненные операции;
  7. совершать платежи по кредитам и кредитным картам;
  8. контролировать количество бонусов “Спасибо от Сбербанка”.

Рассмотрим подробнее этот функционал.
Когда вы совершите операцию по карте, например, оплатите покупку, то сразу же получите смс-оповещение, в котором будет отражена дата, сумма покупки и название магазина, в котором была сделана оплата картой.

Так же, система будет вас информировать о приходах на карточный счет и снятиях средств через банкомат. Это удобно, так как позволяет контролировать расходы.

Если вы хотите узнать точную сумму оставшихся средств на вашей банковской карте, то запросив баланс, вы получите смс с остатком денег.

Для этого достаточно отправить в сообщении последние четыре цифры номера вашей карты на банковский адрес 900. Таким образом удобно планировать свой бюджет.
Предположим, что у вас закончились деньги на телефоне.

Отправив короткий текст с номером телефона и суммой, на которую вы хотите пополнить баланс, на адрес 900, вы быстро решите этот вопрос.

Часто бывают ситуации, когда нашим близким нужно срочно перевести некоторую сумму. Это можно сделать в любое время дня и ночи. Здесь нужен мобильный банк. Достаточно в тексте сообщения написать “ПЕРЕВОД”, номер телефона (без восьмерки) и сумму. Деньги моментально поступят получателю на карту.

Нужно пополнить электронный кошелек? Это вы можете сделать при помощи мобильного банка от Сбербанка. Для этого в смс нужно прописать буквенный код получателя, номер кошелька, пробел, последние четыре цифры номера карты. Например, “WEBMONEY R000000000000 1000 1234”.

Как только деньги спишутся с карты, система вышлет вам отчет об операции.

Если клиент совершает множество переводов и платежей и ему нужно найти данные об одном из них, то он может обратиться к истории последних операций. Ему следует написать в тексте сообщения слово “ИСТОРИЯ” и последние четыре цифры номера карты. После этого им будет получена краткая выписка.

Ну и, конечно же, при помощи мобильного банка Сбербанка России можно совершать платежи по кредиту с пластиковой карты, не посещая при этом банк.

Просто отправьте смс со словом “КРЕДИТ”, укажите номер ссудного счета, сумму и карту, с которой будут перечислены денежные средства.

Если нужно совершить платеж по кредитной карте, то тогда нужно вписать карточный номер ссудного счета. Обратите на это внимание.

Являясь клиентом Сбербанка, можно подключить свою пластиковую карту к бонусной программе “Спасибо от Сбербанка”, которая позволяет накапливать баллы и впоследствии ими частично оплачивать покупки в магазинах. Мобильный банк позволяет контролировать бонусный баланс, для чего нужно отправить текст “СПАСИБО” на номер 900 и вам тут же придет сообщение с количеством баллов.

Как видите, эта услуга имеет массу плюсов и преимуществ. Зачем терять время в очереди к менеджеру, когда можно воспользоваться услугой мобильного банка Сбербанка! Если у вас возникнут вопросы, то на помощь может прийти инструкция к мобильному банку Сбербанка, ее можно взять в офисе, а лучше всего звонить на горячую линию.

Источник: https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/kak-polzovatsja/

Юр-Споры
Добавить комментарий